McDonald's Acajou

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très mauvaise expérience – accueil déplorable et restaurant très sale Très mauvaise expérience aujourd’hui dans ce McDonald’s situé à côté de La Galleria. Dès notre arrivée, nous avons vraiment eu le sentiment de ne pas être les bienvenus. Un grand monsieur portant un t-shirt noir s’est occupé de notre commande et nous a fait attendre alors que celle-ci était bien passée. Lorsque je me suis manifestée, il m’a simplement répondu « cinq minutes ». J’étais avec mes trois enfants, donc j’ai patienté sans problème. Ensuite, il a fallu lui redonner le ticket de commande car il ne l’avait soi-disant plus. Au comptoir, les serveuses n’étaient absolument pas agréables non plus et plusieurs éléments de notre commande avaient été oubliés : pas de serviettes, pas de pailles, pas de sauce barbecue pour les nuggets… Avec trois enfants, je n’ai pas forcément la possibilité de vérifier immédiatement tout le contenu du sac. Mon fils de 10 ans est donc retourné demander des serviettes. Il s’est fait reprendre de manière très désagréable, notamment avec une remarque du genre : « Je peux savoir pourquoi tu n’étais pas venu faire ça tout d’un coup ? Encore toi. » Je trouve cela complètement déplacé de parler ainsi à un enfant qui vient simplement demander les éléments oubliés dans sa commande. Et pour finir, le restaurant était très sale. Honnêtement, l’ensemble du personnel a été désagréable et l’expérience a été particulièrement mauvaise du début à la fin. Les erreurs dans une commande peuvent arriver, mais lorsqu’elles s’accumulent avec un accueil froid, des remarques déplacées envers un enfant et un manque évident de propreté, cela devient vraiment inadmissible. Pour le prix payé chez McDonald’s, on est en droit d’attendre un minimum de respect, de service et de propreté. Nous avons clairement eu le sentiment d’être malvenus dans cet établissement. Très déçue et je ne pense pas y retourner.

J'ai cru halluciné quand j'ai entendu la façon dont la fille qui prenait les commandes à l'interphone et récupérait l'argent parlait. Elle était agressive et expéditive on se serait cru à la cantine. Et attention, il ne faut surtout pas se permettre de lui demander de répéter le numéro de commande, elle vous hurle dessus. Vraiment du grand n'importe quoi

J’ai vu le voulu c’est l’anniversaire de ma fille Depuis le 1er juin, je me déplace pour voir la personne en charge. Elle n’est jamais présente quand j’ai réussi à avoir une personne. Cette personne a pris mes coordonnées et ne m’a jamais recontacté À fuir Tu te présentes au comptoir, tu demandes un renseignement, on demande de patienter et personne ne se présente

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5

Avis mitigé concernant ce McDonald’s. Les frites étaient bonnes et bien salées, rien à redire de ce côté-là. En revanche, plusieurs points négatifs : j’avais demandé une grande frite sans cornichons et la commande n’a pas été respectée. Nuggets froides et pas croustillantes ce qui est vraiment décevant. De plus, aucun plateau n’était disponible pour manger sur place et le temps d’attente était assez long. Une meilleure organisation et plus d’attention aux commandes seraient appréciés...

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

On est aller au drive, la dame nous dit et je cite « madame si vous êtes indécise avancer à la prochaine fenêtre » je tiens à préciser qu’à se moment là il n’y avait personne derrière nous et on avait commencer la commande. Ensuite on a eu nos boissons on constate qu’il nous manque une boisson, on regarde alors le ticket et il s’avère que la dame a oublier ou retirer (on ne saura jamais) le début de notre commande qu’on avait commencer LÀ OÙ ON COMMANDE au drive, on a du refaire la queue qui s’était formé derrière nous !!!! Parmis la commande j’ai commander un DOUBLE royal BACON, en rentrant chez moi je constate que je n’ai qu’UN steak et j’ai plus d’oignons que de bacon !! Je n’étais pas au courant que j’avais commander un simple royal oignon !!!! Très décevant !🤦🏽‍♀️

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Que dire ? Trop de choses. La clim est trop forte on rentre ds un congélateur le choc chaud froid nous rends malade tu le dis aux équipes pour eux il fait bon normal ils sont toutes la journée dedans. Le lobby c est pas top. Mais le point le plus important jamais de ma vie je dis bien jamais de ma vie j ai fais des mcdo pas terrible mais je n ai jamais eu des frites autant mal cuites et j aime tellement les frites mc cain de mcdo mais la c est impossible j en ai jetté la moitié d une grande frite