Burger King

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Alors ce n'est pas la première fois que je vais dans cet endroit, de base c'est parfais mais la dommage une fois arrivé les tables étaient sales,il y avais des restes de nourriture ect..bref ensuite j'ai commandé et le ticket n'est pas sortis de la borne bon et quand j'ai reçu ma commande c'était froid, le mon burger était froid le fromage de mon burger était pas cuit... et le cheedar de mes frites était aussi froides en gros tout était froid mais heureusement que c'était bon. Au toilettes c'est sale il y a des serviettes par terre,des personnes qui ne tirent pas la chasse d'eau..C'est dommage avant quand j'y allais c'était pas comme sa🫠.

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Passage au drive ce 25 juillet au soir. Une prise de commande catastrophique par un équipier perdu, qui s’en va plusieurs fois et qui ne comprend rien du tout ! Après ça nous arrivons pour l’encaissement pour découvrir des personnes à pied au drive qui passent commande devant nous, nous doublant alors sans aucun problème ! Et bien évidemment personne du restaurant n’intervient !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Superbe, a l'écoute des clients, personnelle souriant et serviable , je recommande 😊🙏

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Je tiens à partager mon immense satisfaction concernant le professionnalisme de Gino. Franchement, cela fait longtemps que je n’avais pas rencontré une personne aussi investie dans son travail. Toujours souriant, poli, respectueux et accueillant, il met immédiatement les clients à l’aise. On sent qu’il aime ce qu’il fait et qu’il donne le meilleur de lui-même à chaque instant. Peu importe l’affluence ou le stress, il garde une attitude positive et un vrai sens du service. Il est rapide, efficace, organisé et reste attentif aux moindres détails pour que chaque client reparte satisfait. Son sérieux, sa motivation et son implication méritent d’être mis en avant. Des employés comme Gino sont rares aujourd’hui. Il représente parfaitement les valeurs que l’on attend d’un restaurant : un accueil chaleureux, de la gentillesse, du professionnalisme et une vraie envie de satisfaire les clients. C’est le genre de personne qui donne envie de revenir simplement pour la qualité de son service. Un immense bravo à toute l’équipe, mais une mention toute particulière à Gino, qui fait clairement la différence. J’espère sincèrement que son travail sera reconnu à sa juste valeur, car il mérite toutes les félicitations pour son engagement quotidien. Continue comme ça, tu es un véritable atout pour le restaurant. Merci pour ton excellent travail et à très bientôt !

Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Service rapide, mais erreur dans la commande : patty Whopper à la place d’une 150 en plus de ça très sèche et absence de sauce sur le pain du bas du Master Cantal Bacon. Décevant. Je met 5 étoiles pour le soutien aux équipiers

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Catastrophique. Une jeune fille qui ne sait pas prendre une commande qui se trompe 5x d’affilé alors qu’on lui explique et redemande. Elle ne comprenait rien donc dans la panique nous a fermé la porte au nez. Un collègue a dû venir mais au bout de 15min d’échanges non concluants. Il nous a remboursé le trop perçu sans nous demander notre commande ni nous adresser la parole. Donc je redemande dès qu’il ouvre la porte pour nous rembourser, et ce n’était toujours pas la bonne. Donc je lui rererererererexplique puis en 3min il modifie et nous refait payer. Aucun geste commercial après tout cela. Et pour couronner le tout, au moins 15 min d’attente derrière pour 2 menus enfants. Le goût boissons et nourriture était ok mais le service client 0

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

🗓️MAI 2026, BORDEAUX LAC 📍Très belle équipe dans ce Burger King, 🙂je salue le service client particulièrement attentionné de ⭐️ERWAN +⭐️YASMINE +⭐️SERENA +KHADI⭐. 🥰 J’ai dû laisser mes téléphones en charge et ERWAN a accepté de veiller sur mes affaires avec un grand respect et un soin remarquable, comme si c’étaient les siennes. Tout en assurant un nettoyage constant et impeccable de la salle (j’ai vu cela depuis l’extérieur), il est resté attentif et présent, garantissant un vrai sentiment de sécurité, cet employé ERWAN a été digne d’un service haut de gamme. Au comptoir , YASMINE a été adorable, très à l’écoute, sans jugement malgré mes besoins spécifiques🤭, avec bienveillance. Et merci aussi à la Manager, SERENA, pour son aide spontanée et sans « chichi »😅 face à une demande inhabituelle (j’avais besoin d’un chargeur 🔌 iPhone +stylo🙈) et merci à 🌸KHADI pour son accompagnement. Cette équipe doit être félicitée, ces employés ont montré une réelle volonté de bien faire , et un professionnalisme exemplaire. Le turn-over est élevé dans les Fast-food, je souhaite une belle continuation à ces employés, en espérant qu’ils puissent

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Restaurant un peu usé, surtout les toilettes qui auraient besoin d'un coup de neuf. Sinon la terrasse est assez grande. Vous avez même des moineaux qui viennent espérant avoir une frite.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super expérience chez Burger King ! Je tiens surtout à remercier Gino, un agent vraiment professionnel et très sympathique. Il a été accueillant, rapide et à l’écoute. Ça fait plaisir de voir des employés aussi motivés et souriants. Le service était efficace et l’ambiance agréable. Merci encore à Gino pour son excellent service, je reviendrai avec plaisir !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Toujours bien servi, je me suis mise en terrasse pour le calme ! Gino, le serveur était très gentil et souriant