Stratto - Aire de Fontaine Colette est une restauration rapide située au Aire de Fontaine Colette (A10 - km234, à Saint-Épain (37800). L'établissement obtient une note de 3/5 sur 178 avis Google, ce qui le place n°5 sur les 6 restaurants à Saint-Épain (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,3/5, le service 2,6/5 et l'ambiance 1,9/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, Stratto - Aire de Fontaine Colette est ouverte de 6h à 21h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
L'aire de repos de Fontaine Colette, située sur l'autoroute A10 au kilomètre 234, à Saint-Épain (37800), offre une halte pratique et agréable aux voyageurs. Le Stratto, présent sur cette aire, propose une restauration rapide de qualité. Vous y trouverez une sélection de sandwichs, salades et autres encas parfaits pour une pause gourmande sur la route. L'établissement est réputé pour son service rapide et efficace, idéal pour reprendre la route sans perdre de temps. L'aire de Fontaine Colette dispose également d'autres commodités telles que des sanitaires, un espace jeux pour enfants et des pompes à essence, assurant ainsi un arrêt complet et confortable pour les automobilistes. Que ce soit pour un déjeuner rapide ou une simple pause café, le Stratto de l'aire de Fontaine Colette est une option de choix.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous prévenons la caisse qu'une poubelle commence à fumer suite à un mégot, en vidant notre bouteille d'eau dedans fraîchement achetée..
Ni merci, personnel énervé de devoir se déplacer et refus de donner une bouteille d'eau en échange ou ne serait-ce que la re remplir en disant "ce n'est pas comme ça que ça marche"
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message. La gestion des poubelles et des accès ne relève pas de notre établissement mais de l'aire d'autoroute. Cet avis ne concernant pas notre restaurant, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir le retirer et de vous adresser aux services en charge de l'aire. Merci pour votre compréhension.
A
Abigaïl BROCHARD Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Les employés sont très bien, petite air d'autoroute peu visitées un samedi soir dans un plutôt bon état. Cependant et je ne sais pas pourquoi vu qu'il ne faisait pas énormément chaud mais il y avait énormément de mouches autour de nous et qui se posaient sur la nourriture. C'était assez dérangeant
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et vos mots sur notre équipe. 😊 La présence de mouches est effectivement dérangeante et nous en prenons bonne note, c'est une situation ponctuelle qui ne reflète pas notre niveau habituel. À bientôt !
A
Aurelie G Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5
Inadmissible de vendre des sandwichs faisant croire qui y a du thon dedans alors qu'il n'y en a que sur le côté. Du vol.
Pas la peine de s'excuser pour indiquer que c'est "ponctuel". Ça peut marcher un fois mais pas quand c'est répétitif.
Aucune proposition commerciale non plus. Passer votre chemin.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la garniture de votre sandwich ne vous ait pas satisfait. Nous prenons ce retour au sérieux et restons à l'écoute pour nous améliorer.
V
Vous Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5
Le nouveau employer le jeune est mal aimable et regarde de travers les clients moi perso qd il est la prend plus rien
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de l'accueil que vous avez reçu lors de votre passage. Il s'agit d'un manquement qui ne reflète pas nos standards habituels, et nous prenons ce retour au sérieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions.
A
Alexis Fois Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
17h pas de baguettes pas de possibilité de manger c'est quand même incroyable de pas pouvoir faire des baguettes pour les routiers et ça se dit station service. Station nul pas besoin de répondre façon il n'y aura jamais de changement... 2.9/5 il serait peut être temps d'agir et d'arrêter de prendre les gens pour des bebetes
O
Oro Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Arrêt au déjeuner pour 3 hot dogs réchauffés au micro-ondes pour 40€ et des frites blanches, il n'y a pas assez de place pour s'installer à 3 et la moitié de la carte n'est pas disponible. L'état général est déplorable, surtout les toilettes. A éviter, la prochaine station ne pourra pas faire pire...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant les plats, la disponibilité de la carte et l’espace de restauration, qui semblent refléter une situation ponctuelle ne correspondant pas à l’expérience que nous souhaitons proposer. Concernant l’état des toilettes, leur gestion ne relève pas de notre établissement mais de l’aire d’autoroute. Votre avis nous aide à rester attentifs à la qualité globale de l’accueil et de l’offre proposée.
H
Hassan BENAMAR Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Serveuse aimable sans plus. Les tables étaient sales mais pas de leur fait... sinon chocolat chaud excellent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant l’état des tables, qui correspond à un manquement ponctuel ne reflétant pas nos standards de propreté. Nous sommes toutefois ravis que le chocolat chaud vous ait plu. Votre avis nous aide à rester vigilants sur l’ensemble de l’expérience proposée.
S
STEPHANE BIANCHI Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je fais beaucoup de déplacements actuellement. De passage dans le coin, petit arrêt sur cette station. Agréablement surpris par la sandwicherie. Bonne pause dej.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre pause déjeuner vous ait agréablement surpris et que la sandwicherie vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement 🙂
B
Brigitte P. Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5
Arrêt fast. On ne pouvez y rester plus longtemps....juste envie de partir vite fait. Wc "Dégeu"
Café potable pain chocolat sec car trop cuit et parlons de la salle!!!
A 8h30 comment pouvez t elle être deja dans cet état ?
!! Miettes. Salissures. Traces. Sols souillé etc.... la misère à nous écœuré de poursuivre notre pause!
Très très déçue
Passez à la station suivante svp
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons profondément votre expérience décevante lors de votre récente visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité et il est évident que nous n'avons pas atteint cet objectif dans votre cas.
Nous sommes particulièrement préoccupés par vos commentaires sur la propreté de la salle et l’état des toilettes. Bien que la gestion des toilettes ne relève pas directement de notre responsabilité, nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques aux responsables de l’aire. Concernant la salle, nous prenons votre retour très au sérieux et allons renforcer notre vigilance ainsi que nos efforts pour maintenir nos espaces dans un état impeccable.
En ce qui concerne vos remarques sur la qualité du café et du pain au chocolat, soyez assuré que nous les prenons en compte pour améliorer la qualité de nos produits.
Nous sommes désolés pour tout inconvénient et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien meilleure à l'avenir.
Cordialement.
L
Loick .R Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Arrêt déjeuner dans ce restaurant.
L'idée des pâtes était bonne, 16€ la formule pâtes + dessert.
Nous ne savions pas où s'asseoir tellement l'état des tables était degeulasse.
Concernant les pâtes carbo, je pense que j'ai eu 3 lardons et demi, et une bonne dose d'huile (voir photo). Ça se passe de commentaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience décevante chez nous. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et il est clair que nous n'avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci.
L'état de propreté mentionné concernant les tables est loin de nos standards habituels, et nous vous assurons que nous accordons une grande importance à la propreté de notre établissement. Soyez assuré que nous prenons immédiatement des mesures pour améliorer ce point.
En ce qui concerne le plat que vous avez commandé, nous regrettons profondément que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous allons faire le point avec notre équipe de cuisine pour s'assurer que nos plats répondent à la qualité et à la générosité que nos clients sont en droit d'attendre.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour, qui joue un rôle essentiel dans notre démarche d'amélioration continue.
Cordialement
M
Mathieu Delcroix Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5
Nous nous sommes arrêtés sur cette station pour manger au retour des vacances.
Les serveuses sont sympathiques et souriantes, le service est rapide. Les Burgers et paninis sont bons, enfin aussi bons que dans toute aire de repos sur autoroute. Ce n’est pas de la grande cuisine mais ça se laisse manger.
Enfin venons à la une étoile. Le coin repas est sale limite insalubre !!!
Des restants de repas sur les fauteuils, sur le sol !!!
Le mur sont sales, les prises à vomir et les plafonds remplis de toiles d araignées !!!!
Le pompon : des MOUCHES et des MOUCHERONS ENVAHISSENT l’espace repas ainsi que notre nourriture.
Oui il y a du monde mais aucune excuse valable pour ce manque de propreté.
Vacanciers passez votre chemin et arrêtez vous à la prochaine aire, ça ne pourra pas être pire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récente visite chez nous. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de ce que nous visons à offrir.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons tout mettre en œuvre pour s'améliorer à l'avenir. Votre retour est crucial pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Stratto
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Stratto - Aire de Fontaine Colette
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