McDonald's Belfort

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Bonjour, À chaque commandes passées que se sois sur place ou à emporter il manque toujours quelques choses ou bien le repas et froid Encore aujourd’hui il me manque mon menu qui est incomplet.. De plus une personne devant moi a dû râler et les solliciter à plusieurs reprises car au moment du payement en liquide la caissière a mal encaissé et n’a pas rendu correctement la monnaie Personnel désagréable, pas abordable Je ne viendrai plus dans ce mcdo ! A fuir !!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Expérience catastrophique. Commande fausse à trois reprises, obligés de retourner au comptoir encore et encore. Et le pire : la nourriture était glacée, immangeable. Aucun sérieux, aucun contrôle, c’est inadmissible pour une enseigne comme celle-ci. Service désorganisé et qualité déplorable. À fuir absolument, je ne remettrai plus jamais les pieds ici.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Ne fait plus les 20% avec les cartes avantages jeunes sous prétexte que depuis 3 semaines ca a changé et il faut un coupon ???? Non seulement les prix augmentent et plus aucun avantage, un conseil préférez Burger king ils sont moins chers !!! De plus, service tres long alors qu''il n'y a presque personne, pour au final avoir un repas froid Quel dommage !!!

Je suis venu commander 2 happy meal sachant que l'offre des jouets Mario exposé est du 24 mars au 27 avril , cependant j'ai eu des anciens jouets ,j'ai demandé a la manager d'échanger contre un jouet Mario (qu'ils avaient), elle m'a dit non que l'offre n'était pas encore en cours (j'ai compris qu'ils veulent debarasser les anciens avant de donner les nouveaux). Pourquoi ne pas respecter leur publicité ?

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Alicia, le service était incroyable ! 10/10 en plus elle nous a régalé. Une ambiance digne de ma jeunesse, j'ai kiffé ainsi que mon équipe dans la voiture

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J'ai était cette apre midi avec mes enfants commande livrer par un robot qui ne déposé pas la commande fait demi tour et renversé tout. Puis un morceaux de plastique dans mon giant. Je vais demander des explications le responsable dit clairement que nous avons mis le morceaux nous même garde mon giant et ne m'en redonne pas un. Accuse un de mes enfants d'avoir glisser se morceau de plastique dans le giant c'est déplacer jusqu'à notre table pour nous dire que sa venais pas deux mes de nous Honteux !!!!!! À fuir

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous sortons de votre Macdonalds où nous avons vécu quelque chose d'assez particulier. Nous fêtions l’anniversaire de ma grande et elle avait envie de manger son dessert chez vous. Nous prenons donc 3 macflury, 1 sunday et un café gourmand. Nous choisissons le chevalet 74 et nous allons nous asseoir. Une dizaine de minutes plus tard, nous voyons une commande,ressemblant beaucoup à la notre, servie sur un autre table. Nous nous affolons pas, ca peut arriver qu’une commande identique soit commandé ailleurs. 10 minutes plus tard, je vois sur l'écran des préparations de commande, qu’il est vierges... et là je commence à comprendre le sketch. Notre commande a bel et bien été donné à une autre table (à quoi sert le chevalet?). Je vais au comptoir leur demander où est passé notre commande... Nous voyons donc une personne aller chercher le plateau et retourner derrière le comptoir pour ensuite nous ramener le même plateau une trentaine de seconde plus tard... Le plateau n’étant plus complet, je retourne au comptoir leur demander ce qu’il manque et leur faire part de ma surprise quand au fait qu’ils n’ont pas jeté le précédent plateau pour en refaire un... Le manager me dit qu’ils ont juste regardé que rien n’avait été mangé puis qu’ils avaient remis du caramel dans les glace (O grand seigneur...). Ma femme qui se retrouve avec un café gourmand froid et sans gourmandise va aussi leur dire que ce n’est pas normal (gentiment...) et se retrouve face à une serveuse qui souffle, est désagréable et ne s’excuse aucunement pour tout ça... Bref, on se souviendra de cette fin d'anniversaire avec des glaces qui ont été donné à d’autre qui ont pu les goûters et postillonner dessus... puis nous retenons le côté commercial de Macdonald... qui n’a eu aucun geste alors que l'erreur venait d’eux. Pas du tout professionnel et nous allons nous tourner vers la service qualité... Nous avons pu constater d’autres commandes données à de mauvaises personnes lors de notre passage ce soir. A fuir.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Expérience déplorable. Déjà un oubli lors de mon dernier passage, avec une promesse de compensation jamais respectée car « aucune trace » de mon appel. Ce soir, un McFlurry presque sans topping Daim. En allant demander dans le restaurant gentiment si c'est normal , on me rit au nez sans proposer de solution. Service honteux et manque total de respect client au McDonald’s.

Prix payé : 20–30 € par personne

Nous avons mangé avec mon fils! Franchement les glaces très peux de glace et les daims il faut chercher pour les trouver ! Déçu !

Je tiens particulièrement à remercier Hatika ( je ne sais pas si j’écris bien le prénom ) pour sa bienveillance 🙏🏼 Après avoir passé une commande à 20h50 qui ne m’a jamais été livré car je suis tombé sur un livreur à bannir via Uber Eat j’ai donc dû repasser 3 fois ma commande et j’ai enfin été livré à 23h15 ! J’étais au travail et je ne pouvais pas quitter mon service.. alors vraiment merci à cette personne qui a été super gentille, vraiment dévouée en comprennent mon envie de manger 😂 C’est rare je tiens à la souligner. Merci et bonne continuation à vous ☺️

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Inadmissible ! J’ai commandé à emporter, le serveur s’est trompé de commande et amener ma commande en salle. Voyons le temps passer, je me suis permise de redemander ma commande. Bizarrement elle était prête moins d’une minute après. Je suis arrivé dans ma voiture, j’ai trouvé des sandwiches, complètement écrasées, et surtout des déjà entamé ! Ils ont pris la commande qu’il amener en salle, ils l’ont simplement mis dans un sachet à emporter et me l’ont donné alors que les personnes avaient déjà croqué dedans. J’ai demandé avoir la responsable du restaurant, et elle n’a pas hésité à dire aux équipiers et présent sur place. « je viens d’arriver, ça va pas commencer ! » C’est tout simplement, inadmissible, dangereux pour la santé ! Je pars de ce pas à l’hôpital faire des tests et je ne manquerai pas de porter plainte !