Restauration rapide Étrembières Quick
RESTAURATION RAPIDE

Quick

Restauration rapide · Étrembières (74)

N°4 des 6 fast-foods à Étrembières

3,7 1220 avis Google Ouvert · ferme à 1h

Prix par personne : 20–30 € Mis à jour aujourd'hui

Quick — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

Quick est une restauration rapide située au 360 Rue de l'Industrie, à Étrembières (74100). L'établissement obtient une note de 3,7/5 sur 1 220 avis Google, ce qui le place n°4 sur les 6 fast-foods à Étrembières (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 23 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,6/5, le service 2,1/5 et l'ambiance 2,2/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers, sandwichs et salades. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.

Le mercredi, Quick est ouverte de 11h à 1h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 01:00 · 11:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 01:00 · 11:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 01:00 · 11:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 01:00 · 11:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 01:00 · 11:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 01:00 · 11:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 01:00 · 11:00 – 23:59

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Avis clients (1220)

Avis Google
3,7
1220 avis
5★743
4★82
3★32
2★48
1★315
T
Thomas Verseau Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

⭐⭐⭐⭐⭐ Super expérience au Quick d’Étrembières ! Un grand merci à Julien pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Il a été vraiment agréable, souriant et à l’écoute. Ça fait plaisir d’avoir un service comme ça ! Je recommande, et encore merci à Julien pour son super accueil 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe du Quick
R
Rami Z Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Personnel très désagréable et non respectueux, j’ai reçu un burger avec un bout de sachet plastique à l’intérieur… Aucune excuse de la part de la cuisine ils mon simplement remplacer mon burger sans un mot. Hygiène déplorable à l’intérieur du restaurant. Aucun professionnalisme tous dégoutés de travailler, aucun sourire et un accueil inexistant. Fast food à fuir qui mérite une fermeture definitif.

Réponse du professionnel : Bonjour Rami, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Nous portons la plus grande attention à votre réclamation. Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, Elisa du Service Client Quick
H
Harkonen Google

Service ultra rapide, j'ai même pas eu le temps de scanner le QR code Les sandwichs étaient bons On va chercher les glaces maintenant Bonne expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Harkonen, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe du Quick
D
Dal oul Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

En janvier commande froide malgres que je demandais a changer ma commande on m'a servie de nouveau une commande froide. Pareil en février également en mars avril mai. J'y retournais uniquement car mes enfants réclamaient. Si les caissières étaient autant maquillées que aimable se serait super. On a l'impression de déranger le personnel pendant la pause récréation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Sachez, que nous apportons une attention particulière à votre avis. Ce que vous avez vécu n'est pas en accord avec notre politique. Le restaurant va prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer la qualité de service. Bien à vous, Emmanuel du Service Client Quick
S
SABRINA LEBADA Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Vraiment abusé ! Visite à 11h15 donc peu d’affluence ! Pas les bons hamburgers servis ! Tout le reste servis froid! J’avais l’impression que tout avait été préparé en avance . Les photos parlent d’elle même … Je n’ai rien mangé 20€ à la poubelle … Réponse à votre commentaire : Evidemment que je me suis rendue au comptoir pour leur expliquer. L’une des réponses d’une collaboratrice : « on fait les sandwiches au dernier moment ». Je vous assure que c’est impossible au vu de la qualité du pain et de l’intérieur . Vous devriez revoir la façon de faire et peut être former vos collaborateurs. Aussi je ne vous parle même pas des retours de personnes qui ont eu une intoxication alimentaire . Je comprends mieux maintenant ! Pour finir , vous ne me verrez plus jamais chez vous ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : le restaurant va mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Peggy du Service Client Quick
Z
Zozoliina Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super endroit ! Ya même une belle vue pour manger. C’est l’un des plus beau Quick que j’ai pu voir, c’est propre le personnel est souriant et agréable. Hâte de revenir me régaler 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Zozoliina, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe du Quick
a
alexandra ale Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

45 minutes d’attente pour seulement deux burgers. Le personnel semblait totalement désorganisé et peu compétent. Lorsque nous avons enfin reçu notre commande, les burgers étaient froids. C’est vraiment décevant — je n’avais encore jamais vécu une telle expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous retrouver prochainement dans l’un de nos restaurants. Nous vous souhaitons une agréable journée. Peggy du Service Client Quick
L
Lorenzo Sanchez Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

ATROCE. 1h40 d’attente pour deux pauvre menu et une box, je n’étais jamais aller dans cette enseigne mais cela m’a convaincu de plus jamais y retourner de ma vie. Après 1h40 on a demander le remboursements. les burger était rester au moins 15min dehors le papier à moitié déballée , c’était même pas ceux qu’on avait commander. En bref aller dans le resto à coter c’est le même prix pour 3x plus rapide et sûrement bien meilleur.

Réponse du professionnel : Bonjour Lorenzo, Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous retrouver prochainement dans l’un de nos restaurants. Nous vous souhaitons une agréable journée. Maeva du Service Client Quick
S
Sabrina Boukhelif Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Super équipe surtout Ayoub et franchement service rapide et sa reste propre. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes fiers de vous avoir satisfait lors de votre visite chez nous. Très bonne journée, L'équipe du Quick
D
Daniela Fernandes Google

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous avons attendu 50 minutes pour recevoir simplement deux menus, pourtant rien de compliqué. Le service est malheureusement très lent et mal organisé, ce qui a vraiment gâché l’expérience. C’est dommage, car la qualité de la nourriture est excellente : nous nous sommes régalés. Mais une attente aussi longue pour si peu, ce n’est pas normal.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniela, Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous retrouver prochainement dans l’un de nos restaurants. Nous vous souhaitons une agréable journée. Peggy du Service Client Quick
S
Stephen Vidal Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

C est juste une grosse blague ce fast food....Apres avoir essayé d y a aller deux fois j ai enfin pu passer la porte d entree car les deux premieres fois je me suis vu refusé l acces car il avaienr eu trop de monde et du coup ils ont ferme pour nerroyer pendantt une heure lol. Maintenant que j ai pu y acceder je comprends mieux pourquoi car ils sont d une incompetence totale...2 borres sur 6 qui marchent,impossible de payer a la borne, le personnel n est pas du tout pressé meme au ralenti complet.passe commande a 16h11 et comma de recu a 16h50. C est su grand n importe quoi pour unz multinationale comme Quick.m

Réponse du professionnel : Bonjour Stephen, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Peggy du Service Client Quick
C
Christel Pascual Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

Une etoile car on peut pas mettre 0 55 minute d attente pour preparer 4 menus aucune signalisation on attend on ne sait pas ou attendre pr etre encaisser et servi je precise qu il etait 14h houlala a midi sa doit etre quoi ?? Une honte 55minute d attente pour un fast food du jamais vu 30 personne attende leur commande pendant que derriere les employé discute et rigole ensemble et ma commande de 60euros etait froide plus jamais quick a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Christel, Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous retrouver prochainement dans l’un de nos restaurants. Nous vous souhaitons une agréable journée. Benjamin, du Service Client Quick
B
Ben Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Attente interminable, employé servi avant les clients alors qu'il y une attente folle. Propreté inacceptable. Les burgers et frite froide. Tout simplement catastrophique. Plus jamais ! Allez au Mac Do juste en face qui eux sont professionnels rapide et efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour Ben, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, Maeva du Service Client Quick
c
camille beirnaert Google

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Beaucoup trop d’attente hors rush… alors qu’ils sont 5/6 employés à discuter devant le comptoir. Quand on leur demande pourquoi c’est si long, ils répondent « on est en sous effectif » d’accord d’accord … Sinon la nourriture est bonne

Réponse du professionnel : Bonjour camille, Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous retrouver prochainement dans l’un de nos restaurants. Nous vous souhaitons une agréable journée. Peggy du Service Client Quick
L
L2S Officiel Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

Scandaleux je suis passé aujourd’hui pour manger j ai pue constater que les Burgeur était sec et froid. Franchement regarder le temps qu’il laisse dans la chute. En plus la viande était noir. Franchement n’importe quoi déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans le restaurant Quick, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, Peggy du Service Client Quick
M
Mike Rochat Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

Bien mais pas ouf. Oublis dans la commande, plus de 15 minutes pour être servi alors qu'il y a presque personne. Tarifs quand même assez élevés. +25ct pour UN Ketchup ou une mayo, c'est un peu abusé

Réponse du professionnel : Bonjour Mike, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée. Peggy du Service Client Quick
c
courtois julien Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Service beaucoup trop long , C est bien de proposer le service à table mais au bout de 25 minutes on se lève pour essayer de récupérer notre repas ! A 4 derrière le comptoir, personne ne percute ni ne sait ce qu il doit faire ! Dommage pour une ouverture…

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous retrouver prochainement dans l’un de nos restaurants. Nous vous souhaitons une agréable journée. Peggy du Service Client Quick
A
Alecsandra Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

C’était bon mais déçu j’ai commander 2 XL Giant love pour l’offre de la st Valentin, et j’ai eu dans ma commande 2 giant love normal. Je n’ai pas pu retourner sur place pour échanger, mais n’empêche que avoir payer le prix d’un burger pour pas l’avoir ça m’embête. En tout cas je reviendrai parce que malgré tout c’était super bon, et le service étais top

Réponse du professionnel : Bonjour Alecsandra, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes fiers de vous avoir satisfait lors de votre visite chez nous. Très bonne journée, L'équipe du Quick
L
Latansa Pro Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Le repas est froid, le service est lent et la nourriture arrive après un long moment d’attente. La seule chose positive est l’endroit où l’on s’assoit pour manger.

Réponse du professionnel : Bonjour Latansa, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Peggy du Service Client Quick
A
Ao† Sasha Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

On commande et au bout de 20 min, on peut être enfin servis... Le menu n'est pas complet, soit c'est les jouets ou les desserts qui manquent et ils osent nous dire qu'ils n'en n'ont plus en stock... La propreté est 0, il y avait des tables qui n'étaient pas débarrassées, des frites par terre avec un sol dégoûtant et même le meuble de plateaux était à craquer...

Réponse du professionnel : Bonjour Sasha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Les remarques et suggestions de nos clients sont prises très au sérieux par nos équipes et peuvent nous permettre de nous améliorer continuellement. Notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit, de service, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Nous allons transmettre votre message au restaurant concerné. Un rappel de procédures de contrôle sera opéré auprès des équipiers. Bien à vous, Peggy du Service Client Quick.
M
Meghan Monachon Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Commande passée à 19:20 récupérée à 20h… Quand j’ai ouvert mon sac , un burger n’était pas celui que j’avais commandé les burgers étaient décodés , pains durs et secs , salades cuites … Je n’ai pas pu manger une commande partie à la poubelle ! J’étais très contente de voir l’enseigne revenir à Annemasse mais malheureusement c’est du vol. On paie mais on ne peut rien manger ça finit à la poubelle après 40 minutes d’attente Sur place zéro management ou animation pour gérer le rush , 4 équipiers sur la même commande zéro orga et zéro respect des normes d’hygiène. Ne perdez ni votre temps ni votre argent !

Réponse du professionnel : Bonjour Meghan, Merci de nous avoir contactés. Les remarques et suggestions de nos clients sont prises très au sérieux par nos équipes et peuvent nous permettre de nous améliorer continuellement. Il ne faut pas hésiter à vous rendre au comptoir, l’équipe pourra peut-être vous proposer une solution qui vous convient. Nous espérons vous retrouver très vite dans un de nos restaurants. Bonne journée ! Maeva du Service Client Quick
s
stan garage Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

Le Quick, le plus pourri de France Le personnel ils sont perdus, ils Tourne en rond Pas de bonjour, personne te répond Les hamburgers sont super dur cramés Salade brûlée par la cuisson Coca-Cola, qui a un goût d’aspirine, c’est inadmissible, je vous conseille de ne pas y aller

Réponse du professionnel : Bonjour stan, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Amandine du Service Client Quick
A
Alex R Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Super fast-food, heureux de revoir cette marque ouvrir après la plupart de ses fermetures. Plus besoin d’aller à Lyon maintenant ! Il faudrait en ouvrir d’autres.( ANNECY) Le restaurant est tout neuf, très propre, et le personnel est agréable et souriant. Viande certifiée halal.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe du Quick
A
Adil Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Après 40 minute d’attente pour ma commande j’arrive à la maison et mon Giant Max est devenu un giant Végétarien, je veux bien faire un effort pour l’attente vous venez d’ouvrir, mais la … quand même soyons sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Adil, Merci de nous avoir contactés. Les remarques et suggestions de nos clients sont prises très au sérieux par nos équipes et peuvent nous permettre de nous améliorer continuellement. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut pas hésiter à contacter le restaurant avec votre ticket de caisse. L’équipe pourra peut-être vous proposer une solution qui vous convienne. Nous espérons vous retrouver très vite dans un de nos restaurants ! A très vite, Amandine du Service Client Quick

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