McDonald's est une restauration rapide située au 1 Av. Robert Schuman, à Abbeville (80100). L'établissement obtient une note de 3,7/5 sur 8 022 avis Google, ce qui le place n°10 sur les 14 fast-foods à Abbeville (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 14 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2/5, le service 2,2/5 et l'ambiance 1,8/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au 1 Av. Robert Schuman à Abbeville (80100), est un incontournable de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie depuis de nombreuses années, est célèbre pour ses hamburgers emblématiques et ses frites croustillantes. On y retrouve l'ambiance familière et le service rapide propres à la marque. Le restaurant propose un menu varié, allant des classiques Big Mac et Happy Meal aux salades et desserts. L'établissement est facilement accessible et dispose généralement d'un espace intérieur confortable et d'un service au volant pratique. McDonald's Abbeville est un choix populaire pour un repas rapide et abordable, que ce soit en famille, entre amis ou pour une pause déjeuner. Son succès repose sur la reconnaissance de sa marque et la constance de la qualité de ses produits.
Bubble tea taille L avec trois boba, inutile, 6€, une vraie arnaque, très déçue. Il n'y a même pas de paille en plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Léa, nous prenons note de votre retour. Nous regrettons que votre Oasis Tropical Boba Tea n’ait pas répondu à vos attentes et que la quantité de billes vous ait semblé insuffisante. Nous regrettons l’absence de paille lors de la remise de votre boisson. Votre retour sera transmis à la direction afin qu’un rappel soit fait auprès des équipes sur la préparation des boissons et la vérification des éléments remis avec les commandes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Bonne journée.
B
Bob Maroni (“Asterix et bobelix”) Google
Me faire traiter de voleur pour une erreur de leur part. Ce si dit un cheesburger qui manque. Le manager mr Lelong me tiens tête ! Cest la meilleure, on est en vacance cest la 1ere fois qu'on me traite ainsi . Ce gamin devrait revoir son comportement indigne face a une tel situation.
Réponse du professionnel : Bonjour Bob, merci pour ce retour et sachez que nous sommes désolés que cette situation ait pris une telle tournure lors de votre visite. D'après votre message, un cheeseburger manquait dans votre commande et l'échange avec notre équipe concernant cette erreur ne vous a pas apporté satisfaction. Nous sommes navrés pour tout manque de considération ou manque de respect de la part de nos équipiers. Nous allons transmettre votre retour à la direction afin qu'un point puisse être fait sur la gestion de ce type de situation et sur la communication avec nos clients. Chaque demande mérite d'être traitée avec écoute, afin de trouver une solution dans les meilleures conditions.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous laisser une meilleure impression. Bonne journée.
h
hebert stacy Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Une honte ce manager ! On commande en famille avec mes enfants. La commande arrive il manque un cheeseburger...sa arrive..mais la surprise un jeune petit manager me soutient quil l'a mis sur mon plateau. Me faire passer pour un voleur devant mes enfants une honte ! C'est surtout que monsieur ne se trompe jamais hein ?!
A
Angie Gauthier Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
20 min d’attente pour un menu en sachant qu’il n’y avais personne dans le mcdo, dame désagréable qui me demande de me déplacer au comptoir pour aller chercher une sauce qu’elle avait oublié dans ma commande… évidemment elle était pressé de partir car elle avait finit son service ! la propreté est à revoir notamment sur les murs, ainsi que le professionnalisme car deux employés se disputait devant les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons note de votre commentaire et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience insatisfaisante.
Une attente de 20 minutes en période de faible affluence, des tensions visibles entre collaborateurs et un manque de propreté dans l'établissement ne reflètent absolument pas les standards de notre enseigne. De plus, le comportement de notre employée face à l'oubli de votre sauce ne représente pas le type de service que nous souhaitons fournir. Un rappel concernant le respect des règles de savoir-être, l'importance de l'accueil et l'entretien rigoureux de notre restaurant sera fait.
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'un prochain passage.
E
Elodie Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Service rapide et remboursement d'un produit manquant. Personnel à l'écoute. Restaurant propre
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes :)
À bientôt !
P
Pascal T. Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Rien de plus qu'un autre resto de la chaîne.
Dommage que les muffins ne soient plus comme avant. La nouvelle gamme est sèche , fade ...
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos muffins moins satisfaisants et que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons très au sérieux.
Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Bien à vous
O
Odile Louis Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5
Il faudrait pouvoir noter 0! Pour la énième fois la commande n'est pas respectee au drive. Il manque des éléments et erreur sur produits. Je perds mon temps à retourner dans l'établissement pour voir des employées lever les yeux au ciel parce que j’ai fait la remarque sur les erreurs. Je demande à avoir la commande chaude. Aïe! : on me la claque dans le sachet. Au final des produits pas plus chaud même si refaits.
Avant de repartir je verifie le sac et une employée croit utile de me dire: c'est bon j'ai tout mis! .
Lol: je verifie quand-même vu que vous avez su oublier!
J’espere ne pas être malade vu leurs regards mécontents.
Le monde à l’envers
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire ce retour d'expérience. Nous comprenons que les erreurs de produits dans les commandes sont source de déception et nous ferons un rappel sur la vigilance à apporter lors de leur préparation mais l'attitude de nos collaborateurs que vous décrivez est totalement contraire à nos valeurs d'accueil et de respect, nous sommes navrés. Nous prenons votre signalement très au sérieux et un point immédiat sera fait avec l'équipe du Drive pour corriger ces comportements. Nous espérons que vous nous accorderez une chance de vous prouver que nous pouvons faire bien mieux. Bien à vous.
H
Heheh Fbfhf Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Je suis venu aujourd’hui au McDonald’s,je suis passé devant la cuisine pour aller aux toilettes et j’ai vu quelqu’un crier sur les employés comme si que c’était des animaux.Ambiance hyper strictes ça m’a mis mal à l’aise surtout de faire ça devant la clientèle. Les employés sont des humains et non des chiens Ça m’a mis hyper mal à l’aise merci de pas faire ça en public ma fille m’a même demandé pourquoi papa la madame crie sur les gens je ne savais pas quoi répondre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez ainsi que pour le malaise ressenti lors de votre passage. Cela ne correspond pas à nos valeurs ni à nos standards.
Votre retour a bien été pris en compte et sera remonté en interne. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
V
Virginie Duval Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Mauvaise expérience en terasse au soleil
La musique est beaucoup trop forte ... NRJ dans les oreilles a fond ...j' ai demandé de baisser ça les ennuie ils ont baissé un petit peu ....
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, nous sommes navrés pour cette expérience qui n'était pas à votre convenance à cause de la musique trop forte sur notre terrasse. Nous tâcherons de faire un point avec nos équipes à ce sujet. Nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience. 😊
L
Louis Debourge Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bon c’est un macdo alors on sait très bien qu’on va payer beaucoup trop cher des portions trop petites et très pauvre nutritionnellement parlant. Et c’est okay car après tout tout les macdo proposent la même chose.
Le vrai problème de ce restaurant d’abbeville c’est ke parking et l’accès au drive très laborieux.
N
Nathan Pauchet Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
J’ai payé ma commande 30€ ,ils me manque 1 hamburger 1 frite et ma barquette de potatoes presque vide honteux et sans bacon ni fromage 4,80€ pour 10 potatoes merci d’arnaquer les clients
Réponse du professionnel : Bonjour Nathan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés pour cette situation dans votre commande. Nous vous invitons à contacter notre restaurant directement par téléphone afin que nous puissions vous assister.
Bonne journée.
P
Pauline Lecoutre Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Une employée voire une responsable (ne travaillant pas) s'est permise de demander à être servie avant les autres clients présents parce qu'elle n'avait pas le temps. Madame était pressée au point d'aller valider son ticket elle même derrière le comptoir. Elle est arrivée bien avant nous et repartie bien avant nous évidemment...
Et puis, un employé sortant les poubelles avec ses amis se sont permis de se moquer du physique de mon frère alors qu'il entrait dans le restaurant.
Très professionnel....
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés pour les situations que vous décrivez, qui ne reflètent pas les valeurs de respect et de professionnalisme que nous attendons de nos équipes. Vos remarques ont été transmises à la direction afin que les mesures nécessaires soient prises. Nous vous présentons nos excuses et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
M
Maël Bréard Google
1 étoile et c’est bien parce que l’ont ne peut pas mettre en dessous !
La commande a été servi froide , et en plus de ça pour ajouter la cerise sur le gâteau manque une partie de la commande !
Du gros n’importe quoi.
Réponse du professionnel : Bonjour Maël, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été servie froide et qu'il manquait une partie de celle-ci. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone en restaurant pour pouvoir vous assister davantage.
Bien à vous.
S
SOTO TOM Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Attention !
A chaque fois que je commande là bas ils oublient .. c’est affolant !!!
Pas du tout professionnel au vu du qualité -prix !
Je ne reviendrai plus là bas !
Réponse du professionnel : Bonjour Tom, Nous sommes désolés d'apprendre que vos commandes ne sont pas complètes et que cela a affecté votre expérience dans notre restaurant. Votre retour est précieux et nous souhaitons nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter en message privé pour discuter de votre situation. Bien à vous.
A
Adeline Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Une catastrophe .. les frites ne sont jamais cuites on nous répond « sûrement qu’ils les retirent avant la fin du minuteur » .. et la borne extérieur parlons-en, commande passé sur internet avec un code de retrait vous arrivez là bas ça ne fonctionne par on vous répond que l’informatique « beugue souvent » de ce fait on annule votre commande qui sera soit disant remboursée et on vous demande de recommencer via le drive ou le restaurant .. un aller retour pour rien!! Aucune excuse bien évidemment puisque c’est la faute de l’informatique! Quand ont vois les avis la note n’est pas étonnante !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante concernant la cuisson des frites et les problèmes avec la borne extérieure. Votre retour est précieux et nous allons travailler pour améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter en privé pour en discuter davantage. Bien à vous, L’équipe du McDonald's Abbeville
L
Le J Google
Prix payé : + de 100 € par personne
je suis venu ici c’était cool mais à la base je voulais quick mais en vrai je préfère bk
E
Eric Bozec Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je vous recommande de faire très attention avec ce McDo. Le personnel fait n’importe quoi et ce n’est pas la première fois. Commande drive non conforme et bien sur en ma défaveur. Cette franchise est mal gérée voire pas gérée du tout. Le gerant ne semble pas écouter l’avis des clients. Un audit s’impose.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande au McDrive™ n'était pas conforme et que vous avez ressenti un manque d'écoute de la part de notre équipe. Votre avis est précieux et nous transmettons votre retour afin d'améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour discuter plus en détail de votre expérience. Bien à vous.
A
Arthur Dalle Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super expérience chez McDo aujourd’hui ! Le personnel était sympa et rapide, et en plus, ils m’ont offert une glace — une attention vraiment agréable qui a fait toute la différence. Merci pour ce petit geste, ça donne envie de revenir !
Réponse du professionnel : Bonjour Arthur, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une expérience agréable et rapide, et que le petit geste de la glace ait fait la différence. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. 😊
M
Matheo Monchaux Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Il est vrai que pour 1,50€ on s’attend à en avoir un peu plus, parfois il y en a encore moins… cela dépend peut être de la personne qui fait les barquettes ! Certains de vos employés ont déjà répondu que se serait normalement une dose de cheddar. Pourtant une dose ne représente pas énorme dans la boite voir selon les cas quasi rien.
Dommage pour un mcdo qui tourne bien je trouve..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards.
N'hésitez pas, dans ce cas-là, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable.
Cordialement.
L
Laurence HOLLEVILLE Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Honteux ! Commande de 2 menus smart à 21:24. Un brave jeune homme qui nettoyait le plafond les autres qui attendait en racontant leur vie ! C’est ce brave jeune homme qui s’est également occupé du service !
Nous avons été servi à 21:36 car j’ai ralé !
Et quand nous arrivons chez nous, les serviettes étaient mouillées à cause des boissons misent à la va vite dans le sac. Et les burgers ni fait ni à faire. J’ai oublié de préciser qu’il n’y avait pas de clients et qu’il y avait au moins 8 salariés.
C
Célinette Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5
Le sol et les tables sont sales.Pas de lavabo pour se laver les mains (en panne) et toilettes très sales. Il n'y a qu'une seule borne de commande sur 7 qui fonctionne.
Le Pompon, sur notre commande rapportée à table, il nous manquait un produit...😠
Pas terrible du tout et des produits qui ne sont pas comme sur les photos comme le mac choco nuts.
Vraiment nul, à fuir
g
gaël Maret Google
Mercredi 3 août 2022. Toutes les poubelles débordantes. Le sol très très sale. 50 % des bornes de commandes fonctionnelles. Pas de chevalets. Cela fait plusieurs semaines que le service se degrade fortement mais ce soir ce fut l'apogée de la médiocrité. Chapeau aux employés qui travaillent dans ces conditions. Il n'y a clairement plus de pilote dans ce restaurant.
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