McDonald's

"Service un peu long , pourtant pas le coup de feu !"

"Je suis tombé malade 4h après. Intoxication alimentaire j ai pris un coca qui avait un goût bizarre ou sela vient de la viande ???"

"Très lent les employés ne semblent pas pressés, 45 min et mon simple menu n'est toujours pas prêt. Une commande prête toutes les 5 minutes. J'espère manger avant demain."

"Rien à dire, il suffit d’y aller pour comprendre. Ne prenez pas au drive, vous serez servis 15min après tout le monde, il n’y a rien de rapide là dedans. Personnel impoli et mal éduqué. Grand manque de professionnalisme."

"Très bonne expérience ! Le service a été rapide et efficace, le personnel souriant et accueillant. Les repas étaient chauds, bien préparés et conformes à la commande. Le restaurant était propre, aussi bien en salle qu’aux sanitaires. Une pause agréable, je reviendrai avec plaisir !"

"27 Mai 2025 21h57 Le Monsieur du drive hyper accueillant, bienveillant, respectueux… ce n’est pas la première fois que nous passons au drive avec lui , nous n’avons malheureusement pas connaissance de son prénom mais cette personne est tellement géniale !"

"Au drive, une erreur de caisse de l’employée a bloqué le terminal de paiement. Sa responsable m'a demandé de lui confier ma carte bancaire pour qu'elle l'amène dans un bureau, hors de ma vue, afin d'effectuer elle même le paiement par sans contact sur un autre TPE. J’ai refusé évidemment. Elle a été sèche, désagréable et m’a accusé de ne pas vouloir payer, alors que c’était elle qui ne respectait pas les règles de sécurité des paiements. Pratique dangereuse et inacceptable ! D’ailleurs, le Code monétaire et financier (art. L133-16) impose que le porteur conserve toujours la maîtrise de sa carte bancaire : un commerçant n’a pas à l’emmener hors de votre vue. M’accuser de ne pas vouloir payer alors qu’elle commettait une faute professionnelle et, de surcroît, s’est montrée hyper désagréable est totalement inacceptable."

"Expérience honteuse au McDonald's de Remoulins. Ce midi, nous avons commandé trois menus à la borne. La serveuse nous a apporté la commande, mais un menu était incomplet : seule la glace avait été servie. En plus de cela, les potatoes étaient froides et molles, clairement passées depuis longtemps. ​Lorsque j'ai voulu réclamer, le personnel a été exécrable. Aucune politesse, et la serveuse a levé les yeux au ciel pour les potatoes. Elle a fini par les changer sans même jeter les anciennes qui ont rejointla borne des frites sous la lampe chauffante!. Pour le menu manquant, elle a nié le problème, prétendant que nous n'avions commandé que deux menus. Elle a ensuite essayé de nous faire commander un quatrième menu sans aucun geste commercial, prétextant un bug de la borne. Un jeune serveur a confirmé le bug, mais personne n'a pris la peine d'éteindre la machine. ​J'ai demandé à voir le manager, une trèsjeune personne est venues sans se présenter. Elle s'est montrée hautaine , désagréable et pédante. Elle a menti en affirmant avoir vérifié le ticket et que nous n'avions commandé que deux menus. Quand je lui ai demandé de le montrer, elle a refusé, affirmant ne pas y avoir accès. J'ai souligné et demandé qu'elle m'explique pourquoi si nous n'avions commandé que 2 menus , qu'une partie du troisième menu se trouvait sur notre plateau, mais elle n'a pas répondu. Quand j'ai mentionné les vieilles potatoes et le manque d'hygiène, elle a répondu et alors ! On vous les a changées. ​L'état du restaurant est déplorable. Les tables sont sales, les ombrages intérieurs sont recouverts de crachats et de matière en décomposition. J'ai même filmé des asticots sur le rebord d'une fenêtre et des fourmis se régalant de restes de nourriture sur le sol. Quand j'ai signalé cela à la manager, elle a simplement répondu et alors le ménage n'est pas fait, on vient d'ouvrir. Je lui ai fait remarquer que la saleté datait, mais elle a répliqué et alors c'est mal fait c'est tout. La propreté laisse vraiment à désirer! C'est inacceptable pour une enseigne qui se veut de la restauration rapide. La nourriture, quant à elle, est froide et souvent mal préparée. Les frites sont molles et tièdes, les burgers sont montés à la va-vite et la salade est flétrie. La gestion est déplorable, le service est d'une lenteur exaspérante, même lorsque le restaurant est quasiment vide. On a l'impression de déranger le personnel. Les commandes sont systématiquement incorrectes : il manque toujours quelque chose, ou pire, on vous sert un plat qui n'est pas le vôtre. ​Cette personne nous a escroqués et s'est moquée de nous. Elle nous a dit on s'en fout lorsque je l'ai prévenue de mon intention de signaler les problèmes à la préfecture. Ma mère, octogénaire, lui a fait remarquer que c'était honteux, mais la manager a tourné les talons en marmonnant qu'est-ce qu'on s'en fout des clients. Un service aussi déplorable et un mépris total de l'hygiène et des clients est inacceptable. En bref, une expérience honteuse. Je déconseille fortement de s'y arrêter. Passez votre chemin et trouvez un autre endroit pour manger, vous gagnerez du temps et de l'argent. Ce restaurant donne une très mauvaise image à la chaîne."

"Un Mac Donald beau et bien tenue"

"Mc Donald's tout ce qu'il y a de plus classique. Des prix élevés pour la quantité et la qualité. Les toilettes pourraient être nettoyées plus régulièrement. Parking stationnement facile."