Restaurant Élizé Pont de Chaînes

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je suis passé au Snack Elize de Pont de Chaîne ce soir. J’ai précisé à deux reprises que je ne voulais pas de sauce mangue dans mon hamburger, car j’y suis allergique. Résultat : le sandwich en était rempli, j’ai dû le jeter. En plus, le poulet grillé était complètement brûlé. Très déçu, surtout pour une erreur concernant un allergène. Je suis très, très mécontent de cette expérience. Une erreur sur un allergène est particulièrement grave et ne devrait jamais arriver. Pont de chaîne

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Excellent pour manger sur le pouce. Propre et accueillant. Je recommande. Drive donc rapidité

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

De passage en Martinique, un passage au Snack Elizé tait obligatoire. Je suis venue hier soir au snack Elizé avec l’envie de tester le nouveau sandwich au marlin. Sur le papier, il était vraiment prometteur et, au niveau du goût, il a d’ailleurs parfaitement répondu à mes attentes. Malheureusement, l’expérience a été gâchée par un problème très sérieux : en plein milieu de mon repas, je me suis rendu compte que le pain était moisi, avec une grosse tache bien visible. C’est tout simplement inacceptable, surtout pour un établissement où l’hygiène devrait être irréprochable. Je tiens tout de même à souligner que l’équipe a été réactive et compréhensive. Mon sandwich a été immédiatement remplacé, et on m’a proposé un dessert offert en geste commercial. Cependant, ce type d’incident ne devrait jamais arriver. J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour éviter que cela se reproduise.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Excellent accueil de Bryan : professionnel, rapide et avenant et très bon vendeur de l’offre de service. Seule fait un peu regrettable : le restaurant est victime de son succès entraînant une longue attente.

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

L’employée Anaïs s’est montrée très impolie. Son attitude était irrespectueuse. Ça ne donne pas envie de revenir. Il serait souhaitable de revoir le comportement de certains employés.