McDonald's

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Très déçu par ce McDonald's Convention (Paris). Deux Sundays à 3,95 € l'unité, servis à moins de la moitié du pot. Les photos parlent d'elles-mêmes. À ce prix, on s'attend à recevoir un produit conforme à celui présenté en publicité et aux visuels de l'enseigne. Là, on a surtout l'impression de payer le pot... vide. Je précise également que nos sundays ont pris le temps de fondre lorsque la serveuse a pris le temps de discuter avant de nous les servir . Lorsque j'ai demandé à la serveuse si c'était normal, sa réponse a été : "Oui." Aucun geste commercial, aucune explication. Ce genre de pratique participe au phénomène de shrinkflation : on diminue discrètement la quantité servie tout en conservant, voire en augmentant, le prix. Le consommateur paie autant pour moins de produit. Il ne s'agit pas d'un simple détail : lorsque cela devient la norme et que le personnel confirme que c'est "normal", il est légitime de s'interroger sur le respect des attentes des clients. J'espère que McDonald's réagira, car ce n'est pas acceptable de donner si peu pour un dessert vendu près de 4 €. J'invite les autres clients à vérifier ce qui leur est servi et à ne pas hésiter à faire remonter ce type de pratique. Les consommateurs ne sont pas des pigeons. Si les prix augmentent, la moindre des choses est de servir les quantités annoncées ou attendues, pas des demi-portions dans un pot de taille normale.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Il serait utile de rappeler à votre personnel que la présence de bornes automatiques ne remplace pas le service client. J’ai passé ma commande sur une borne avec paiement en espèces, ce qui nécessitait un passage en caisse. Malheureusement, j’ai dû attendre que la personne présente termine sa conversation avec sa collègue avant de s’occuper des clients. Après plusieurs minutes d’attente sans prise en charge, j’ai finalement quitté l’établissement pour aller manger ailleurs. Une expérience décevante qui ne donne pas envie de revenir.

Prix payé : 10–20 € par personne

J ai pris un sundae à emporter à 3,20 euros . En arrivant chez moi je constate la quantité ridicule remplis à moitié. Avec cette mentalité de baissé la quantité et augmenté vos prix sur le long terme vous ne serez pas gagnant.

Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

On a attendu 1h20 pour avoir notre commande. Finalement on n’a jamais eu notre menu et on a galéré à avoir un remboursement parce que personne n’était présent en caisse et il fallait attendre que le manager soit disponible. Très déçu pour un fast food et le service à revoir

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Seul McDonald au monde qui ne sait pas cuire des frites? Je viens très régulièrement car je vis à côté et systématiquement les frites ne sont pas suffisamment cuites parfois pas salées non plus. C'est vraiment le seul McDonald qui n'arrive pas à faire des frites correctes. À un moment, il faut changer les friteuses ou les temps de cuisson mais clairement les protocoles McDonald ne sont pas suivis.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Incroyable comment ce Macdo bat tout les record de lenteur au monde ! Des oublis à foison tels que les frites ou les sauces ! Des frites jamais salées et pourtant j’ai déjà été plusieurs fois dans la même journée pour leur laisser une chance ! J’ai déjà eu 25 min d’attente pour 2 simples menu McDeal… Le meilleur SlowFood du monde !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Régulièrement très déçu par ce McDonald’s. Plusieurs oublis dans la commande, compléments facturés mais non fournis, et aucune solution proposée. Pourtant, il n’y avait presque personne. Aujourd’hui encore, je suis revenu pour un café latté gourmand (malgré tout), et les suppléments n’ont pas été mis : juste un simple café servi, avec pour seule réponse “c’est comme ça, y’en a pas”, sans aucune proposition de solution. Je laisse la tête du café gourmand en photo … ridicule ! Manager condescendant et équipe qui répond de la même manière… Avec un tel manque de respect envers les clients, comment attendre du respect en retour ? Il serait temps de se remettre sérieusement en question, surtout que ce n’est pas la première fois.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Cela fait plusieurs années que je viens manger ici assez régulièrement, et je ne savais pas que la note était si basse 😲 Il y a toujours beaucoup de monde, et je trouve que la qualité des hamburgers est meilleure que dans d’autres McDonald’s, ce qui m’a toujours satisfaite Peut-être avons-nous simplement eu de la chance… !?!? En tout cas, c’est un endroit où je mange toujours avec plaisir :)

Une vrai cata complet. Attendu 25 min pour une commande simple menu big mac. jai fini par partir et laisser ma commande a une petite bande de jeune. Jamais vu ca se ma vie. Ils sortaient une commande toutes les 5 min et c'était étaient archi blindé

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Samedi 6 décembre – équipe du soir. Manager incroyable, super dévoué à son équipe. Honnêtement, il est rare de laisser un commentaire, surtout pour un McDonald’s, mais l’investissement qu’il met dans la satisfaction client le mérite largement. Bravo et merci pour ce niveau d’engagement, et encore merci pour ma belle-mère!!! J’espère sincèrement que d’autres McDo s’inspireront d’un management pareil.