O'Tacos Sarrebourg

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Contrairement à beaucoup d'avis nous avons trouvé les tacos très bons. Cependant l'hygiène est en effet à revoir, les chaises et tables ne sont pas propres alors que nous sommes les premiers arrivés à l'ouverture. Aussi, c'est très cher. 30€ pour 2 tacos, 2 boissons et 6 cheese rings 🫪 sans parler du supplément raclette à 2,50€ qu'on sent à peine, c'est dommage.

Cuisine 2/5 · Service 2/5

L'application pour commander bug souvent. Un tacos avec une tranche de cheddar cramée : la solution pour vous a été d'aposer une nouvelle tranche sur celle cramée. Un peu plus d'efforts s'il vous plaît.

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Depuis l’ouverture j’y vais souvent enfin quand c’est possible parce que ça fait des années que c’est ouvert et ça fait des années qu’il y a toujours plusieurs viandes en rupture et c’est très récurent à quoi ça sert de rester ouvert si il vous reste plus de viande à part de la fritures déjà que le prix des tacos exemple le XL qui était à 9.90 € a augmenter au fur et à mesure alors que la qualité elle a diminué, les frites c’est de la purée et ca toujours était le cas , le franchisé étant un ancien de mac do,faire des frites correct comme au mac do ca devrait être la base , à croire qu’il ne goutte pas leur produit, peut être que si les grand patrons du groupe O’Tacos venai faire un tour dans celui de sarrebourg voir comment ca ce passe ca , ils se bougerai peut être . Recap -rupture récurante des viandes -frites molle ( c’est de la purée ) -prix qui font que d augmenter alors que la qualité n’ai pas au rdv -et aussi les tacos il n y a pas assez de sauce dedans c’est trop sec enfin ça dépend des jours et sans doute ça doit dépendre de qui est derrière la cuisine

Prix payé : 40–50 € par personne

Si je pouvais mettre aucune étoile cela m’aurait arrangé. Franchement minable je suis aller manger chez O’tacos à Sarrebourg et je n’y mettrai plus jamais les pieds de ma vie. Qu’ils embauchent du personnel d’accord mais dans ce cas du personnel au moin formé. On ma donné mon tacos même pas fermé correctement tout débordé impossible de manger et quand on demande UNE PAIRE DE COUVERT c’est couteau fourchette pas juste fourchette franchement même moi qui suis du métier je n’ai jamais vu ça de ma vie et quand on commande uniquement de cannette on attend 25 minutes pour qu’on nous donne nos deux canettes alors que l’endroit et presque vide franchement l’endroit devrait fermer je leurs ai laissé plusieurs chance en me disant que la prochaine fois ce serait mieux RIEN DE PIRE EN PIRE!!! Franchement fermer ça vaut mieux pour vous!😡😡😡😡 Je met ci-joint la photo du "tacos" pour pas dire la merde à peine entamée qu’on m’a servi et si vous avez besoin que je repasse en personne pour qu’on s’explique pas de soucis 😡😡😡

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Inadmissible ! On est venu prendre à emporter un samedi soir il y avait une seule table et nous. On commande 4 tacos, dont 2 qu'on a découvert sans sauce ! Ce n'est pas la première fois, au lieu de rigoler derrière le comptoir les employés feraient mieux de se concentrer sur 4 pauvres tacos... Décevant encore une fois, je comprends mieux qu'il y ait qu'une seule table un samedi soir. Si déjà on paye tout ce qu'on met dedans la moindre des choses est de les préparer correctement.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très mauvaise expérience chez O’Tacos. J’ai passé une commande et payé normalement, l’argent a bien été retiré de mon compte, mais ma commande n’a soi-disant jamais été prise en compte. Sur la borne, il était pourtant indiqué que le paiement avait bien été effectué et qu’il fallait récupérer un ticket pour valider la commande en caisse. Sauf que je n’ai jamais reçu ce ticket. Quand j’ai expliqué la situation au personnel, personne n’a voulu m’aider ni même essayer de comprendre. On m’a simplement dit qu’ils ne pouvaient rien faire, comme si je mentais ou comme si le fait que mon argent ait été prélevé n’avait aucune importance. J’ai demandé à parler à un responsable ou à obtenir un numéro de contact, mais on m’a répondu qu’il n’y en avait pas, ce qui semble difficile à croire. La seule chose qu’on m’a donnée, c’est une adresse mail pour faire une réclamation. Aucun professionnalisme, aucune considération pour le client, aucune solution proposée, et surtout aucun remboursement. J’ai eu l’impression qu’on voulait juste encaisser l’argent sans assumer le problème. C’est inadmissible. Je ne reviendrai pas, et je déconseille fortement cet établissement.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Bonne expérience avec une personne qui m'a bien aidée au comptoir (Yasmina). Dommage qu'il y ait si peu de monde mais en même temps, le temps d'attente est raisonnable ☺️

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5

Cela fait plusieurs fois que je viens et que je prend un gratinage qui au final qui fini collé au papier CEST INSUPPORTABLE déjà je paye 3€ pour de tranche de cheddar en plastique mais en plus c’est même pas sur mon tacos travailler sur vos boîte à emporter et ausis sur les borne qui marche une fois sur 2

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Nous sommes allés sur place commander 3 tacos, 2 petits et 1 moyen, plus 2 frites, 15 mn d’attentes alors qu’il n’y avait que 1 client… Les employés prenaient le temps de discuter, de rire… bref tant mieux, bonne ambiance entre eux. Arrivés à la maison, super déçu car les 3 avaient la même taille, et impossible de trouver lequel est pour qui car tous le même emballage et rien de noté dessus… Après avoir du croquer dedans pour savoir lequel est à qui…. La déception était encore plus grande, aucuns des tacos n’étaient ceux que nous avions commandés..!!! Ils étaient tous très pimentés et pas du tout les bons ingrédients que nous avions demandés, de plus des tacos pour enfants de 4 ans car en 3 bouchées, plus de tacos…. Wouha 37€ pour 3 tout petits tacos… passez votre chemin, il y a bien mieux ailleurs..!!! Nous avons testé, mais jamais plus nous y retournerons..!!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J’avais commandé sur l’application otacos, ma commande a été réglé mais impossible à valider pour l’envoyer en cuisine. Arrivée sur place j’ai expliqué la situation on m’a fait attendre pour me dire qu’il fallait refaire une commande parce qu’elle n’avait pas été envoyé hors je l’ai payé et la personne m’a dit soit j’allais être remboursé soit je devrais demander un remboursement. J’ai donc commandé à la borne et nous avons attendu plus de 30 minutes une fois la commande passée, aucun geste commerciale n’a été fait. De plus les portions sont inamissable, dans mon croutsy il y avait un tenders et le bowl taille L était minuscule et même pas rempli je me demande à quoi ressemble le bowl taille M. Et les onions rings était cramé. Vraiment passez votre chemin, vous allez être déçu dans tous les cas, et aucune solution ne vous sera proposée.