Restauration rapide Strasbourg McDonald's
RESTAURATION RAPIDE

McDonald's

Restauration rapide · Strasbourg (67)

3,4 2231 avis Google Ouvert · ferme à 23h30

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour aujourd'hui

McDonald's — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

McDonald's est une restauration rapide située au 16 Rue de Rome, à Strasbourg (67000). L'établissement obtient une note de 3,4/5 sur 2 231 avis Google.

Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2/5, le service 1,7/5 et l'ambiance 2,2/5. Plats les plus cités dans les avis : wraps et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.

Le mercredi, McDonald's est ouverte de 9h à 23h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

McDonald's, situé au 16 Rue de Rome à Strasbourg, est un emblème de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie depuis de nombreuses années, est mondialement reconnue pour ses hamburgers et ses frites emblématiques. L'enseigne propose un menu varié, allant des classiques incontournables aux nouveautés saisonnières, satisfaisant ainsi une large clientèle. On y trouve une ambiance familière et conviviale, avec un service rapide et efficace, idéal pour un repas sur le pouce ou un moment de détente. Le restaurant est facilement accessible et dispose d'un espace intérieur confortable ainsi qu'une aire de jeux pour les enfants. La qualité des produits, la rapidité du service et le prix abordable contribuent à son succès continu et à sa place de choix dans le paysage culinaire strasbourgeois. McDonald's reste un choix populaire pour les familles, les étudiants et les travailleurs pressés, un incontournable de la restauration rapide.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 23:30
Mardi 09:00 – 23:30
Mercredi 09:00 – 23:30
Jeudi 09:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:30

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Avis clients (2231)

Avis Google
3,4
2231 avis
5★807
4★441
3★364
2★173
1★446
N
New Day Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Juste un mot catastrophe…… Cela fait plusieurs fois que je commande dans ce mc do en livraison….. Pas une seule fois ma commande à été complète…. Ce soir il manque la moitié…. Les boissons, la glace etc…. Je ne commanderai plus dans ce restaurant….

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre ce que vous relatez et allons redoubler de vigilance lors de la préparation des commandes à emporter. Belle journée. McDonald's Esplanade
A
Anaïs Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Hier,mes enfants et moi sommes arrivés à 19h. Rien à dire sur le service de l'employé,très poli. Par contre le wrap de mon fils à moitié vide.... Mais ce n'est pas le plus important au final... Très peu de monde,un groupe de managers debout en plein passage.... Mes ados étaient en rollers,nous étions tout l'après midi au skatepark. Ils m'ont rejoins et sont repartis à leur place ,avec beaucoup de précautions (ils ont fait attention de ne croiser personne pour éviter de déranger), seulement voilà, à l'aller et au retour ils se sont pris une remarque. Messieurs,j'étais tout proche de vous, pourquoi ne vous êtes vous pas adressé à leur maman? Si je ne vous ai pas fais la remarque,c'est justement parce que mes enfants sont extrêmement polis et n'avaient pas envie que je me fasse remarquer. Hallucinant ce manque de respect quand on sait que vous barriez le passage de vos employés et des clients!! "Venez comme vous êtes" .....

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, en effet, pour des raisons de sécurité de vos enfants, de nos clients et de nos équipes, les clients n'ont pas le droit de circuler en roller dans la salle. Belle journée. McDonald's Esplanade
M
Mounir Google

Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Une blague. Le resto est vide, je commande uniquement 3 desserts. Je vérifie pas je me dis que ça devrait le faire. Résultat il en manque un...heureusement que le restaurant n'était pas rempli j'aurai peut-être rien eu !

Réponse du professionnel : Bonjour Mounir, nous sommes navrés d'apprendre ce que vous relatez et allons redoubler de vigilance afin de vous satisfaire lors de votre prochain passage. Belle journée. McDonald's Esplanade
K
Khadija Cissé Google

Service 1/5

Un personnel incompétent qui donne de fausses informations aux clients et un manager incapable de gérer une situation objectivement. J’ai passé ma commande sur le site, j’ai choisi de la récupérer en click&collecte car hyper pressé. J’arrive à 17h40 devant le comptoir, tout de suite un employé vient me voir, je me dis ah super ça va aller vite d’autant plus que le restaurant avait l’air vide. Il va et revient me dit « Mme je suis vraiment désolé y’a un peu d’attente mais on fait le maximum votre commande arrive dans environ 10mn ». Je patiente, dehors dans le froid avec mon enfant qui a commandé son happy meal. A 17h55 je ne suis toujours pas servi. Je décide alors d’aller aux comptoirs intérieurs voir ce qui se passe. J’attend environ 5 mn, à 18h le manager vient enfin au comptoir, donc je lui dis « Monsieur il y’a un problème ? Pck ça fait au moins 1/4h que j’attend ma commande », il regarde et me dit « bah votre commande n’a pas été lancé VOUS auriez du aller sur la born pour la lancer ». Donc votre employé me dit de patienter ma commande arrive dans 10mn et moi je suis censé deviner qu’il m’a raconter n’importe quoi ? Et il rajoute « bah d’habitude les clients savent la démarche à suivre on a pas besoin de leur rappeler ». Excusez-moi de pas passer ma vie entière au McDo et de pas avoir un bac+45 pour passer commande chez vous. J’ai pris de l’avance exprès, juste pck j’avais promis à mon enfant de lui prendre un happy meal, j’arrive à 17h40 je repars avec ma commande à 18h15 pour des nuggets et des frites supplément, on me mets la faute dessus au lieu de juste s’excuser et accepter les tords de son personnel. C’est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés pour ce quiproquo dans notre restaurant. En effet, un manque de communication et de compréhension de notre employé à amené à une telle situation. Nous avons avertis notre équipe sur les démarches à suivre lors des commandes en Click and Collect afin que cela ne se reproduise pas. Belle journée. McDonald's Esplanade
P
Préscillia Chillan Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

N'y aller pas ! Il oublie tout le temps un truc la commande est froide puis manque d'hygiène.

P
Prescillia Chillan Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Non mais a chaque fois il y a un soucis ! Impossible de l'ai avoir au téléphone sa raccroche automatiquement. J'ai appelé au moins 10x. J'ai commandé en ligne et ya tjr un produit oublié c'est vraiment inadmissible et il refuse de rembourser. C'est fatiguant sérieux ! Faut juste bien lire la commande c'est assez simple non ? Aller dans un autre Macdonald si vous voulez recevoir voir commande en entière.

M
Manon Rozycki Google

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bonsoir! Je viens de passer commande et j’ai remarqué qu’une équipière avec des cheveux rouge roux a fait tomber ma boisson, jusque là rien de dérangeant !, mais elle boit ce qu’il reste du coca dans le couvercle du gobelet, puis verse le reste dans sa main et le bois. Encore la je me suis dis si elle se lave les mains et que j’en ai un tout nouveau sans son contact avec les mains sales tout va bien, sauf qu’ensuite elle se met les doigts à la bouche ( comme si elle touchait sa dent ) et prends ma frite en la tassant. J’ai trouvé ça très peu hygiénique quand même, je n’en ai pas fais un drame c’est oke elle m’en a refais une mais je tenais quand même à vous le faire savoir pour que ça n’arrive plus à d’autres clients au cas où ! J’ai aussi reçu un p’tit wrap ranch avec la sauce cbo au lieu de la ranch Bonne soirée !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, merci pour votre retour. Nous le transmettons immédiatement à notre hiérarchie afin que cela ne se reproduise pas. Belle journée. McDonald's Esplanade
N
Noë Mie Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Le lieu est agréable, quasi propre malgré le passage en continu. Le service de votre nouveau manager est quasi parfait. Il aime son métier.

Réponse du professionnel : Bonjour Noemie, merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Belle journée. McDonald's Esplanade
E
EГOR MУRANOFF Google

Cuisine 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Cest une grosse blague, jarrive le 06.12.25 a 10h , la serveuse rousse cheuveux long, pas de bonjours ni bon appetit ni rien du tout, je commande un burger delux a 9euros🤣🤣 je vois un pauvre steak avec 2 fromage pas fendu, et 3 rendelle doigons qui trene! Deja que je suis pas un adepte aux mcdo, mais la ca ma refroidi pour la vie!!!!! Une honte!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que votre burger n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance lors de la préparation des commandes. Belle journée. McDonald's Esplanade
F
F y Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

À chaque commande, je rencontre un problème différent : soit mes frites sont trop salées, soit elles sont rassises ! Il n'est pas nécessaire d'être un génie pour préparer ces plats dans un fast-food aussi simple.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre ce que vous relatez et allons redoubler de vigilance et d'efforts lors de la préparation des commandes. Belle journée. McDonald's Esplanade
A
Ali1 Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Vendredi 26 septembre 2025 à 22h30 Je viens dans ce restaurant très souvent et c'est la 1ere fois que je tombe sur une équipe aussi peu professionnelle. La "manager" qui porte une chemise blanche et des cheveux non attachés et sans charlotte alors que sa queue de cheval fait facilement un metre de long. Elle se perd dans toutes les commandes (alors qu'il y avait que 3 commandes c'était clairement pas le rush). Elle oublie ma commande dans un coin du restaurant sans l'annoncer et sur un comptoir sans lampe de maintien au chaud). Après 30min d'attente pour un happy meal (oui oui 30min alors que le restaurant est vide) je lui demande où est ma commande. Elle me l'apporte froide je demande a ce qu'elle soit refaite et elle de met a me tutoyer et à me dire de me calmer alors que je la vouvoyer et lui parlais tranquillement. Je pense qu'il faut arrêter de donner le poste de manager a n'importe qui. Je tiens à noter que je suis tomber sur d'excellents manager les fois précédentes, un grand bravo à eux . Mais alors celle ci c'est quelque chose. Ça se ressent aussi sur ses équipiers car pas un seul membre du personnel ne dit ni Bonjour ni au-revoir ni bon appétit enfaite ils ne disent pas un seul mot aux clients. C'est tout juste si ils ne nous jettent pas les commandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Ali, nous sommes navrés d'apprendre ce que vous relatez. Nous avons transmis votre mécontentement à notre hiérarchie afin que les mesures nécessaires soient prises. Belle journée. McDonald's Esplanade
g
georges EVERAER (TONY-TONY Chopper) Google

Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Glace très bon, faite attention (ce message s'adresse au personnel) j'ai reçu des cheveux dans ma glace faite juste un effort sur l'hygiène, un cheveu long ! Mais a part ça tout roule Impec

Réponse du professionnel : Bonjour Georges, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance et d'efforts afin de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Belle journée. McDonald's Esplanade

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