McDonald's

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Une HONTE ABSOLUE !!! A FUIR !! Nous sommes arrivés dans ce McDonald’s vers 21 h 45. Une partie des burgers n’était déjà plus disponible, mais nous avons tout de même passé commande. Après une attente interminable, notre commande est enfin arrivée… complètement froide ! Comme si cela ne suffisait pas, les burgers servis ne correspondaient même pas à ceux commandés. Je me suis donc adressée au personnel pour signaler le problème et demander simplement que mon burger soit refait. Plusieurs employés m’ont regardée avec mépris, avant de me demander si j’avais « bien regardé à l’intérieur du burger ». Incroyable ! Je savais parfaitement ce que j’avais commandé et ce que j’avais reçu. Le personnel est extrêmement désagréable, parle très mal aux clients et semble passer davantage de temps à discuter qu’à travailler. J’ai demandé à voir la responsable afin de clarifier la situation. Pendant que je l’attendais, un jeune homme travaillant en cuisine s’est mis à me fixer de manière agressive, puis s’est dirigé vers moi en m’agressant verbalement. Ses propres collègues ont dû le retenir ! Tout cela simplement parce que je demandais que l’on refasse un burger qui ne correspondait pas à ma commande. Lorsque la responsable est enfin arrivée, elle n’a pratiquement rien fait pour reprendre la situation en main. Elle semble totalement dépassée et se fait clairement marcher dessus par ses salariés. À part quelques excuses, aucune véritable réaction face au comportement inadmissible de son équipe. Mon mari a même dû intervenir pour calmer les employés, alors que cela aurait dû être le rôle de la responsable ! Attente interminable, nourriture froide, commande incorrecte, personnel méprisant et agressif, responsable incapable de gérer son équipe : c’est de très loin la PIRE expérience que nous ayons vécue dans un McDonald’s. Se faire presque menacer pour avoir simplement demandé le remplacement d’un burger est totalement inacceptable. Un comportement pareil envers des clients est scandaleux. Cet établissement fait honte à l’enseigne McDonald’s. Nous n’y remettrons évidemment jamais les pieds !

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nos boissons nous ont ete renversées sur les genous au dépôt du plateau sur la table. Les burgers flottant dans le coca, la commande est relancée. Le plateau arrive de nouveau sans boisson. Le serveur reprend notre commande et revient en ayant inversé les quantités... Une erreur egalement sur les burgers et les sauces egalement oubliées. La visite aux WC... Une aventure que je déconseille. Bref une experience macdo tres insatisfaisante.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J'ai envoyé des mails, courrier et répondu à leur avis mais AUCUNE RÉPONSE. Deux problèmes se sont présentés : J'avais commandé un pot de sauce Deluxe grâce à mes points de fidélité (50 points). Au moment de récupérer ma commande, une employée est venue m'informer qu'il n'y en avait plus. En arrivant chez moi, j'ai constaté qu'on m'avait donné de l'eau à la place du Fanta commandé. Au final, j'ai donc perdu mes 50 points de fidélité sans recevoir le produit correspondant, en plus de ne pas avoir la boisson commandée. Et voilà 15 jours de passés et toujours pas de nouvelle de mc do!!!!

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très peu de place à l'ombre. Une grande terrasse en plein soleil sans parasols. Un manque de personnel significatif. Temps d'attente pour être servis 20 minutes. Pas de serviettes, obligé de les demander. La propreté laisse à désirer. Passez votre chemin 😊

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Je ne mettrai pas 1 étoile car apparemment certains ont eu moins de chance que moi... Mais bon... Arrivé ce jour a 13H15, personne devant moi, et malgré tout + de 15min d'attente pour 2 happy meal, 1 Mc Crispy et 1 cheese... 1 livre happy meal oublié et la bonne idée de déposer les sandwichs chauds sur les boissons et yaourts froids dans le sac... Résultat, tout était froid arrivé à la maison (sauf les yaourts et les boissons qui étaient tièdes 😩) @les managers: il faudrait booster un peu + vos équipes....

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Commande au bout de 35 minutes, à l'arrivée tout est froid. Je n'ai vu qu'un seul employé s'activer pour livrer en salle... le reste du personnel attend et discute, j'ai même entendu un employé se faire crier dessus par la responsable ! Nul ! Je ne conseille pas du tout ! Très mal organisation et gestion des employés !

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

Décidément les MacDo ne sont plus des fast food . Il le semble que la rapidité devrais être au rendez vous quand nous venons à 12h30 au travail Et vous mangerez vos frites sans sauces alors que demande avant Beaucoup trop d’attente.

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

je déteste donner des mauvaises notes, mais franchement mc do c'est de pire en pire , payer 13 euros pour un burger qui donne l'impression de sortir de la mâchoire d'une vache c'est vraiment pas appétissant !! de plus les frites avec une espèce de sauce cheddar au goût bizarre et les lardons froid !!! c'est dégueulasse !!! bref mc do ici ou ailleurs c'est vraiment a fuir !!! la chose en photo c'est un triple cheese bacon

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Attente incroyable : 45 mn pour avoir notre commande alors qu’il était 14 h et que le rush était passé et tout cela pour avoir un veggie contenant du bacon !

Prix payé : 30–40 € par personne

Énormément d’attente, personne ne court faut pas aller trop vite passer un dimanche 20h40 il est 21 h 10 je ne suis toujours pas encaisser on ce demande ce que font les responsables En plus de ça pas de salade dans mon deluxe et frites froides Le manager doit beaucoup fumer