McDonald's est une restauration rapide située au Av. du Mirail, à Toulouse (31100). L'établissement obtient une note de 3,4/5 sur 1 668 avis Google.
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,4/5, le service 2,6/5 et l'ambiance 2,6/5. Plats les plus cités dans les avis : frites et burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (2 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 11h à 2h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé sur l'avenue du Mirail à Toulouse, est un exemple typique de la célèbre chaîne de restauration rapide. Établie depuis de nombreuses années, cette enseigne est mondialement reconnue pour ses hamburgers et ses frites, symboles incontournables d'un repas rapide et savoureux. On y retrouve l'atmosphère familière et l'offre classique de menus, adaptés à tous les appétits et à tous les budgets. L'emplacement sur l'avenue du Mirail, une artère importante de Toulouse, assure une accessibilité facile pour les habitants et les visiteurs de la ville. Que ce soit pour un déjeuner sur le pouce, un goûter en famille ou un dîner rapide, McDonald's reste une option pratique et populaire pour une restauration rapide de qualité, offrant une expérience cohérente avec les standards de la marque à travers le monde. Le restaurant propose également des options salades et des desserts pour une offre plus diversifiée.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 02:00 · 11:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 02:00 · 11:00 – 23:59
Mercredi
00:00 – 02:00 · 11:00 – 23:59
Jeudi
00:00 – 02:00 · 11:00 – 23:59
Vendredi
00:00 – 02:00 · 11:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 03:00 · 11:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 03:00 · 11:00 – 23:59
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Avis clients (1668)
Avis Google
3,4
1668 avis
5★635
4★279
3★249
2★148
1★357
G
Groot Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Dommage qu’il faille mettre une étoile… le service dans ce McDo est déplorable autant que la cuisine… dans la commande deux Happy Meal, un Mc Deal et un Menu Best Of
J’avais une offre dans l’app McDo avec un McFlurry offert pour un menu BestOf acheté…
Je commande en Click&Collect l’équipier arrive je m’aperçois qu’il manque le McFlurry je vais donc le réclamer
Une fois arrivée chez moi, je vide les sacs et comme on peut le voir sur les plateaux, il manque les boissons des deux Happy Meal ainsi que le dessert du McDeal… il n’y avait pas non plus de sauces pour les frites…
Ca n’est pas la première fois qu’il manque quelque chose dans la commande lorsque je me rends dans ce McDo ça arrive tout le temps
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service.
Nous allons tout mettre en oeuvre pour mieux contrôler les commandes et éviter les oublis.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe de votre McDonald's Mirail
B
Boulet Sebastien Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Un burger sans viande!! Nouveau concept quand tu n’as pas décidé d’être Vegan!!
Petit conseil, vérifiez que vous avez la viande dans votre burger! Une honte!
MAJ:
Votre réponse à mon commentaire est totalement à coté de la plaque. La composition de mon burger n’était juste pas conforme à votre cahier des charges car absence de la viande… même pas une excuse ni une proposition de remboursement…
Juste une réponse toute faite qui montre votre incompétence
Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien,
Nous sommes désolés de lire que la composition de votre burger n’a pas été conforme à vos attentes et que cela a engendré votre insatisfaction. Nos produits ne sont jamais réchauffés et nous veillons au respect de nos processus stricts de préparation.
Votre avis compte pour nous.
L'équipe de votre McDonald's Mirail
T
Tan Vinh Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Catastrophique. Très peu de monde en salle pourtant plus de 10 minutes d'attente en drive à la borne de commande. Les employés travaillent très lentement. Je suis récemment aller sur Tournefeuille et Colomiers. Je vous recommande d'aller là bas
Réponse du professionnel : Bonjour Tan Vinh,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été conforme à vos attentes, notamment concernant l’attente en drive et le rythme observé. Notre équipe met tout en œuvre pour vous satisfaire et nous prenons votre retour au sérieux afin d’améliorer la rapidité du service.
L'équipe de votre McDonald's Mirail
L
Lilia DJDL Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Au prix d'un mc do, j'aimerais bien pouvoir manger ce que je commande avec le nombre correspondant de produits demandés.
Il manque à chaque fois 1 ou 2 nuggets, qui sont mal cuits qui plus est. Si j'en commande 9, ce n'est pas pour en avoir 7...
Je pourrais faire une boite de 20 avec tous ceux que j'ai payé mais jamais mangé !
Réponse du professionnel : Bonjour Lilia,
Nous avons bien pris en compte votre message. Notre équipe met tout en œuvre pour vous satisfaire et nous sommes étonnés des erreurs de quantité de Nuggets que vous nous signalez. Nous allons faire des recherches afin que cala ne se reproduise pas. Nous espérons vous offrir une expérience sans fausse note lors de votre prochaine visite.
La Team McDonald's Mirail
T
Toufik Alik Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Franchement, super expérience ! L’équipe est accueillante, souriante et très efficace, même aux heures de pointe. Les commandes sont préparées rapidement et toujours conformes. Le restaurant est propre et bien entretenu, ce qui rend le moment agréable. Mention spéciale pour la qualité des produits et la fraîcheur des ingrédients. C’est toujours un plaisir de venir ici, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Toufik,
Votre retour ultra positif nous fait vraiment plaisir ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous appréciez l’accueil, l’efficacité et la propreté de votre restaurant. Merci pour la mention spéciale sur la fraîcheur, c’est un vrai moteur pour nos équipes ! 😄
À très vite pour renouveler cette expérience !
L'équipe de votre McDonald's Mirail
j
julien taugis Google
J’ai commandé un menu double cheese bacon avec un double cheese bacon à côté, les deux sont arrivés sans bacon. Et je n’ai eu qu’une sauce avec les potatoes, à croire que le ketchup et la mayonnaise ont suivis le cours de l’essence pour que vous fassiez des économies comme ça… je travail en restauration rapide et franchement vous pouvez mieux former vos employés, déjà que sur Uber eat la commande arrive souvent froide, même si ce n’est pas de votre fait, faites en sorte que le reste tienne la route.. il ne manquait plus que le livreur renverse la boisson et c’était carton pleins 😂 je met une étoile pour pas mettre 0. (J’ai appelé 3 fois le restaurant, 0 réponses.
E
Emi Douglas Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Déçu par le service au McDo Basse-Combo, Toulouse
Nous venons de commander au drive : 1 Royal
Bacon, 1 Double Cheese, 1 hamburger, 1 boite de 4 nuggets et une glace (payée). La glace n'était pas dans le sac.
Faut-il vraiment vérifier chaque commande ?
Nous n'avons pas confiance en l'hôte de caisse.
Un article payé doit être présent, point. Nous étions déjà loin du McDo, donc revenir pour une glace est impossible et inacceptable.
Commande du 27/02/2026 à 15:52:26
Dans l’attente d’un remboursement.
A
Andrew Ngomet Ngomo Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Si je pouvais mettre 0 étoile j’allais le faire . Ne commandez pas là-bas si vous voulez manger tard . Mieux prendre un tacos . Là-bas vous allez juste manger des frites glacées et un Burger avec une viande plus dure qu’une brique. Pour moi qui travaille en restauration vous faites honte la les gars
R
Rdl9305 Libanais Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Idéal pour les petites ou grosses faims. Très propre, avec un personnel souriant. Un fast-food qui répond à l'image de la société. Préparation de la commande rapide et peut être servie à table. Merci
N
Nelson TFM Google
Cuisine 1/5
A fuir !
Commande Uber Eat hier soir :
1/ Le ticket n'était pas sorti donc la commande a tardé
2/ Pas de frites pour 2 menus
3/ Ma femme a vomi et fait un malaise 2h après alors qu'elle n'a finalement mangé qu'un cheeseburger et 2 nuggets.
HONTEUX et DANGEREUX !
Un p'tit coup de fil aux services d'hygiène et"étonnement", ils n'étaient pas surpris.
F
Florence Bouisseren Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je souhaite mettre en avant le professionnalisme et la bonne humeur d’une équipière, une jeune femme blonde aux yeux clairs. Toujours accueillante, souriante et disponible, elle accomplit son travail avec sérieux et efficacité. Son sens du service et sa sympathie apportent une vraie valeur ajoutée à l’expérience client.
Un plaisir de passer commande lorsqu’on est servi par quelqu’un d’aussi agréable et consciencieux.
O
Oumou Inaya Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Temps d’attente beaucoup trop long pour un fast-food, alors que le restaurant n’était pas particulièrement plein. Aucune communication pendant l’attente, et surtout aucun geste commercial pour compenser le désagrément. Et des oublis dans ma commande Ce manque de considération pour les clients est regrettable. McDonald’s devrait revoir sa gestion et penser un peu plus à la satisfaction client
M
Manon TESSMANN Google
Prix payé : 30–40 € par personne
Si on pouvait mettre 0 étoiles je les mettrais.
Incident 1: oublie le supplément BBQ des frites
Incident 2: oubli le BBQ et nous donne un burger MOISI ???
Incident 3: commande 3 menu minecraft, pas de figurines, pas les box minecraft, pas les sauces , les frites, pas le supplément BBQ ????
Ne répond JAMAIS au téléphone, chaque fois qu'on commande il y a un problème. Je pense contacter McDonald's France.
A fuir !
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McDonald's
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