McDonald's

"Excellent service ,rapide même pas le temps de s'assoir"

"Attente interminable pour 2 pauvres menus en click et collect en milieu d'aprem alors meme que le restaurant est désert. Résultat commande réceptionné tiède due à une faignantise des employés ou un sérieux problème de management."

"Actuellement en salle, cela fait déjà 30 minutes que nous attendons notre commande. Le service est très lent pour de la restauration rapide. Ont peut clairement constater que personne ne met du sien pour que le service soit plus efficace. Plusieurs personnes se plaignent également de la non réception de leur commande, pour finalement manger tiède…"

"J’ai attendu 35 minutes pour une commande simple, pendant que mes amis, eux, étaient déjà servis et avaient fini de manger. Nous avons prévenu trois fois que nous attendions toujours, mais personne n’a réagi. Au final, rien n’a été préparé et j’ai dû partir en cours sans manger. La manager, au lieu de proposer une vraie solution, m’a simplement tendu une seule frite — et le pire, c’est que je l’ai payée ! Même pas un petit geste commercial, rien du tout. J’ai été remboursé, heureusement, mais ça ne change rien : attente interminable, organisation inexistante, et zéro considération pour le client. Franchement, pour une enseigne comme McDonald’s, c’est honteux."

"Bonsoir, On donne souvent de mauvais avis au macdo, mais cette fois-ci, macdo parfait, l'ambiance était chaleureuse et SURTOUT le client passe avant tout, comparé à ce de Rennes où je suis originaire. L'ice tea qui n'est PAS coupé à l'eau ! Incroyableee je valide tellement."

"Drive fermé 15min avant l’heure indiqué sur la porte, sur le site, l’application et internet.. Si vous ne prenez plus les clients après 23h45 à quoi ça sert de mettre 00h en heure de fermeture ?"

"Drive fermé à 23h45 alors que le restaurant ferme à 00h (aucune voiture en attente). Ce n’est pas très commercial.."

"On vous dépose le plateau à table sans même vous regarder ni juste vous dire bonsoir, tout était tiède ou froid alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Toilettes sales, dérouleur decroché posé au sol et vide, pas de papier donc. (Lundi vers 22h)."

"Horrible trop de monde (pas leur faute) mais il ne gère pas du tout le monde et cela influe sur la qualité de la nourriture on se retrouve avec des frites mal cuitent !"

"Un des pires McDo que j’ai pu voir ! - Délai d’attente beaucoup trop long ! Même tard le soir avec 3 personnes dans le restaurant, l’attente peut dépasser les 30 minutes, anormal pour un « FAST Food ». - Instructions de commande non respecté : 5 passages en deux semaines, 5 Double Cheese Bacon commandés, 5 fois sans Bacon. - Équipe désagréable, nous avons une impression constante de déranger. - Quantités et qualité aléatoires, parfois nous avons des boissons remplies à rebord, puis parfois des boissons « moyennes » qui sont en réalité petites. Sans compter le nombre de fois ou le Coca Cola n’a plus de gaz, ou alors on commande une boisson avec glaçons puis au moment de boire, pas de glaçons ? En bref, heureusement qu’il y a toutes les écoles à côté, car ce Mcdo coulerait vite ! Sans compter la mauvaise foi des managers qui ne donnent aucunes solutions suite aux nombreux événements anormaux. Ressaisissez vous !"