Quick est une restauration rapide située au 18 Rue Aristide Boucicaut, à Mondeville (14120). L'établissement obtient une note de 4,5/5 sur 4 306 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 9 fast-foods à Mondeville (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 24 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,5/5, le service 4/5 et l'ambiance 3,7/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs, burgers, salades et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 9 clients sur 10. Selon 2 clients sur 3, il n'est pas nécessaire de réserver.
Le mercredi, Quick est ouverte de 11h à 22h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’avais déjà deux fois que ça m’arrive que le pain est sec. Ça se voit que le sandwich ça fait longtemps qu’il est fait, mais là à ce point-là que la salade est fanée, je suis choqué, je veux bien faire les sandwiches en avance, mais là Il n’a pas peur de faire tomber les gens malades
Réponse du professionnel : Bonjour Renard,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
À bientôt et merci pour votre visite!
Florian du Service Client Quick
V
Virginie Bouillon Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Le restaurant est propre ainsi que les toilettes. Les sandwichs sont chauds et les frites bien servies. Le personnel est souriant : Mention spéciale pour Marion qui est disponible, serviable et souriante. Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
À bientôt !
L'équipe du Quick Caen Mondeville
S
Sandrine Dus Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Manager pas du tout aimable. C'est tout juste s'il ne vous engueule pas parce que vous ne voulez pas d'un changement de sauce. Eh oui quand il n'y a plus d'ingrédients ne les mettez pas en choix dans les bornes. Revoyez votre relationnel et prenez exemple sur vos employées.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience.
Sachez, que nous apportons une attention particulière à votre avis.
Ce que vous avez vécu n'est pas en accord avec notre politique.
Le restaurant va prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer la qualité de service.
Bien à vous,
Peggy du Service Client Quick
s
stephanie leroullier Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
Repas sur place 4 erreurs dans le menu on a commencé à manger après avoir été réclamer une boisson manquante j ai un burger que je n avais pas commandé je dis c est pas grave je m adapte car on avait faim et en découvrant les 2 emes burgers ben pas les bons !!! Voilà voilà mon mari après le repas est allé le dire car du coup nous avons payé plus cher que prévu et le manager se permet de douter de nous… burger froid coca avec glaçons alors nous avions demandé sans, bref une cata et le service cata. Tous les clients ne sont pas malhonnête monsieur!!!! À fuir maintenant se sera coté de nacre car manger 2 giants chacun alors que nous avions commandé l offre du moment découverte sur le 2 eme burger et bien n avons rien découvert et avons payé plus cher!!!!! Belle déception
Réponse du professionnel : Bonjour stephanie,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée.
L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : le restaurant va mettre en place les bonnes mesures pour y remédier.
Cordialement
Emmanuel du Service Client Quick
M
Mohmmed Yahya Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Le personnel était accueillant, professionnel et aux petits soins. L'ambiance du restaurant est chaleureuse et conviviale. Nous reviendrons avec plaisir ! Merci seit 🤝🏾
Réponse du professionnel : Bonjour Mohmmed,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe du Quick Caen Mondeville
M
Mat Bauruelle Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
!!Commande passée par Uber!!
Ayant été en rupture de l’un des articles que j’avais commandé, la responsable m’a tout de suite téléphoné pour me prévenir et m’a même proposé de m’offrir d’autres produits à la place, ce qui témoigne d’un très bon service et d’un très bon sens du commerce.
La nourriture est très bonne en plus ☺️☺️
Ps : à quand le retour du menu Giant cheesy végé? 🥹☺️☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Mat,
Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant.
Bonne journée à vous,
L'équipe du Quick Caen Mondeville
I
Imane taouchicht Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Ce restaurant est très propre, le personnelle très accueillant surtout la petite dame Marion très adorable avec toujours le sourire, nous aimons nous rendre dans ce restaurant en famille
Réponse du professionnel : Bonjour Imane,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
À bientôt !
L'équipe du Quick Caen Mondeville
K
Kenny Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très formidable équipe, malheureusement surpasser par une surcharge de travail pour le peu de personne. Si on commande uber, on a 1h d'attente dans les heure de repas, si on viens sur place on attend notre commande entre 10 et 15 minute. Sinon équipe très agréable et souriante malgré tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Yuki,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Bonne journée !
Amandine du Service Client Quick
m
marc Lcg Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très surpris de la taille du burger très très loin de la photo originale. Bref cela faisait un moment que je n’avais pas fait un stock de Quick et bien j’y retournerai pas. Et nul besoin d’ajouter une réponse prédéfinit pour vous excusez. A 12€90 le menu c’est devenu cher
Réponse du professionnel : Bonjour marc,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires pour nous aider à progresser. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus agréable.
Nous serions ravis de vous revoir bientôt !
Amandine du Service Client Quick
C
Clément Zawlotzki Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je sais qu’on est pas dans de la grande restauration mais alors là…. Un long plié en deux… Ça pour que ça prenne moins de place dans le sac ?
Réponse du professionnel : Bonjour Clément,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Bonne journée !
Amandine du Service Client Quick
A
Alexandre Belier (AB) Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un plaisir de retrouver un restaurant quick.
Les burgers étaient bien présentés.
Le service rapide.
La nourriture était tiède bien que consommée sur place.
Dommage que nous n'ayons pu avoir le cadeau du moment (verre dragon ball super) car en rupture. Il aurait été sympa de l'annoncer dès l'entrée du resto.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Merci pour votre évaluation positive !
Nous sommes fiers de vous avoir satisfait lors de votre visite chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe du Quick Caen Mondeville
L
Logan Contassot Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Personnel fort sympathique notamment Seit qui nous as très poli ement demandé de laisser un avis mais de façon très respectueuse de plus, l'attente fût fort sympathique aux vues de sa musique de qualité cependant qui est parfois un peu rébarbative.
Cependant, j'ai retrouvé un coeur de salade amère dans mon wrap, à part ça RAS !
Réponse du professionnel : Bonjour Logan,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre visite.
Nous vous remercions pour votre confiance.
A très vite
L'équipe du Quick Caen Mondeville
M
Manon Pesquerel Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Personnel fort sympathique notamment Seit qui nous as très poliment demander de laisser un avis mais de façon très respectueuse. De plus, l'attente fût simpathique au vue de sa musique de qualité cependant qui est parfois un peu rébarbative.
Cependant je ne vous conseille pas les chicken dips car ils ont pas trop de goût. A part ça RAS !
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe du Quick Caen Mondeville
J
Jean-Luc HEBERT Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Établissement neuf donc très fonctionnel.
Terrasse agréable lorsque le temps le permet.
Problème d’utilisation des bornes (sensibilité de l’écran) semble résolu mais toujours difficultés à valider le QR code de la carte de fidélité.
Personnel sympa et à l’écoute.
Recettes (Giant notamment) parfaitement respectées ce qui n’est parfois pas le cas partout
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre évaluation positive !
Nous sommes fiers de vous avoir satisfait lors de votre visite chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe du Quick Caen Mondeville
L
Lily Lecouturier Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je tiens à remercier Seit pour son excellent service chez Quick. Il est très accueillant, souriant et professionnel. Il prend le temps de bien servir les clients et veille à ce que tout se passe parfaitement. C’est toujours agréable de tomber sur un employé aussi sympathique et efficace. Merci à lui pour son travail et sa bonne humeur !
Réponse du professionnel : Bonjour Lily,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe du Quick Caen Mondeville
S
Slimani Kamel Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Super Quick, personnel très accueillant et aimable. Sandwichs parfaitement éxécutés ni trop sec ni trop de sauce. Viandes bien cuites et frites bien claires et croustillantes (donc huile de friture souvent renouvelée). Rien à redire, nous y allons très souvent. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Slimani,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre visite.
Nous vous remercions pour votre confiance.
A très vite
L'équipe du Quick Caen Mondeville
G
Guillaume Bourdon Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je suis passé au drive. J' ai fait une Commande pour une famille. On m'a servi un sac Plutôt léger. Il y avait des voitures derrière donc j'ai commis la bêtise de ne pas contrôler. Résultat la moitié de la commande manquante ! J'ai pourtant poser la question a la demoiselle en lui faisant remarquer que le sac me paraissait maigre. Elle m'a affirmé le contraire et a tourné la tête. Pour finir vous perdez un client qui vient de lâcher 80 e chez vous. Faites bien attention a vos commandes ! Pas du tout correct, je déconseille vivement !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Merci de nous avoir contactés. Les remarques et suggestions de nos clients sont prises très au sérieux par nos équipes et peuvent nous permettre de nous améliorer continuellement.
Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut pas hésiter à contacter le restaurant avec votre ticket de caisse.
L’équipe pourra peut-être vous proposer une solution qui vous convient.
Nous espérons vous retrouver très vite dans un de nos restaurants !
A très vite,
Maeva du Service Client Quick
Y
Yazid nezreg Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très très déçu , Quick vous propose soit disant un menu XL GIANT MAX À 11,05 la commande arrive le sandwich est VRAIMENT MINUSCULE avec une fine tranche de steak haché emballé dans du papier avec un rouleau de carton à l’intérieur pour voir l’air imposant.
À FUIRE . Je vous le déconseille vraiment
Réponse du professionnel : Bonjour Yazid,
Merci de nous avoir contactés. Les remarques et suggestions de nos clients sont prises très au sérieux par nos équipes et peuvent nous permettre de nous améliorer continuellement.
Il ne faut pas hésiter à vous rendre au comptoir, l’équipe pourra peut-être vous proposer une solution qui vous convienne.
Nous espérons vous retrouver très vite dans un de nos restaurants.
Bonne journée !
Peggy du Service Client Quick.
O
Octavian Toma Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Service rapide et personnel souriant. Nous avons échangé avec Seit, jeune homme un peu timide qui aime son métier. D’une gentillesse exceptionnelle.
Nourriture fraîche et chaude. Le meilleur Quick dans lequel j’ai mangé.
L’aire de jeux pour enfants est incroyable, notre fils a adoré.
Réponse du professionnel : Bonjour Octavian,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour cet avis positif !
À bientôt
L'équipe du Quick Caen Mondeville
I
Iliess Benammou (“022Neo”) Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Excellent service merci à Seit pour son professionnalisme je reviendrais
Réponse du professionnel : Bonjour Iliess,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe du Quick Caen Mondeville
R
Rétro Gégé Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bon sang, je connais quick depuis l'âge de 12 ans, donc la nostalgie joue (le Quick du centre ville de Caen, la salle de jeu à côté...), aussi je ne suis pas totalement objectif. Toutefois je maintiendrai jusqu'à la fin de mes jours que c'est largement meilleur que les autres chaînes de restaurants! Certes, c'est du fast food, donc il faut en prendre avec modération, mais c'est comme tout dans la vie 😁 Merci Quick d'être encore présent sur le marché !
Réponse du professionnel : Bonjour Rétro,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
À bientôt !
L'équipe du Quick Caen Mondeville
M
Mohammed Hichour Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J’ai passé un très bon moment chez Quick. Même si ce n’est pas un restaurant traditionnel, l’endroit était vraiment propre et agréable. Le service était rapide et accueillant. Une pause repas simple et réussie !
Réponse du professionnel : Bonjour Mohammed,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe du Quick Caen Mondeville
L
Laura Belksier Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Quick, le fast food de mon enfance… il y a une forte amélioration bien évidemment mais ravie de pouvoir commander mes souvenirs de jeunesse dans un cadre propre, accessible, et je tiens à souligner l’accueil chaleureux du personnel qui seuls eux savent à combien cela n’est pas évident de travailler dans la restauration rapide mais rien de mieux que ce job pour une école professionnelle !
Bien sûr que je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre visite.
Nous vous remercions pour votre confiance.
A très vite
L'équipe du Quick Caen Mondeville
c
cecile cornu Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Agréable sortie en famille ! Les sandwichs sont toujours aussi bon ! Juste petite remarque les ventilateurs Envoi trop de froid sur les tables hautes qui n'empêche pas de passer un bon moment agréable chez vous .
Personnel avenant et agréable !
Propreté correct les décos halloween sont pas mal 👍 bravo
Réponse du professionnel : Bonjour cecile,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre visite.
Nous vous remercions pour votre confiance.
A très vite
L'équipe du Quick Caen Mondeville
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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