McDonald's

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Un super McDonald's, surement le meilleur dans lequel j'ai pu manger. Contrairement aux McDo's classiques, celui ci offre un aménagement nouveau, beau et confortable. De plus des bornes de recharge pour véhicule électriques de 150kW sont installées sur le parking (moins chères que sur l'autoroute en plus). La propreté est hors norme, le sol n'est pas collant, les tables sont propres comme si elles étaient neuves. Des prises installées stratégiquement sous les tables sont aussi a disposition. Le service était rapide, même en heure de pointe. Il est également possible de commander depuis l'application McDo+ directement avec le numéro de table, pour éviter la queue.

Restaurant surprenemment très agréable. Y a longtemps que je n'avais pas vu une telle efficacité et qualité de service ds un mcdo. Outre l'amabilité des serveurs, on nous a fait goûté des échantillons de milkshake et produits du moment. Inattendu et très bienvenue. Si me McQualiscope existe toujours, ce serait honteux d'avoir une mauvaise note ds ce restaurant !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

On passe commande de deux menus pour livraison à domicile. Plus d’une heure pour la préparation plus le temps de livraison, le tout arrive après 1h30 d’attente. Tout est froid, donc immangeable…en plus les boissons ont coulé au fond du sac !!! Résultat tout part à la poubelle, comment perdre 30€ ! Je déconseille très fortement ce MacDonald, pas du tout à la hauteur de ce que l’on est en droit d’attendre, et lorsqu’on appelle, la direction sans fou complètement, très professionnel !!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Nous avons eu l’impression que nos remarques n’étaient pas réellement prises en considération. Malgré plusieurs retours, la qualité du service ne semblait pas s’améliorer et nos attentes n’ont pas été satisfaites. Nous nous sommes également interrogés sur le suivi assuré par la direction, car nous avions le sentiment que nos retours restaient sans effet. C’est regrettable, car nous espérions une meilleure expérience…. Nous avons eu l’impression que nos remarques n’étaient pas réellement prises en considération. Malgré plusieurs retours, la qualité du service ne semblait pas s’améliorer et nos attentes n’ont pas été satisfaites. Nous nous sommes également interrogés sur le suivi assuré par la direction, car nous avions le sentiment que nos retours restaient sans effet. C’est regrettable, car nous espérions une meilleure expérience

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Personnel très aimable et souriant. L’équipe est accueillante et travaille dans une bonne ambiance. Le restaurant est propre et bien entretenu. Service rapide et agréable. Merci à toute l’équipe !

Prix payé : 20–30 € par personne

Déçue de mon passage au McDo d’Étoile-sur-Rhône : erreur dans mon burger, et ce n’est pas la première fois. C’est dommage que ça se répète, surtout quand on attend simplement d’avoir la bonne commande.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

On sais tous que des erreurs de commande ça peux arriver. J’ai reçu la commande d’une autre personne lors d’une commande internet. J’appel le restaurant pour leur signaler, il me propose de passer pour récupérer ma commande. Je reviens le lendemain, je pense qu’un geste commercial aurais étais de bon goût, bah non, même pas une glace offerte ou quelques choses du genre. Il me refont ma commande sans prendre en compte que j’ai dû revenir juste pour ça. Je trouve du coup le service et relation client vraiment en dessous de tout. Autant aller à la concurrence ou même juste au kiosque à pizza en face qui eux garde le service et le relationnel client au cœur de leur préoccupation

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Resto très propre, avec un design cool. 2 autres de jeux enfant (intérieur + extérieur) Le service a été rapide et l'accueil agréable.

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5

Le restaurant est bien entretenu, le service est rapide et efficace, rien à redire là-dessus. Globalement, tout se passe très bien. Le seul point qui me dérange un peu, c’est que j’ai l’impression que certains employés sont recrutés surtout pour leur apparence physique. Ils sont très jolis, et ça donne parfois l’impression que c’est fait exprès pour attirer l’attention. À mon avis, le recrutement ne devrait pas se baser sur le physique, mais uniquement sur les compétences et le professionnalisme.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Commande passée au drive un vendredi soir. La prise de commande s’est très bien déroulée, l’échange était agréable. En revanche, à partir du règlement, l’expérience s’est nettement dégradée : attitude très robotisée, absence de sourire ou de regard, puis une remise du sac qui donnait clairement l’impression d’un « prends ou laisse ». Au final, la boisson avait coulé dans le sac, et les emballages semblaient presque sortis d’une broyeuse, avec un repas froid et peu présentable. C’est la troisième fois que nous rencontrons des problèmes similaires (erreurs de commande, absence de réponse lorsqu’on appelle pour le signaler). Dommage, car en période calme, cela peut passer, mais les soirées de forte affluence comme le vendredi ou le samedi semblent rendre le service particulièrement dégradé.