McDonald's est une restauration rapide située au Centre Commercial Auchan Route Nationale, à Avrillé (49240). L'établissement obtient une note de 3,7/5 sur 3 183 avis Google, ce qui le place n°11 sur les 14 restaurants à Avrillé (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,2/5, le service 1,7/5 et l'ambiance 2,4/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, fromages et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h30 à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au Centre Commercial Auchan Route Nationale, 6 La Croix Cadeau, 49240 Avrillé, est un incontournable de la restauration rapide. Cette chaîne classique, établie de longue date, est célèbre pour ses hamburgers et ses frites. Vous y trouverez le menu habituel de McDonald's, avec une large sélection de burgers, de menus enfants, de desserts et de boissons. L'établissement offre un service rapide et efficace, idéal pour un repas sur le pouce ou une pause déjeuner. Que vous soyez un habitué de la marque ou que vous découvriez McDonald's, vous trouverez un environnement familier et une offre de restauration rapide classique, simple et efficace. Le restaurant est facilement accessible depuis la Route Nationale et dispose d'un parking spacieux. L'adresse complète est : Centre Commercial Auchan Route Nationale, 6 La Croix Cadeau, 49240 Avrillé. Un choix pratique pour un repas rapide et sans prise de tête.
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Toujours des manques dans nos commandes, et un temps d’attentes long. Niveau portion de fromage sur les frites est très très faible. Rupture de nuggets et jouer enfant et de dessert dans le menu enfant nous propose les nuggets végétarien.
Réponse du professionnel : Bonjour Johan,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est précieux pour nous et nous motive à continuer d’améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Toute l’équipe espère pouvoir vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite !
L'équipe de votre McDonald's Avrillé
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F Boyka Google
Commande passé sur l'application mcdo, étant allergique aux crudités j'ai demandé à les enlever, la preuve sur la photos du reçu via le service client, et j'avai commandé des nuggets et j'ai un 280 à la place et les sauces Deluxe payé en plus n'y sont pas, rien ne va c'est abusé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le non-respect de vos attentes lors de votre commande. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière à chaque demande spécifique, notamment concernant les allergies alimentaires. Nous attachons une grande importance à l'amélioration continue du contrôle de nos commandes afin de garantir votre entière satisfaction à l'avenir.
L’équipe de votre McDonald’s Avrillé
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Louise Vernier Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis venu commander mon repas sur ma pause déjeuner. Que dire à part que l’équipe qui m’as accueilli été d’une gentillesse innommable. Après avoir passer commande sur une borne, mon ticket n’est malheureusement pas sorti de cette dernière. Alors même que la salle du restaurant été pleine, une dame adorable a pris le temps de m’écouter. Puis est même parti m’imprimer mon ticket. Le temps qu’elle m’apporte mon ticket, ma commande été déjà prête ! Alors simplement : merci énormément pour l’équipe sur place qui a été d’une grande rapidité mais également d’une grande réactivité alors même que le restaurant été bondée à cause des fortes chaleurs ! Merci d’avoir pris le temps de réimprimer mon ticket, et merci pour les équipes sur place qui même pendant un rush comme celui-ci, reste adorable et bienveillant ! Cela fait énormément plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Louise,
Votre commentaire fait vraiment plaisir à lire ! Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience et de saluer la gentillesse et la réactivité de notre équipe, surtout lors d’une période aussi animée. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous satisfaire, même lors des heures de forte affluence.
Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie ! 😄
L'équipe de votre McDonald's Avrillé
c
caroline simon Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Rajouter 1.50€ pour des frites au cheddar...
La quantité de frites est limite et on se demande où se trouve le cheddar avec le becon.
C'est un peu abusé.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été conforme à vos attentes, tant sur la quantité que sur la présentation des frites au cheddar. Votre retour, ainsi que la photo montrant le contenu reçu, sont bien pris en compte. Nous veillons à respecter des standards exigeants pour satisfaire nos clients à chaque commande.
L'équipe de votre McDonald's Avrillé
J
Jérémy Exbrayat Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
Ferme la salle, le click and collect et le service a table à 21h30 pour privilégier le drive. Probablement bien plus rentable mais l’application officielle affiche salle jusqu’à 23h. Grand habitué sur ma route avec mes 3 enfants et mes commandes à 70€, je ne reviendrai plus dans cette franchise.
Réponse au commentaire du propriétaire : le 7 mai 2026, du fait d’un manque de personnel selon les expressions du personnel présent, seul le drive était fonctionnel à partir de 21h30. J’ai eu la désagréable surprise ne pas pouvoir valider ma commande service à table. La fermeture a eu lieu sans prévenance des clients en salle. Le restaurant était toujours ouvert mais Drive obligatoire, très désagréable expérience pour l’habitué de McDo que je suis lors de mes long trajets routiers en famille. Du fait d’un sous effectif par rapport à la demande, un seul canal de service est resté ouvert, celui avec la plus importante empreinte carbone.
Je tiens à préciser que le restaurant n’était pas bondé et qu’il n’y avait pas un afflux massif de client à 21h30.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy,
Nous ne comprenons pas totalement votre remarque concernant les horaires.
Le restaurant est bien ouvert jusqu’à 23h, tandis que la salle ferme à 22h30. Nous faisons le maximum pour maintenir un service de qualité sur l’ensemble des canaux, quelle que soit l’heure.
Nous regrettons néanmoins votre ressenti concernant votre passage.
L’équipe McDonald’s Avrillé
J
JACQUES GUYARD Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je passe souvent pour mes petits enfants en Drive. Systématiquement il manque quelque chose ( le ketchup pourtant demandé, un jouet, un dessert ou une glace. Une seule voiture devant moi et on attend 10mn. Et puis les frites molles et les nuggets plus du tout comme avant. Hélas tout se perd....
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Nous sommes désolés de lire votre retour. Les oublis et le temps d’attente que vous mentionnez ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous en sommes sincèrement navrés.
Votre avis a bien été pris en compte par l’équipe concernée. Les retours de nos clients sont importants et nous permettent de rester vigilants afin d’améliorer continuellement la qualité du service et des produits proposés.
L'équipe de votre McDonald's Avrillé
P
Patricia chassereau Google
Service 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Drive McDonald’s Auchan Avrillé (49)
25 minutes d’attente au drive, garés sur le côté, sans information ni excuse.Le principe du drive est justement la rapidité… là c’est Drive McDonald’s Auchan Avrillé (49)
25 minutes d’attente au drive, garés sur le côté, sans information ni excuse.Le principe du drive est justement la rapidité… là c’est tout l’inverse.
Service de plus en plus long et organisation à revoir.C’est vraiment dommage, surtout pour une enseigne censée être efficace.
Espérons une amélioration, car l’expérience client se dégrade. tout l’inverse.
Samedi 21/02/26
Service de plus en plus long et organisation à revoir.C’est vraiment dommage, surtout pour une enseigne censée être efficace.
Espérons une amélioration, car l’expérience client se dégrade.
Ticket commandé 185 nous avons pu partir à 19h48.
Patricia
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Une attente de 25 minutes au drive, sans information ni excuse, ne correspond pas au niveau de service que nous devons assurer. Même en cas d’affluence ou de contrainte ponctuelle en cuisine, la communication auprès des clients doit être maintenue.
Un point sera fait avec l’équipe sur l’organisation et la gestion des commandes au drive afin d’améliorer la fluidité du service.
L’équipe de votre McDonald’s Avrillé
A
Agathe Collin Google
Commande passée aujourd’hui dans votre établissement.
Comme vous pouvez le voir sur la photo jointe, la portion de frites est à moitié vide.
Honnêtement, la quantité est digne d’un menu Happy Meal, pas d’une portion normale payée au prix d’un menu maxi best of !
Réponse du professionnel : Bonjour Agathe,
Nous sommes désolés de lire que la quantité de frites reçue lors de votre commande ne vous ait pas satisfait. Ce retour ne reflète pas les standards que notre équipe s'efforce de maintenir au quotidien. Nous prenons vos retours au sérieux afin de garantir une expérience optimale à chaque visite.
L'équipe de votre McDonald's Avrillé
K
Kévin B Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
À fuir, de commande en 3 semaines, jamais complète et la deuxième devinez quoi ? Ils oublient carrément les sandwichs, ça laisse à dire sur la formation des employés. Et puis en plus pas de réponse au téléphone alors que le magasin est encore ouvert comme ça on peut pas faire de réclamation donc ça évite d'avoir à réparer ses erreurs, aller ailleurs ou dans une autre chaîne si vous voulez pouvoir manger votre repas complet. Vu la housse de leur tarif actuellement il faudrait au moins un minimum de professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Kévin,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Ce type de situation ne correspond pas au service que nous souhaitons proposer et nous allons chercher à comprendre ce qu’il s’est passé.
Si vous n’avez pas réussi à nous joindre, c’est que les équipes étaient mobilisées sur le terrain ; n’hésitez pas à réessayer ultérieurement.
Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide et conforme à vos attentes lors d’une prochaine visite.
L’équipe McDonald’s Avrillé
P
Pasmoi Non Google
Je suis actuellement au drive du McDonald's Auchan Avrillé cela fait plus d'une heure que je suis arrêté sans qu'aucun véhicule ne bouge je veux bien qu'on est dimanche soir mais pratiquement une une heure sans voir un véhicule avancer il y a un réel problème et ce n'est pas la première fois que cela arrive je me suis déplacé pour aller demander une explication le personnel était en train de taper la causette !!!!! Attitude pas très professionnel et nonchalant aucune préoccupation pour les clients aucune explication de ce fameux retard 👎👎👎👎
H
Hugo _dltt Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Un supplément à 1 euro pour avoir un tout petit peu de cheddar et un tout petit peu de bacon je trouve ça un peu abusé.
C’est la première fois que je vois ça, je viens d’Annecy, et ils sont nettement plus généreux !
Sinon j’ai commandé en drive un peu long, mais j’avais une commande pas mal chargée
A
AG Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J'ai commandé un Mc Rib bbq à emporter ce soir. Et surprise, arrivée chez moi il ne contient pas de viande. Je mange donc un sandwich à 7.9 euros qui contient du pain, un peu de salade deux morceaux de fromage et de cornichons. La sauce a totalement dégouliné dans l'emballage, il y en a absolument partout. À chaque fois que l'on va à ce McDo il manque quelque chose (sauce, pas le bon sandwich...), mais pas de viande dans le sandwich on nous l'avait jamais faite celle là !
Edit: j'ai fait une réclamation via le QR code présent sur le ticket et demandé à être recontactée. La direction m'a téléphoné ce matin et fait un geste commercial : code à présenter en caisse sous un mois pour bénéficier d'un menu gratuit. Merci pour votre réactivité et votre réponse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été conforme à vos attentes, notamment concernant l'oubli de viande dans votre sandwich et la présentation du produit. Sachez que nos produits ne sont jamais réchauffés et que la qualité reste notre priorité. Nous prenons vos retours au sérieux, car votre satisfaction est essentielle pour nous. Merci d'avoir souligné la réactivité de la direction suite à votre réclamation : nous veillons à agir rapidement pour répondre à chaque situation et améliorer constamment nos services.
L'équipe de votre McDonald's Avrillé
J
Julien Poitevin Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nouveauté « croquez le monde » je prend le nouveau Burger teriyaki chicken, commande de 33euros et 30min d’attente plus tard pour 2 pauvres points de sauce dans le Burger…. C’est du pain avec du poulet quoi…de pire en pire
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience récente dans notre établissement n'a pas répondu à vos attentes, notamment pour le Teriyaki Chicken. Votre satisfaction est notre priorité et nous veillerons à prendre en compte votre retour pour améliorer la qualité de nos produits. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre avis et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
La Team McDonald's Avrillé
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