McDonald’s

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

Cela fait maintenant des mois que les toilettes de ce McDonald’s sont fermées de manière récurrente alors que le restaurant est ouvert et accueille des clients sur place. Cette situation est totalement inacceptable et témoigne d’un profond manque de considération envers la clientèle. Il ne s’agit plus d’un problème ponctuel ou d’une panne exceptionnelle, mais d’une situation qui dure depuis des mois sans qu’aucune solution durable ne soit apportée. Payer pour consommer dans un établissement et ne pas pouvoir accéder aux sanitaires est inadmissible. Le plus choquant est que cette situation semble être devenue la norme. Malgré les remarques répétées des clients, rien ne change. Cela donne l’impression que la direction préfère laisser perdurer le problème plutôt que de prendre les mesures nécessaires. Face à cette négligence, je vais adresser un signalement aux autorités compétentes afin qu’elles vérifient si cet établissement respecte bien les obligations applicables aux restaurants recevant du public. Il est temps que cette situation cesse. J’invite également les autres clients confrontés au même problème à faire remonter les faits afin que cette situation soit enfin prise au sérieux.

Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

J'ai commandé un McFlurry hier à 4,20 €, mais c'était concrètement un simple Sundae. Ils ont juste jeté les toppings sur le dessus sans rien mélanger, comme on le voit clairement sur les photos. Tout le principe du McFlurry repose sur le mélange—très décevant pour ce prix.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je rejoins un commentaire poster y’a 3mois qui disait déjà qu’il n’y avait pas de toilette ou de quoi se laver les mains. Ce qui est une obligation pour un restaurant sur place d’avoir des commodités et de quoi se laver les mains avant et après. Le responsable me confirme qu’il n’y a pas de toilettes à part un vulgaire gel pour se laver les mains. Nous écrivons donc à la répressions des fraudes et services compétent. Comme ça il y a autre qu’une réponse automatique

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

J’ai été attiré par l’espace lumineux et spacieux de ce Mac-Do. Cependant en plus de la nonchalance des serveurs j’ai été dépassé par l’absence de toilettes. Eh oui, dans l’impossibilité d’avoir accès aux toilettes la serveuse m’informe froidement que les toilettes sont condamnées parce qu’elles ne fonctionnent plus. Pour eux cela semblait normal.

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5

Le cheesecake est toujours congelé … très mauvais du coup alors que je me faisais une joie de le manger ! Nous n’avons pas eu les sauces commandées, ni les bons livres/jouets avec les happy meals. Je laisse 3 étoile simplement pour saluer le serveurs très aimable qui a rectifié tout ca. Toilettes fermés, tout comme la dernière fois qu’on est venu il y a 3 mois ! Décevant !

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5

Il serait bien d'être un peu plus souriant et serviable ! la même femme d'environ 40 ans est régulièrement désagréable avec les clients lorsqu'on lui demande simplement des condiments elle répond avec méchanceté et froideur plusieurs personnes de l'équipe d'Annemasse ssont toujours très gentils et serviables mais cette personne n'a rien à faire chez vous. Il a des jeunes qui sont beaucoup plus motivés et sympa qui sont prêts à travailler au McDonald's. On n'a pas à supplier quelqu'un pour avoir du sel et de la sauce c'est ridicule ce serait bien de faire un point à vos équipes pour redescende sur terre et arrêter de négliger les gens

J'enlève 1 étoile pour les toilettes toujours pas en service depuis des mois. Là, on se demande si vous avez vraiment l'intention de les remettre à disposition, je ne pense pas que chez vous vous resteriez des mois sans toilettes. Avec un tel passage, c'est inconcevable de ne pas mettre à disposition les toilettes. Je ne reviendrai plus à cause de cela. J'enlève une autre étoile car personne ne se bat pour essuyer les tables et vider les poubelles.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Alors j'ai été avec une amie dans ce McDo et nous avons été choqués de l'hygiène, son mc egg était pourri à l'intérieur et elle a faillit vomir... Sans compter les bandes d'ados à l'intérieur qui se croyaient tout permis, 2 ados s'étaient disputés et ont renversés leur boisson et leur frites par terre juste à côté de notre table... Et il n'y avait pas d'employé pour venir nettoyer et remettre de l'ordre ... Ensuite 2 collégiennes malpolies nous regardaient de travers alors qu'on est des adultes... C'est une cours de récré ici ou quoi, c'est ça ? J'avais l'impression de revivre mes années au collège Michel Servet en 2 fois pires... Il faut vraiment faire quelque chose, c'est inadmissible !!!! J'ai mis une étoile mais ça vaut ZERO

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Le pire McDonald’s que j’ai fait de toute ma vie. Il est regrettable qu’il n’existe pas la possibilité de mettre 0 étoile, car c’est exactement la note que mérite cet établissement. Mon burger m’a été servi froid, tout comme les potatoes. Je demande un premier changement : on me ramène des potatoes encore froides. Je retourne une seconde fois à la caisse pour le signaler et demander un nouveau changement. La personne qui s’occupait des frites, se présentant comme la manager, refuse de refaire des potatoes sous prétexte que son bac de potatoes froides était plein et qu’elle devait « les liquider ». Elle me propose alors des frites à la place. Je retourne m’installer pour manger mon burger et, dès la première bouchée, je m’aperçois que le supplément fromage a été oublié. Je retourne une nouvelle fois à la caisse : le burger passe de main en main, on y ajoute rapidement un vulgaire morceau de fromage, sans aucune excuse ni respect des règles d’hygiène. À ce moment-là, la soi-disant manager, vêtue d’un tee-shirt vert, se met à me crier dessus devant tous les clients, avec une attitude extrêmement agressive, à deux doigts d’en venir aux mains. Je demande à parler à un responsable ou à un supérieur, mais personne ne prend ma demande au sérieux, tout le monde me renvoie balader. Service déplorable, manque total de professionnalisme, de respect et d’hygiène. À fuir absolument.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

19/12/25: à la dame qui portait une chemise blanche rayée de noir ce soir là: Depuis quand la caisse n’est plus habilitée à prendre les commandes quand la moitié des bornes ne marche pas ? Depuis quand être polie est devenu un luxe que vous ne pouvez pas vous permettre ? Depuis quand il n’est pas obligatoire de vous LAVER LES MAINS en passant de la caisse à la réalisation de Burgers ? Ou de porter des gants au minimum ? vu l’attente on a eu le temps d’être choqués par son attitude. Et les toilettes toujours fermées et hors service ça aussi c’est devenu la normalité ? Bref allez ailleurs, il y a d’autres MacDo pas loin.