McDonald's est une restauration rapide située au 80 Rte d'Eragny À Bessancourt, à Pierrelaye (95480). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 2 665 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 4 fast-foods à Pierrelaye (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 14 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,4/5, le service 2,1/5 et l'ambiance 2,4/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h à 2h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au 80 Rte d'Eragny à Bessancourt, 95480 Pierrelaye, est un exemple classique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie depuis de nombreuses années, est mondialement connue pour ses hamburgers emblématiques et ses frites croustillantes. On y retrouve l'ambiance familière et les menus variés qui ont fait sa réputation. Que vous soyez en quête d'un repas rapide et abordable entre amis, en famille ou seul, McDonald's offre une solution pratique et souvent appréciée. Le restaurant propose une gamme de produits classiques, ainsi que des nouveautés régulièrement mises à jour pour satisfaire les envies de chacun. Facile d'accès et disposant d'un service rapide, il reste un choix populaire pour un déjeuner sur le pouce ou un dîner décontracté. L'établissement offre également des options pour manger sur place ou à emporter, adaptant ainsi son service aux besoins de sa clientèle. Avec son emplacement pratique et sa reconnaissance internationale, McDonald's à Bessancourt continue d'être une référence incontournable dans le paysage de la restauration rapide.
Je viens de commander un mc Fleury daim sur uber à pratiquement 6€ et la portion reçue est juste ridicule à croire qu'on va nourrir un pigeon. Abusé et absurde. Faites un efrort franchement et respectez vos clients. De,plus je viens de m'apercevoir que j'ai reçu des cheeseburgers au lieu de double cheeseburgers en plus dans un emballage "double cheeseburgers bacon" ce qui n'a rien à voir. Bref
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vinzhelene bastinelli Google
Service 1/5
Un drive fin juin oû les boissons sont oubliés dans les 2 happy meals, un nouveau drive ce jour un sandwich sur 5 oubliés. Suite à la précédente mésaventure on a préféré vérifier sur le parking avant de partir et on a bien fait … enfin si on omet le fait de ne pas être cru par les employés et être obligé de repartir chercher l’ensemble des sacs dans la voiture , perdre 10 min et enfin avoir le manquant sans aucune excuse pour le désagrément . Les oublis ont l’air d’être la marque de fabrique de ce Mac do vu m les commentaires .
Mais promis si compter jusqu’à 5 ça devient trop compliqué on va passer notre route
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Fanny Martineau Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Livraison Macdo ce jour ( 14/07/26) pour 3 menus ! Pas de surprise lors du déballage des sacs … encore un produit manquant les fameuses frite double cheddar fondu !
On commence sérieusement à en avoir plus que marre de vos oublis dans les commandes , en plus de nous facturer 1,50€ en plus pour du cheddar à peine visible sans compter les frais de « service » pour quel service ?! Vous êtes même pas foutu de faire une commande convenable ! Vous devriez penser à changer votre personnel !!! Franchement ce macdo c’est de pire en pire !! Et le comble dans mon double cheese des steak cramé … si on se présente au guichet et qu’il nous manque 2 cents la commande on l’as pas !! Et ses problèmes sont récurent !! Et je parle même pas du sur place .. personnel vraiment à revoir!!
Un autre jour en salle ma nièce ses fait renversé le verre de coca sur elle due a une maladresse de la serveuse ( sa peut arrivé je comprend) se que je ne comprend pas en revanche c’est qu’il n’y ai pas eu un seul mot d’excuse ! Et juste un je vais vous en refaire un …
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Lilie galgal Google
Une nouvelle fois j ai tenté une commande livraison uber. Le salarié Mac do n a donné qu un sac sur 2, il a fallu recommander 1 sauce à 10cts pour un total de 4.10€!!!!!!!!!!! Pour avoir notre commande avec un geste commercial. Et ce n est même pas la bonne sauce dans la 2eme livraison ! J avais déjà dit que nous ne commanderions plus car à chaque fois il manquait des choses dans les commandes mais mon mari a insisté. Un service raté un dimanche 17h, donc même pas en plein rush. Une nouvelle fois, le service n est pas au rdv. C était définitivement la dernière fois
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Lea Goncalves Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Ça fait deux fois que je viens dans ce McDo la même semaine et, à chaque fois, c’est une catastrophe. L’organisation n’est vraiment pas au point : il manquait des produits dans chaque commande, et même les clients à côté de nous se plaignaient aussi.
La dernière fois, au drive, on nous a carrément donné la commande de quelqu’un d’autre. En plus, ils font croire qu’ils mettent les points sur votre compte alors qu’au final c’est au nom d’une autre personne.
Le personnel est désagréable et l’expérience globale est vraiment décevante
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Hello Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Merci à la manageuse qui a été super gentille ! Service rapide, équipe agréable et accueillante. La commande était complète, les produits chauds et bien préparés. Le restaurant était propre et l’ambiance sympa. Merci à l’équipe pour le professionnalisme, je reviendrai avec plaisir 😊
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Emma Vanacker Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super expérience à chaque visite chez McDonald’s ! Un grand merci à Celia qui nous sert à chaque fois avec le sourire, toujours agréable, professionnelle et rapide. Ça fait vraiment plaisir d’être accueillis par une personne aussi gentille et efficace. Service au top, on revient toujours avec plaisir 😊
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celine masson Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Voici les sundaes caramel. Je leur ai dit qu'il y avait un problème. Mais elles se sont mises à 2 en me disant que c'était normal et qu'elles n'allait pas en faire autre. C'est du gâchis !
De plus, on nous a donné un petit beignet congelé en nous disant : y a que ça !
Sachant qu'il a fallu le réclamer car on ne nous l'avait pas donné. 🤬🤬🤬
L
Lauriane Breda Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un sans-faute à chaque visite ! Le Click & Collect est super pratique et rapide, et le McDrive toujours efficace même aux heures de pointe.
L'équipe est accueillante et bienveillante, toujours avec le sourire. Le restaurant est impeccable, et on apprécie l’ambiance avec la musique de fond.
Gros plus : les ateliers gratuits du mercredi pour les enfants, une belle attention pour les familles. Merci pour cette qualité de service ! 👏🎉
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Teddy Gaillet (John 117) Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
Frite dur croque McDo dur oublie de sandwich employé qui rigole je change mes frites et les même frites dur arrivent et ils sont très long à servire alors qu’il ya personne dans le restaurant . Mes collègue avec moi on tous eu des problèmes dans leurs commande McDo à éviter . Dommage heureusement le vigile est là car c’est le plus professionnel
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maquignon eric Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J’avais mis auparavant un avis favorable suite à l’insistance d’une personne à la chemise rose fushia, ce que j’ai fais de bon cœur car ayant été reçu avec le sourire et bien servi je n’en voyais pas le problème. Mais ! Venant régulièrement dans ce macdo, j’ai osée demander à ce que l’on me face les glaces bien comme il faut, et si possible assez charger car on le sait tous ! Moins ils en mettent mieux ils se portent alors que le prix lui est bien gonflé. La personne au chemisier rose c’est permise de dire : elle me fais le coup à chaque fois! C’est bon tu fais les glaces et c’est bon la!!
Alors pour un bel avis on est toute gentille, mais après on vous prend pour une moins que rien ?
Donc oui Madame, j’exige que ma commande soit faite correctement et normalement je n’ai même pas à le préciser !!!!!!!! Déjà qu’on mange les 3/4 du temps froid et on ne dis rien donc bon…!
Donc je change mon commentaire, le voici !
Joyeuses fêtes !
U
Umit Braza Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
J’ai payé 1,50 € de supplément cheddar pour des frites, et au final il y avait à peine quelques gouttes de sauce.
Pour une commande emportée, c’est vraiment abusé : on ne vérifie qu’en arrivant chez soi, et on se retrouve avec un supplément totalement inexistant .
Ce restaurant abuse clairement — impossible de justifier un tel manque de respect .
Très mauvaise expérience.
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Shannon Violet Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous avons été servie avec un peu d’attente tous été chaud parconte niveau propreté de la salle à revois ces nous qui nous somme débrouiller pour trouvée une table correcte, car aussi il y avais énormément de monde . Les poubelles intérieure été pleine. J'ai été choquée du plateaux quand nous l'avions eu les sachet de frite été coller d’huile ... franchement ces sale . A revoir propreté en salle est le service à table . Je rappelle on été samedi à 13h
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Sandra Herbille Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Bonjour,
Pas très bon restaurant toujours un problème soit en commande internet ou en restaurant toujours des articles manquants , aujourd'hui j'ai commandé un menu Happy Meal (Asterix) pour ma fille, arriver à table pas de livre je demande à la serveuse qui me ramener un livre qui n'a rien à avoir avec le Happy Meal (Asterix). Je lui demande si elle a le Livre Asterix elle me répond que non qu'elle n'a que celui là. Au final après le repas avant de partir nous somment aller voir quelqu'un d'autre à la caisse et lui ma donner le livre Asterix .
De plus cette serveuse a renverser un verre parterre il a fallut au moins 20 minutes pour qu'elle vienne nettoyer, alors qu'elle passait devant souvant. Elle est venue nettoyer au moins 20 minutes plus tard, Si on peut appeler sa du nettoyage (ramasser du liquide avec un balai et une pelle.) L'aimabiliter de cette personne à revoir .
Je ne remettrais pas les pieds dans ce McDonald's de Pierrelaye.
A
Antoine Lachaume Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Il y a 5 mois : Une expérience très décevante ce jeudi 29 mai aux alentours de 21h.
Nous avons voulu goûter le nouveau burger… mais l’expérience a vite tourné à la déception.
Nous étions 10 clients dans le restaurant, face à une vingtaine d’employés, dont aucun ne semblait pressé (sauf pour servir les collègues qui avaient terminé leur service). Résultat : 22 minutes d’attente pour deux menus.
Et une fois rentrés à la maison, mauvaise surprise :
• L’un des burgers sans tomate,
• L’autre avec une tranche à moitié absente.
Quand on sait que ces burgers ne contiennent déjà que très peu d’ingrédients, c’est franchement abusé : d’autant plus que le prix est de 14,90€ le menu !!
Aucun manager en vue pendant toute l’attente, aucune gestion apparente de l’équipe.
Franchement déçu de cette visite. Ce n’est pas ce qu’on attend d’un service McDonald’s.
Il y a deux mois : Rupture Coca-Cola…..
Aujourd’hui : Manager désagréable. Pas de bonjour, pas de s’il vous plaît. Pas de merci. On me sert un coca qui a le goût d’eau gazeuse (probablement le tuyau branché sur une poche de coca vide : imbuvable). Décidément, chaque expérience dans ce McDonald’s est désastreuse.
Comptez vous remettre de l’ordre dans ce restaurant ?
Comptez vous enfin nous proposer un geste commercial ou chercher à nous recontacter après ces 3 seules et mauvaises expériences ?
Merci d’avance.
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement les erreurs rencontrées lors de votre visite. Nos équipes sont entièrement mobilisées pour offrir un service de qualité, et votre retour nous aide à identifier ce qui doit être amélioré. Soyez assuré que ces points seront transmis à l’équipe concernée.
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McDonald's
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