Restauration rapide · Troyes (10)
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McDonald's est une restauration rapide située au Fontaine d'Argence, à Troyes (10000). L'établissement obtient une note de 3/5 sur 3 134 avis Google.
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,4/5, le service 2,2/5 et l'ambiance 1,8/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, sandwichs et burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis).
Le samedi, McDonald's est ouverte de 10h à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au 18 Bd Gambetta, 10000 Troyes, à Fontaine d'Argence, est un établissement emblématique de la restauration rapide. Ce restaurant, appartenant à la célèbre chaîne de hamburgers et de frites, est un incontournable pour les habitants de Troyes. Depuis de nombreuses années, il propose une offre classique et familière, avec ses burgers emblématiques, ses frites croustillantes et ses boissons rafraîchissantes. L'enseigne est facilement reconnaissable grâce à son logo et son architecture standardisée. McDonald's Fontaine d'Argence est un lieu de rencontre convivial, idéal pour un repas rapide et facile, que ce soit en famille, entre amis ou en solo. Il est apprécié pour son rapport qualité-prix et sa disponibilité, faisant de lui un acteur important du paysage culinaire troyen. Le restaurant offre un service rapide et efficace, même aux heures de pointe. Son emplacement sur le boulevard Gambetta lui assure une forte visibilité et une accessibilité facile.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59 |
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je n’ai jamais vu un établissement de restauration rapide dans un état aussi lamentable. Une odeur d’égout. Les conditions d’hygiène sont inacceptables. Je ne comprends même pas que cet établissement soit encore ouvert. J’espère honnêtement qu’il sera fermé avant que des personnes soient malades!
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très longue attente, plateaux sales, manque des produits de notre commande et quand on ose demander à la manager et une équipière le produit manquant/une sauce, on roule des yeux devant nous? Inacceptable de traiter des clients de cette manière. Tout ça pour manger froid, vraiment top. Petit détail: le chariot de nettoyage en plein milieu de l’escalier c’est vraiment pas ouf pour pour la sécurité de tous! Bravo pour votre manquement.👏🏻 En cas de sécurité incendie ça se passe comment au juste? Sans parler du fait que la moitié de la carte était indisponible, faire des big mac c’est ok mais des cheeseburgers non? Pareil pour les 280 pour voir un équipier remonter avec un 5min après pour sa pause perso? 🤡 Dernièrement, merci à votre équipier qui nous à gentiment dégager de l’étage pour laisser tout le monde en bas sans raison? Vraiment un restaurant de qualité médiocre avec un personnel à revoir. Surtout au niveau management.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Une véritable catastrophe. Expérience désastreuse du début à la fin. Nous avons attendu 35 minutes pour une commande à 15h, alors qu’il n’y avait quasiment personne dans le restaurant. Les frites ont même été oubliées alors qu’elles avaient été commandées dès le départ. Quand la commande arrive enfin, c’est encore pire : plats froids, sandwich complètement écrasé et visuellement immonde, à la limite de donner l’impression qu’il avait été piétiné. La qualité était tout simplement déplorable et certains produits étaient franchement dégueulasses. Et comme si cela ne suffisait pas, aucune excuse, aucune compensation, aucun geste commercial. Rien. Nous avons en plus attendu notre commande sur la terrasse et avons été virés par la sécurité au motif que nous n’étions pas en train de manger, alors que nous attendions justement notre commande qui mettait une éternité à arriver. Une situation complètement absurde et inadmissible. 35 minutes d’attente à 15h, une commande incomplète, des produits froids et écrasés, aucun service client et aucune excuse : c’est une honte. Je déconseille fortement cet établissement. Pour une enseigne comme McDonald’s, c’est tout simplement inacceptable.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J'ai pris un drive dimanche midi pour manger avec quelqu'un qui avait que 30mn de pause, bloquée à 12h45 dans le drive parceque les gens devant ont eu un soucis et ont du faire leur commande au guichet, ça a pris montre en main 25 minutes pour avoir ma commande.. Ça arrive les problèmes je les blâme pas pour ça même si c'était relou mais une fois posée pour manger mon croc McDo qui est passé a pratiquement 4€ (???) je m'aperçois qu'il n'y a pas de sauces pour les frites et que mon sandwich (au bout de 2 crocs) est cuit que d'un côté ? Une blague franchement c'est pas comme si vous aviez été débordés vous avez eu un laps de temps sans commande au drive de 25 minutes si j'avais dû attendre 3 minutes de plus pour que mon sandwich soit cuit correctement j'aurais attendue hein...
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je sors du McDo, repas en famille sur la route des vacances, sur 3 toilettes 2 inutilisable et le troisième très sale. Le seul avantage est que tout était chaud. Pas de service à table il garde les chevaliers pour eux derrière les caisses. De plus nous avons essayé le QR code sur les tables, et rien à faire il faut se déplacer à la caisse pour être servi.
Prix payé : 10–20 € par personne
Positif Beaucoup de monde mais malgré tout Les frites étaient bien croustillante et chaude pas comme dans le plupart des Mc Do . Hamburger tiède Service rapide. Négatif : Au rez de chaussée un seul toilette et de l'eau brûlante a l'évier. ( Il y aurait des toilettes également a l'étage, a voir...) Un peu perdu a la borne car pas de chevalet, mais demande d'entré le numéro du chevalet malgré tout. -Dans l'ensemble très correct car fête de la musique beaucoup de monde et quand même service rapide, bon et chaud😉
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Étant de passage sur Troyes je travaille dans un autre McDo, et j’ai été assez satisfait de mon arrivée au McDo de Troyes avec un accueil chaleureux. Le McDo est très propre personnel, agréable et je pense un jour y retourner. Je remercie la jeune fille habillée en gris qui a été très gentil envers moi.
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
Je suis venu dans ce McDonald’s le 28/04, jour du match PSG–Bayern. Pressé de rentrer pour ne pas manquer le début du match, je récupère ma commande et pars rapidement. Une fois arrivé chez moi, je constate qu’il manque mes frites et mes potatoes. Agacé, j’essaie immédiatement de joindre le restaurant, sans succès pendant plusieurs minutes. N’ayant pas d’autre choix, je reprends ma voiture pour revenir sur place, gaspillant inutilement du carburant et du temps. Ce n’est qu’en chemin que quelqu’un finit enfin par répondre au téléphone. J’explique alors ma déception ainsi que le fait que je risque de rater le match à cause de cette erreur. La personne s’excuse, ce qui a temporairement apaisé la situation. Cependant, une fois arrivé au restaurant, la seule “compensation” proposée a été de remplacer une petite frite par une grande frite. Aucune réelle prise en considération du désagrément causé : déplacement inutile, perte de temps, stress et surtout le premier but du match raté à cause d’une erreur de commande pourtant basique. Faire des erreurs peut arriver, mais le minimum serait d’assumer correctement les conséquences pour le client. Cette expérience reflète un sérieux manque de rigueur et un service client très insuffisant.
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5
On y va de temps en temps avec les enfants quand on veut quelque chose de rapide, ça dépanne clairement. Par contre, le restaurant fait vraiment vieillot… les banquettes sont abîmées, ça donne une impression un peu négligée, c’est dommage pour une enseigne comme ça. Le personnel est correct, rien de particulier à signaler. Au final, ça fait le job quand il n’y a pas trop d’alternative ou à certaines heures, mais sinon on préfère aller ailleurs.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Si je pourrais mettre 0 sa serait un beau pointé car wc salle. Attente de la commande a table 30min. Pas de sauces lors de la récupération de notre commande. Vous descendez pour réclamer sa vous regarde sa viens pas on attends encore 15min. Faudrait de la réaction!
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5
Premier Mac Do de ma vie où il est impossible de commander un big Mac ! Pas de chevalet disponible aux bornes de commande mais personne pour vous expliquer qu'en fait le service a table n'existe plus ici. Vous êtes donc bloqué jusqu'à ce qu'un autre client vous dises comment vous en sortir avec la borne qui vous réclame un numéro de chevalet. Une fois la commande récupérée (y'a personne mais c'est très long...), voici arrivée l'épreuve de la salle. Ici 2 choix s'offrent à vous : banquettes grasses ou défoncées. Une fois aussi à vous le triple cheese froid au fromage pas fondu. Un moment mémorable !
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai mangé dans ce McDo et tout était très bon. La directrice est super sympa, la manager également : elles sont vraiment à l’écoute des clients. Nous avons même eu une petite part de galette offerte par McDo, un geste très gentil et apprécié. L’équipe est accueillante, souriante, rien à redire. Parfait !
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Si je pouvais mettre 0 étoiles se l’aurais fais. J’ai commandé un menu XL wrap poulet bacon new york, en ouvrant ma commande je vois un petit wrap qui ressemble à la taille d’un « petit plaisir » ranch ! c’est honteux. ayant été livré par deliveroo j’ai essayé de faire une réclamation je suis tombé en discussion avec une dame qui me dit que je vais être remboursée seulement de 1,50 ????? non mais la blague vu le prix du menu de base j’aurais aimé avoir mon menue XL comme convenu et comme je l’attendais !! honteux geste commercial 0, service 0
Cuisine 1/5 · Service 5/5
Aucun soucis avec le service cependant cela fait 2 fois de suite que le jouet du HappyMeal est oublié, 2 fois de suite que l'enfant est triste et ne souhaite plus manger ,2 fois de suite que le repas est une catastrophe . Pour la qualité de la cuisine je vous présente le burger du HappyMeal et je pense qu'une photo vaut mieux que mille mots:
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