Quick

Suite à un oubli de deux burgers dans mes menus enfants lors d'un passage au Drive (commande 788), je suis repassée aujourd'hui comme convenu par téléphone en me présentant directement à l'accueil à la caisse. On m'a simplement remis deux box avec frites et burgers. J'ai donc dû repayer de ma poche les boissons et les desserts pour que mes enfants aient des menus complets ! Au final, cela me revient au même prix qu'un menu classique, le jouet en moins. Quand j'ai tenté d'expliquer l'incohérence à l'accueil, on m'a répondu que c'était la procédure car "certains clients abusent". C'est inadmissible de remettre en question ma parole alors que l'erreur vient de votre équipe. Ce n'est pas aux clients de payer pour la mauvaise gestion de votre Drive ou pour les erreurs de vos employés. Un "geste commercial" qui consiste à faire payer la cliente deux fois pour la même chose n'en est pas un. Très déçue par ce manque de professionnalisme.

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5

très bon. en revanche, je me vois dans l'obligation de mettre une étoile en moins dans la rubrique "Service" et ce à contre coeur, car les images satellites du restaurant ne sont pas à jour, il ressemble encore à un cratère ou à un chantier qui vient de commencer, ce qui lui enlève du charme et de l'esthétisme. J'espère que ce problème sera bientôt réglé, car il s'agit sinon d'un très bon restaurant auquel j'aimerais bientôt mettre une étoile en plus dans la rubirque service, elle le mérite, sincèrement. et si je l'enlevais maintenant ? non, retiens toi, attends un peu de voir... :)p

Service 5/5 · Ambiance 5/5

Alors des fois c’est bien de dire le négatif, mais je voudrais aussi dire le positif, je suis tombé sur un jeune homme avec des lunette Cheveux bruns, je ne connais Pas son prénom, mais il a été tellement gentil et serviable il faut le garder celui-là ! J’espère que tu te reconnaîtras Ps: Je valide les sauces

Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5

À 17h15 -3/04/2026 Accueil plus que médiocre, j’ai trouvé un cil dans mon pot de glace, je suis parti et très gentiment demander s’ il y avait un moyen de vous changer la glace, la responsable se présente était très agressive envers moi en me disant que ses employés cachaient bien sa barbe, donc alors que c’était un cil qui était dedans nous avons demandé à être remboursé car son attitude envers moi était pas la bon cette femme qui dis que c’est mangeuses de l’établissement ces pris la tête avec deux amis à moi qu’ils sont venu en force car elle me parler super mal néon pas pas fait présente ces excuses bien au contraire iel me nous accuse devoir monter une mise en scène car nous avons pas eu de réduction alors que c’est pas du tout vrai moi j’ai rien demandé je ne travaille même pas dans la région bref nous avons était remboursé mais elle a continué à nous accuser à tord et à travers, donner lui des vacances ça va lui faire du bien 😌

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bon accueil, on s'est régalé..avec le Quick n toast on remonte 25 ans en arrière et c'est toujours aussi bon

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

J'enlève 2 étoile pour le service et ambiance, arriver un dimanche a 12h, 2 employé en caisses se dispute, devant tous le monde. Sa a créé une ambiance pas agréable et froid. Et pour le service sa fais plusieurs fois qu'il oublie une patie de notre commande que on prend a emporter, maintenant on es obligé de contrôler avent de partire pour être sur qu'il manque pas un Burger ou autre. Une fois j'ai commander au drive, j'avais pris un Burger au boursin, en rentrant avec la commande pas de Burger au boursin, juste un simple Burger. On appelle et nous disent rupture de stock ... il aurait pus le dire a le prise de commande qui en avais plus et de prendre autre choses ...

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

13h30 environ. 25 minutes pour être servis d'une partie de la commande (3 burgers sur 4), 5 minutes de plus pour le dernier, burgers semblant avoir été plus malmenés qu'un mannequin dans un crash test, burgers emballés à la va-comme-je-te-pousse, plateau limite jeté sur la table, échelles qui débordent, au point que les clients empilent les plateaux partout où il y a de la place

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5

Expérience décevante au Quick. On m’a proposé un dessert ou un café offert en échange d’un avis positif sur Google. Je considère cela comme une manière d’influencer les évaluations. Les avis devraient refléter la qualité réelle du service, pas être obtenus contre une récompense. Soyez vigilants quant à la fiabilité des notes.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Pour une simple commande à l’emporter à 30.- Ils arrivent a oublier une frite sur trois, les serviettes et une cuillère pour le dessert. Sans arriver avec de grandes attentes, nous avons tout de même réussi à être déçus… bravo !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Burger froid, pris commande d’un burger qu’ils ont plus, donc on commande un autre et il l’oublie. Après avoir manger l’intégralité de tout ce que j’ai pris (sauf burger du coup) j’ai attendu encore 20min parce que la « cuisine a oublié » quick à éviter j’y retournerai plus jamais

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Les sandwichs jetés dans le papier ! La salle un vrai carnage le sol un dépotoir ! Toutes les échelles de debarassage était pleine, ducoup plein de plateau sur les tables et nous du coup on l'a posé sur le comptoir ! C'est dommage psk réouvrir un Quick pour faire de la me*** pareil sa sert a rien ! Et ça porte préjudice a cette enseigne qui a déjà bien du mal a trouver sa place !

Service 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Attente de 40 minutes pour recevoir la commande, pendant que les serveurs rigolent entre eux et ne se pressent pas pour servir. Le sol est sale, l’endroit prévu pour débarrasser les plateaux est plein et personne ne vient le vider. Les clients sont donc obligés de poser leurs plateaux sales sur les tables, qui elles aussi ne sont pas débarrassés. Une organisation et une hygiène vraiment à revoir.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bonjour, que dire ? Vraiment déçu, commande passé au drive aujourd’hui, accueil pas foufou, pour la commande en sachant que j’étais le seul au drive et qu’il n’y avait pas grande monde à l’intérieur, il y a vraiment un problème, un sandwich sans rien à l’intérieur et un autre visuellement degueulasse avec de la sauce partout, je me suis vraiment forcer à manger, ce message est dans le but de vous améliorer car il y a un vrai problème je pense il n’y a pas d’excuse dans le sens où ce n’était pas le rush.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Passez votre chemin. Burker king lui, ne met pas ses clients en danger et son service client est réactif en cas de soucis. Les plaintes des clients ne sont pas prises en compte. Plusieurs fois qu'on y va et les glaces sont à moitié remplies. J'ai rempli le formulaire sur leur site mais c'est à peine si on vous répond "pas de soucis, on va en parler". Je m'y suis présentée lors de l'événement Dragon Ball et presque toute la commande était fausse. J'avais commandé 2 verres, je n'en ai reçu qu'un. Ils allaient avec les menus spéciaux du moment. Nous avons commandé 2 menus bœuf teriyaki, 1 menu enfant, 2 glaces et deux boissons. Les glaces étaient à peine remplies, et les sandwichs n'étaient pas les bons ! Nous nous sommes retrouvés avec ceux aux poulet qui piquent (Siracha chicken) alors que nous ne mangeons pas de poulet et que je suis dans l'incapacité de manger ce qui est épicé à cause de soucis de santé. Si la personne qui m'accompagnait ne s'en était pas rendue compte, j'aurais mis ma vie en danger ! J'ai essayé de contacter le service client pour au moins essayer d'obtenir un geste, on m'a répondu "il faut retourner au restaurant". Nous habitons à 40 minutes, et avec leur délai de réponse, autant dire qu'on se fout de votre gueule. J'ai de nouveau répondu en disant qu'étant donné la gravité de leur erreur c'était à eux de se débrouiller avec LEURS FRANCHISÉS et de revenir vers nous (et pas encore à nous de faire 40 MINUTES pour chouiner), mais on m'a à peine répondu "voyez avec le restaurant en question". Service client zéro. Ils mettent en danger leurs clients mais tout le monde s'en tape. 40 EUROS À LA POUBELLE ET UN ENFANT QUI PLEURE SON VERRE ABSENT. Une honte. Inadmissible.