Une frite HÉRIN d'autre. est une restauration rapide située au 1 bis Rue Danton, à Hérin (59195). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 1 284 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 4 restaurants à Hérin (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,2/5, le service 4/5 et l'ambiance 4/5. Plats les plus cités dans les avis : frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 30–40 € (2 avis). Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.
Le mercredi, Une frite HÉRIN d'autre. est ouverte de 11h45 à 13h30 et de 18h30 à 20h30. Fermée le lundi. Services : accès en fauteuil roulant.
Une fringale vous prend à Hérin ? Rendez-vous chez Une frite HÉRIN d'autre, votre restaurant de restauration rapide situé au 1 bis Rue Danton, 59195 Hérin. Découvrez une carte alléchante de frites fraîches, croustillantes à l'extérieur et moelleuses à l'intérieur, préparées avec des pommes de terre de qualité. Accompagnez vos frites de nombreuses sauces savoureuses pour une expérience gustative complète. Une frite HÉRIN d'autre vous propose également un choix de burgers gourmands, de sandwichs et de boissons pour satisfaire toutes vos envies. Que ce soit pour un déjeuner rapide, un dîner entre amis ou une petite faim à combler, l'équipe vous accueille dans une ambiance chaleureuse et conviviale. N'hésitez pas à passer commande !
Frites pas bonnes, très déçue. En plus je comprends pas pourquoi il faut prendre un burger maison pour avoir des crudités dedans..du coup c est pas fou non plus pour les cheeseburgers. Je recommande pas et c est dommage car ils sont très gentils
J
Julie Deloison Google
Prix payé : 30–40 € par personne
Prix trop élevés.
Nous sommes obligés de commander chacun une assiette (11 euros pour un poulicroc 🤬, ils ont oublié que c'était une friterie)même pas la possibilité de commander une frite a partager ou une viande seule.
De plus nous sommes espionnés car si j'ose prendre une frite ou un bout de viande dans l'assiette des autres personnes à la table, je dois payer un droit d'assiette
Les enfants sont obligés de prendre chacun une box, résultats les assiettes repartent pleines.
Vive le gaspillage alimentaire.
Bref je passe mon chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que notre fonctionnement ne vous convienne pas.
Le droit de couvert n’a pas été mis en place par plaisir, mais parce que, depuis plusieurs années, de nombreux clients souhaitaient partager un seul plat à deux. Avec l’augmentation constante des charges (personnel, énergie, matières premières…), il ne nous est malheureusement plus possible d’accueillir des personnes qui occupent une place sans consommer.
Cette règle est clairement affichée et elle vous a également été expliquée avant votre commande. Vous étiez donc libre de choisir un autre établissement si ce fonctionnement ne vous convenait pas.
Quant au fait de partager un plat, il s’agit d’une règle que la grande majorité des restaurants appliquent. Il est très rare qu’un restaurant accepte qu’un couscous, un steak ou une moules-frites soit servi pour deux personnes.
Enfin, concernant les portions des enfants, personne n’est contraint de gaspiller de la nourriture. Nous préférons appliquer les mêmes règles à tous afin de garantir l’équilibre économique de notre établissement.
Nous respectons votre avis, mais nous assumons pleinement ce choix de fonctionnement, qui nous permet de continuer à proposer des produits de qualité et un service dans de bonnes conditions. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L
L. C. Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Nous avons commandé deux assiettes en pensant que cela être qualitatif au niveau Steak haché, malheureusement nous avons été déçu steak haché surgelé, industriel très fin genre macdo , pas très bon.mnsurtput dans une assiette. Les tarifs sont les plus importants que je n ai jamais vu pour une friterie et l'amabilité tient à un fil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
En revanche, nous souhaitons apporter quelques précisions. Nos steaks hachés sont effectivement des steaks surgelés, comme dans une très grande majorité des friteries. Nous n’avons jamais prétendu servir du steak haché frais, et ce choix nous permet de garantir une qualité constante ainsi qu’une parfaite sécurité alimentaire.
Concernant nos tarifs, ils sont affichés en toute transparence avant la commande. Ils reflètent la qualité de nos produits, l’augmentation des coûts que subissent tous les restaurateurs et les services que nous proposons, notamment une salle climatisée, un établissement entretenu avec le plus grand soin et une équipe présente 6 jours sur 7.
Enfin, nous sommes désolés si vous avez perçu un manque d’amabilité. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, même si certaines situations peuvent parfois être plus tendues.
Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre avis et vous souhaitons une bonne continuation.
W
Wanner Google
Cuisine 4/5 · Service 2/5
Aucun sens du commerce
Très mauvaise expérience au bout de 4 passage en 2 mois dans ce restaurant.
En effet le TPE ne fonctionne pas en dessous d’un certain montant mais quand Mr oublie de faire payer le supplément sirop sur le sprite à 0.50ct. Le TPE se remet à fonctionné comme par magie.
+ de frais que de bénéfice net.
Il faut les priorités fondamentales au niveau fidélité clients et commerce tout court.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et pour la note de 4/5 sur notre cuisine. 😊 Nous regrettons que l'épisode du terminal de paiement ait entaché votre visite. Ces frais bancaires sur les micro-montants sont une contrainte réelle pour les commerçant mais nous restons à l'écoute. Au plaisir de vous régaler à nouveau lors d'un prochain passage ! L'équipe d'Une Frite Hérin d'Autres.
E
Eymeric Potier Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Habitués depuis plusieurs années, nous venons quasiment toutes les semaines et c’est toujours un plaisir.
Les frites sont excellentes, la qualité est irréprochable et l’endroit est toujours propre.
Un vrai plaisir de venir ici régulièrement.
Mr POTIER
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ! 😊 C’est toujours un plaisir de vous retrouver chaque semaine. On continue de tout donner pour vos frites ! À très vite chez Une Frite Hérin d’Autres ! 🍟
V
Vincent Bouchart Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
D'habitude, je suis toujours satisfait. Mais ce soir, je peux dire que j'étais vraiment déçu. Le pain s'émiette et surtout trop de sauce. La brochette de bœuf n'était pas tendre. Pour les frites, j'avais l'impression qu'elles étaient de la veille. Avez-vous changé de fournisseur et de cuistot ? Par contre, les merguez toujours aussi délicieuse !
Le service : toujours aussi bien et rapide. Excellent accueil et communication.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes désolés d’apprendre que votre dernière visite ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Votre remarque est importante pour nous et nous allons y prêter attention afin de maintenir la qualité habituelle. Merci également pour votre mot sur les merguez 😊
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Une Frite Hérin d’Autres afin de vous satisfaire pleinement.
e
erwan rahem Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un sans-faute ! Nous venons depuis l'ouverture et nous n'avons jamais été déçus. Tout est absolument délicieux, avec des produits de qualité.
L'accueil est toujours chaleureux : les gérants sont d'une grande gentillesse et vraiment accueillants. De plus, l'endroit est d'une propreté irréprochable, tout est toujours nickel. C'est un plaisir de s'y rendre à chaque fois. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
K
Kyllian Legrand Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Excellente expérience chez Une frite Hérin d’autre ! Les repas sont ultra généreux, même un peu trop des fois 🫢🫃🏻 mais tellement bons ! Les pizzas sont excellentes, un vrai régal. Les frites sont très bonnes, le serveur est au top, souriant et professionnel. Nous reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Kyllian pour votre super retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la générosité des plats, nos pizzas ainsi que les frites. Merci également pour votre mot sur le service, cela fera très plaisir à l’équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Une Frite Hérin d’Autres !
C
Cynthia Lauwers - Carnet Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très déçus pour cette dernière commande. Nous avions déjà mangé sur place et commandé à emporter, bien que un peu cher, les frites étaient bonnes. Mais pour cette dernière commande, frites pas cuites et évidemment froides malgré un goût de réchauffé, toutes les frites ont été jetées, un beau gâchis😥. C'était donc la 3ème et dernière fois, dommage.
R
Romain C Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5
j'ai du mal à mettre plus de deux étoiles,
les prix sont trop élevés
ça reste une friterie...
voir des tarifs à plus de 12€ pour un américain je ne peux pas le comprendre quand d'autres arrivent à vous le proposer à 8€ (vous pouvez le justifier avec le fait que vous ayez une télé, de la musique etc) mais ça reste de la pomme de terre et de la viande de snack.
Les frites n'ont pas de gout, le pain est bon par contre.
le parking est top c'est vrai également,
l'accueil à était bon, pas de soucis non plus de ce coté la
M
Maxence BONNET Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
L’EXTASE ABSOLUE !
Comment décrire une telle expérience sans trembler d’émotion ? Cette friterie n’est pas un simple endroit où l’on mange… c’est un sanctuaire du bonheur !
Les frites, dorées à la perfection, chantent littéralement sous la dent : un équilibre divin entre croustillant inimitable et moelleux réconfortant. On en oublierait presque son prénom.
La bière, elle, coule comme un élixir sacré, fraîche juste ce qu’il faut pour sublimer chaque bouchée. On ne boit pas ici, on célèbre un rituel. Le Nord a trouvé son adresse.
Que dire du Mexicanos XXL… une légende vivante. C’est une caresse épicée qui fait battre le cœur plus fort. C’est un poème en forme de sandwich, une ode au plaisir simple et généreux.
Si les dieux de la gastronomie du Nord devaient élire domicile, ce serait ici. J’en ressors heureux, ému, et souhaitais juste vous dire : Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Maxence,
Wow, quel message ! On doit avouer que lire une telle passion pour nos frites et notre Mexicanos XXL, c'est vraiment émouvant pour toute l'équipe. Vous décrivez exactement ce qu'on cherche à faire : cet équilibre entre croustillant et moelleux qu'on peaufine à chaque fournée, cette fraîcheur de la bière qui accompagne le repas, et cette générosité dans les portions et les saveurs qui font la signature de nos plats.
Vous nous rappelez pourquoi on se lève le matin. Merci de nous avoir accordé ce moment et d'avoir pris le temps de le partager avec autant de sincérité.
A très vite,
L'équipe Une frite HÉRIN d'autre.
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