McDonald's Étrembières est une restauration rapide située au Shopping, Lieu dit Aux Poses, à Étrembières (74100). L'établissement obtient une note de 3,6/5 sur 4 581 avis Google, ce qui le place n°5 sur les 6 fast-foods à Étrembières (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 14 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,6/5, le service 2,1/5 et l'ambiance 2,4/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, burgers et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, McDonald's Étrembières est ouverte de 10h30 à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au Lieu dit Aux Poses, 21 Rue de l'Industrie, 74100 Etrembières, est un incontournable de la restauration rapide. Ce restaurant, appartenant à la célèbre chaîne de hamburgers et de frites, offre une expérience classique et familière. Depuis de nombreuses années, McDonald's s'est imposé comme un choix facile et rapide pour un repas sur le pouce. Son menu, bien connu de tous, propose une variété de burgers, de menus enfants, de boissons et de desserts. L'établissement d'Etrembières bénéficie d'un emplacement pratique et d'un service généralement efficace, faisant de lui un lieu apprécié des habitants et des visiteurs. Que ce soit pour un déjeuner rapide, un goûter familial ou un dîner improvisé, McDonald's reste une option fiable et accessible.
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Encore une fois, le drive se trompe et oublie un happy meal puis oublie les berlingot de fruits dans ceux qui était commandé.
Je ne serais pas négatif si je n'avais pas à faire 2x10 minutes de route pour corriger cette erreur, qui n'est pas la première..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ces oublis au drive. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons votre frustration, surtout après plusieurs allers‑retours pour corriger l’erreur.
Vous pouvez nous contacter en message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions traiter votre demande.
Merci de nous en avoir informés.
H
Hanane Pierrot Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je ne vais pas peser mes mots ! Lieu degeulasse dans la salle des enfants, affreux, du gras partout, des frites au sol, on ose même pas s’asseoir ! Il fait super chaud pas de Clim alors que dans la salle principale c’est climatisée ! Les toilettes ! Au secours c’est des toilettes digne d’autoroute ! On se demande s’il y a un manager ! Et ne me parlez pas de manque de personnel et débordement, j’ai vu un monsieur poser avec ses coudes sur le plan de travail du genre je m’ennuie alors qu’il y a du taf!
L
Lou Verplaetse Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous sommes passés au drive à 1h20 samedi soir sortis à 1h25 !
La commande a été prise avec brio, bonne communication, patience de la part du monsieur en chemise noire lunettes transparentes, sourire à l’encaissement, un réel plaisir quand on sait les conditions parfois compliquées de travail à mc do !
J’espère que l’équipe du drive aura des félicitationS et un café offert de la part du gérant 😉!
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre chaleureux retour ! C'est formidable d'entendre que votre expérience au drive a été si positive. Je transmettrai vos compliments à l'équipe, particulièrement à notre collègue en chemise noire, qui a su rendre ce moment agréable malgré les défis. Votre encouragement nous motive vraiment, et qui sait, peut-être qu'un café sera en effet au rendez-vous ! À très bientôt !
M
Mylene Lepas Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Commande 177 du samedi 20 juin 2026 entre 21h et 22h. 20min d’attente pour recevoir la commande, même pas 4 nuggets offerte pour s’excuser du retard. Mais le pire c’est la boisson… regardez les boissons, même pas checker… ils ont l’air sympa nos coca. Que de l’eau.
Faites un mini effort pour garder les clients et surtout CONTRÔLER vos commandes avant des les envoyer, je pense que c’est la moindre des choses.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Nous sommes vraiment désolés pour l’attente que vous avez subie ainsi que pour la boisson qui n’était clairement pas conforme. Ce n’est pas du tout le niveau de contrôle que nous souhaitons garantir avant l’envoi des commandes.
Nous allons faire un point immédiat avec l’équipe afin de renforcer les vérifications, notamment sur les boissons et la préparation des commandes, pour éviter que cela ne se reproduise.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous contacter en message privé afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre expérience.
Cordialement,
S
SN Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Restaurant à fuir ! Je suis passé au drive j’ai commandé un big tasty boeuf, je rentre à la maison je me retrouve avec un big tasty au poulet sans tomate , j’appelle le restaurant en leurs expliquant leurs erreur on me demande de repasser au drive sans excuse sans rien, je repasse donc au drive on me fait un big tasty au bœuf cette fois ci mais toujours sans tomate et pas avec la bonne salade, quand je demande où sont les tomates on me répond qu’il y en a plus toujours sans excuse. Je trouve ça aberrant de vendre des burgers incomplet au clients .FUYEZ CE RESTAURANT !
M
Morgane Petre Google
Des erreurs de commande à chaque fois que j’y vais. Soit il manque la sauce, soit c est pas le bon sandwich, soit c’est des frites à la place des potatoes. C’est normalement la base de servir ce que le client a commander. …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ces erreurs répétées lors de vos passages. Recevoir exactement ce que l’on a commandé, c’est la base, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin que nous puissions vérifier ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise, vous pouvez nous contacter en message privé sur notre page Facebook. Nous pourrons ainsi échanger plus facilement et trouver une solution adaptée.
Encore toutes nos excuses pour ces désagréments.
B
Béré F Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je suis passée hier soir au drive. J'avais demander de retirer les tomates de mon wrap et cela n'a pas été fait. De plus ils nous manquait le dessert du menu à 5 euros ! On s'en est rendu compte trop tard pour faire demi tour ! J'étais de passage mais je suis très déçue !
Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons à cœur pour nous améliorer. Nous veillerons à ce que de telles erreurs ne se reproduisent pas à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre ressenti.
C
Coraline saint-pierre Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Plus le temps passe, et plus Mac do baisse en qualité et quantité. Par contre les prix augmentent toujours.
Des frites à moitié remplis, des sandwiches bof, des glaçons en grande quantité .
Du personnel non qualifié, des managers malpoli, incompétent.
Une attente de 20 min au drive pour avoir ma commande où il manquait encore des choses!!! Ça Mac do est spécialiste dans le faite que les commandes soient incomplètes ou les boissons reversées!
Va falloir que Mac do fasse des efforts!
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et ferons de notre mieux pour rectifier ces situations à l'avenir.
Á
Ágnes Frank Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Mon copain et moi commandons assez régulièrement dans ce restaurant. Sur place, tout se passe toujours très bien : personnel aimable, serviable et service rapide, rien à redire.
Malheureusement, la livraison à domicile est devenue problématique depuis plusieurs mois. Il y a presque systématiquement une erreur : des ingrédients que nous avions demandé d’exclure sont ajoutés, les délais de livraison dépassent une heure, et il arrive même que des produits payés ne soient tout simplement pas livrés.
La solution proposée est alors la suivante : « nous créditons des points de fidélité », mais le produit oublié n’est pas livré. Je me permets donc de poser la question : si l’on a faim et que l’on a payé son repas, est-il vraiment possible de se rassasier avec des points de fidélité ?
Bien sûr, tout le monde peut faire des erreurs. Mais le problème est que, depuis longtemps déjà, chaque commande en ligne comporte une erreur.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service sur place, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous continuerons à travailler pour que chaque commande soit à la hauteur de vos attentes.
R
Reymond Julien Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Commande 211 du 4 février .
35 min attente pour 4 menu .
Manque le yaourt dans l'happy meal .
De plus on peut faire un geste pour l'attente mais que pour une glace ( dans la voiture deux enfant) dur à expliquer du coup .
J'attend une réponse de votre part
Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu et qu'il y a eu un manque dans votre Happy Meal. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux pour améliorer notre service. J'espère que la prochaine fois, tout sera à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre retour.
P
Pralay Orianne Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Franchement, je sais pas où vous recrutez le personnel, mais avant de faire signer le contrat assurer vous qu’ils savent lire svp. Je suis venu aujourd’hui à 16h50. Je rentre chez moi et je m’aperçois qu’il y a une erreur sur ma commande. COMME D’HABITUDE. Je laisse jamais d’avis de base psq j’ai la flemme mais la. J’ai travaillé chez Quick, Burger King ect.. donc la restauration rapide je connais; lire une commande et la faire sans erreur C’EST PAS COMPLIQUÉ. A chaque fois que je commande chez vous y’a un problème. C’est la goute de trop. On paye et l’argent on le chie pas. Alors respecter ça bande de
Réponse du professionnel : Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager vos frustrations, cela nous aidera à mieux former notre équipe.
L
Laura Louloute Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Menu mac smart, ils ont rajouter un dessert au choix pour ma part pops noisette
S
Simon Beyssac Google
Service 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Première expérience avec le service à table via l'application, et c'est une déception. L'expérience a mal tourné à cause d'un gros problème de coordination :
L'application nous indique que la commande est prête.
Un premier serveur arrive et nous demande si nous sommes la commande "9320". Étant à la table 320 et ayant un numéro de commande différent sur l'appli, nous lui indiquons que ce n'est pas nous.
Ne voyant rien arriver, nous allons au comptoir où l'on nous affirme que notre commande n'est pas prête (contrairement à l'appli).
Finalement, une autre serveuse revient à notre table, accompagnée du premier serveur, pour nous redemander si nous sommes la 320.
C'est là qu'on découvre que le ticket indiquait 9320 pour la table 320. Le temps que le personnel comprenne que leurs tickets ne correspondent pas aux numéros de table, notre commande avait attendu 5 à 10 minutes depuis le premier passage du serveur.
Résultat : tout ce temps perdu pour se retrouver avec de la nourriture froide. Une organisation à revoir d'urgence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Certains membres de notre équipe actuellement en intégration ne sont pas encore totalement à l’aise avec ce système, ce qui peut parfois entraîner de petites imprécisions.
Merci beaucoup pour votre retour, il nous aide réellement à améliorer la qualité de notre service.
C
Céline G. Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Je vous conseille de vérifier votre commande à emporter avant de sortir du restaurant. Pour nous il manquait la portion de potatoes cheddar bacon, la sauce caramel sur le Mcflury... et je vous laisse constater la dose de chocolat sur le sundae... et malheureusement ce n'est pas notre 1ère déception lors de l'ouverture des sacs à la maison.
Réponse du professionnel : Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer chaque jour. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et ferons notre possible pour éviter que cela ne se reproduise. Merci d'avoir partagé votre ressenti.
L
Lea Aliaoui Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Infâme ! Les potatoes comme les frites sont à vomir, elles ont un arrière goût de poisson et je pense du coup que l’huile à friture n’as pas été changer depuis un bon moment.
Tout comme les nuggets.
C’est inadmissible de la part d’un macdo.
48 euros de commande pour manger juste un double cheese qui n’étais pas ouf non plus.
Bref je suis sans voix, cétait la première la fois dans ce macdo et ça restera la dernière.
L’hygiène est à revoir surtout dans un établissement alimentaire !!!
Une inspection est à prévoir rapidement.
Nous étions un groupe d’amis à avoir commandé, tous déçus et écœuré.
Personne à manger, c’est inadmissible.
Réponse du professionnel : Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous prendrons vos remarques concernant la qualité de nos produits et l'hygiène très au sérieux. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Merci de partager votre ressenti.
A
ARMGN BLTL Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
⭐️⭐️⭐️⭐️☆
Je viens de Strasbourg, où dans les menus enfants, on a juste une petite glace en tube. Simple, efficace, trois secondes et c’est fini. Pas de surprise, pas de cacahuète, pas de drame.
Mais ici, c’est un autre monde. Dans le menu enfant, un Sundae majestueux m’attendait. Une vraie glace, pas un tube ! 🍦
Je la savoure, je me dis : “waouh, quelle expérience.” Et à la fin… je découvre un sachet de cacahuètes. 🥜
Personne ne m’avait prévenu. Personne.
J’ai fini la glace, les cacahuètes sont arrivées trop tard. Le duo parfait brisé par le destin.
Maintenant, mes cacahuètes vivent dans ma voiture, seules et incomprises. Moi, je rêve encore de la glace que nous aurions pu partager ensemble.
Une tragédie culinaire à quatre étoiles…
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que le Sundae ait été à la hauteur de vos attentes et qu'il ait apporté un peu de magie à votre expérience. Nous sommes désolés pour l'arrivée tardive des cacahuètes et pour la petite tragédie qui a suivi. Qui sait, peut-être qu’un jour, vous pourrez vous réunir autour d’une nouvelle glace, cette fois-ci avec les cacahuètes à l’heure ! Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments gourmands. 🍦🥜
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McDonald's Étrembières
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