Burger King

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

La personne qui m'a servi nommée Adela a été très gentille, polie et efficace.

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je viens dans ce Burger King depuis longtemps. Il y a notamment deux employé(e)s qui servent les plateaux et qui sont toujours chaleureux(ses) et agréables. Concernant la cuisine, c’est généralement bon et servi chaud, même si les frites sont parfois froides. Néanmoins, aujourd’hui je mets 1 étoile. Je ne sais pas si la direction a changé, mais la gestion des stocks est devenue catastrophique. Première fois : Baby Burger indisponible à la borne. Deuxième fois : même problème avec les Baby Burgers Raclette. Et hier, les déceptions se sont enchaînées. J’ai commandé 3 menus Mercredeal pour profiter des King Jr pour ma fille (madeleines Hello Kitty, Vittel fraise, chaussettes et deux jeux Hello Kitty). Tous ces articles étaient disponibles à la borne au moment de la commande. Une fois arrivé au retrait, on m’annonce qu’aucun de ces articles n’est finalement disponible. Je me retrouve avec trois fois le même jeu, et une modification volontaire de ma commande pour éviter d’avoir à m’expliquer que quatre produits commandés ne seraient pas fournis et je doit choisir de nouveaux articles (je n'aurais pas pris autant si j'avais su en amont sur les articles Hello Kitty étaient indisponibles). Je ne blâme pas la personne en charge des commandes. J’imagine qu’elle essaie de gérer comme elle peut les problèmes de stock en l'expliquant aux clients, mais les problématiques semblent se répéter à chaque nouveauté. Je suppose aussi que les employés subissent l’incompétence hiérarchique et doivent gérer le mécontentement des clients pour des problèmes qui ne dépendent pas d’eux. Tout cela pour dire que le personnel est génial mais que la gestion semble être catastrophique, il serait bon de la revoir où même de la changer. Je viens pourtant entre 2 et 3 fois par mois dans ce BK, et particulièrement dans celui-ci. Ces problèmes sont récents : auparavant, je n’avais jamais rencontré ce type de situation dans cet établissement.

Service 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

J'adore burger king hein mais ça serait quand meme sympa d'avoir une commande en entier. Il manquait mes deux frites + cheddar bacon que je devais avoir. Ça serait bien que vos employés soit un peu plus professionnel. Quand on ne sait pas bosser convenablement, on reste chez soit.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Personnel chaleureux, super accueil, bonne ambiance. J'y vais tous les mercredis et les employés me reconnaissent à chaque fois et sont très bienveillants. La cuisine et à tomber par terre, les prix défiant toute concurrence, les menus variés et innovants. Rien à dire, j'adore ce lieu et j'espère de tout mon coeur qu'il prospèrera

Service 1/5

Lors du service de mon plateau Florde à la place de poser normalement le plateau sur la table, la littéralement envoyer sur celle ci, j’ai reçu des frites sur moi et de la boisson sur ma table sans même nous dire bonjour, nous faire un sourire ou regard, elle est partie. Elle ne c’est même pas rendu compte de comment elle nous a fait le service, très désagréable. Nous avons vu qu’il y avait une erreur sur notre commande elle a pris le sachet en le regardant agacer puis et directement partie sans un mot. Je pensais honnêtement que c’était une caméra caché, j’ai jamais eu un service aussi nul que ça je pensais que c’était seulement possible dans les films c’est terrible

Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Récemment nous avons mangé ici 2 fois. Une sur place, et j'en à emporter. Dans notre commande à emporter pour 2 personnes, j'avais la mauvaise sauce avec ma salade 🥗 (vinaigre au lieu de gauche césar), ce qui est assez embêtant, j'ai la remplacer par de la crème fraîche chez moi, et le résultat n'était pas au rdv. Mais en plus il manquer les frites pour mon mari ! Pour être sûrs qu'il ne s'agissait pas d'une erreur de notre part, nous avons vérifié dans la commande passée sur l'application. En effet nous avions bien commandé ce que nous n'avons pas eu malheureusement.

Burger King Mondeville: Temps D'attente long à chaque fois. Vaisselle sale+++ (je n ai pas pensé à prendre de photos tellement dégoûtée et je regrette !) , j'ai ramené le récipient des frites qui était plein de sauce du client précédent...'jai eu le droit à des excuses et une nouvelle frite mais j'avoue que cela nous a coupé l'appétit !!! Pour finir les poubelles débordent...

Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

À chaque fois que nous choisissons ce restaurant nous sommes déçus et regrettons. Pourtant l’enseigne en a un autre pas si loin et avec un meilleur service. Plats froids (sandwichs et frites). Boissons sans glaçons. Et cette fois, même si ça arrive : morceau de charlotte dans les onions rings … on nous fait réchauffer nos commandes en nous affirmant en avoir fait de nouvelles : faux ! Cheddar durcit, écriture sur les papiers de sandwich noircis … bien sûr personne ne nous avouera avoir repris nos plats initiaux … les serveurs sont tout de même cordiaux ! Désolé pour ceux qui n’ont sont pour rien…

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Affreux 20 min d attente pour qu'on nous servent froid je leur demande on nous dit je peux vous les faire réchauffer au micro ondes . Sérieux abuser Les boissons deux verres en 50 cl un largement en dessous on lui demande pour en remettre on nous dit non logiquement sais avec glaçon . La blague j ai un 50 cl sans glaçon a la bonne taille . Une honte sérieusement..... je recommande absolument pas ....

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Nous étions partis pour une simple pause gourmande au cours de notre périple vers l’ouest normand et qu’elle fut notre surprise ! cela faisait longtemps que je n’avais goûter un burger king de la sorte : frais, authentique et sincère. L’accueil chaleureux qui nous a été réservé était digne des meilleurs BK de France. Le restaurant était d’une propreté sans nom, nous avons été servis très vite et quel délice. Nous recommandons ce restaurant rapide, big up a l’équipe du Bk de Mondeville, changez rien la team c’était un plaisir qui restera gravé dans nos mémoires. PS: photo ci-joint regardez moi ce burger 🤯

Service 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Aujourd'hui 28 novembre je commande à la borne je vais m'installer j'attends j'attends j'attends toujours pas de commande ça fait déjà 45 minutes je vais les voir et surprise ils ont perdu la commande payer 38 € pour perdre ma commande bouffer froid ne pas avoir de gestes commercial franchement je peux vous dire que je suis pas prêt de revenir. En plus les personnes devant moi commande arriver également froide.

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Bonjour, nous étions vendredi soir 20h14 (cf ticket caisse à la borne) Le restaurant était simplement bondé, dépassé et submergé par les commandes nous avons était servi à 20h50 par la .. Je ne remet rien en question quant à l’accueil et la qualité du burger. Mais il y a clairement un souci d’organisation ou de management . J imagine pas la pression sur les employés et le stress . Bon courage à vous .

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Très déçue A 15h30 attente alors que resto vide, Le service sans sourire Et le contenu même si photo non contractuelle...Le fanta manque 0,5 ml (× par le nombre de client : un sacré gain , et la quantité du sundaye dans le mini contenant a 3/4 rempli...) Je vous laisse voir par vous même Je comprends mieux pourquoi mac Donald tient les rennes Non franchement 😞

Plus jamais je prendrai une boisson chez BK je suis déçue. en ayant pris un menu mon copain et moi avons découvert des dépôts blanc dans nos boissons. à ce jour j’ai essayé de le signaler à BK mais impossible de les appeler pour les prévenir. c’est bien d’avoir un numéro de téléphone si on ne peut pas avoir quelqu’un au téléphone.

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Cela faisait plusieurs mois que je n’étais pas venu. Je souhaitais goûter aux Baby Burgers, mais l’envie fut vite ralentie par la température très basse de ceux-ci (tiède), alors que j’étais le seul client à être servi. En ayant fait la remarque, le personnel présent, interloqué, m’a indiqué que cela venait du processus ! Il est étonnant que cela fait 2 fois que cela est le cas alors que dans d’autres BK pas de soucis sur ce sujet ! Mystère…