Burger King

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Dès l’entrée, une belle énergie s’est ressenti avec un bienvenu dit de la part de l’équipe en passant les portes. Le service à table était impeccable, rapide et pas d’oublie. Les propositions étaient parfaite et ressemblant à la photo, bien présenté. Je recommande ! En vous remerciant

Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 5/5

Je souhaite partager mon expérience lors de ma dernière commande. J’ai simplement fait une erreur en indiquant le numéro de table (j’ai écrit 012 au lieu de 072). La terrasse ne comptait pourtant que quelques tables, il me semblait donc que la recherche aurait dû être assez rapide. Ce qui m’a surtout déçue, ce n’est pas l’erreur en elle-même, mais le manque d’empathie dans la réponse de la serveuse. Elle m’a expliqué que « la prochaine fois il faudrait éviter de se tromper », une remarque que j’ai trouvée assez froide et peu accueillante. Une petite erreur peut arriver à tout le monde. Peut-être que certains clients ont des difficultés particulières, comme des troubles de l’attention ou de la dyslexie, et un peu de compréhension change beaucoup la relation avec le client. L’accueil et la bienveillance font aussi partie de l’expérience dans un restaurant. J’espère que ce message pourra servir à rappeler l’importance de garder un peu de patience et de gentillesse, même pour une simple erreur de numéro de table.

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

★☆☆☆☆ Très mauvaise expérience dans ce Burger King. Sokhiana a été extrêmement lente, et au lieu d’essayer de trouver une solution, elle s’est mise à discuter avec moi pour un problème pourtant simple. Son attitude était peu professionnelle et je me suis senti mal accueilli. L’attente était beaucoup trop longue et le service vraiment décevant. Un effort sur l’accueil et le respect des clients serait nécessaire. Je ne reviendrai pas dans ce restaurant.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Un repas en terrasse en compagnie des rats, qui vous tiennent compagnie. Super! Foncez vous serez pas déçu. #GL27 #ratatouille

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Je viens souvent dans ce BK et franchement super endroit très rapide, bon service, employé à l’écoute et arrangeant. Espérons que le ou les patrons sont pas trop odieux (difficile dans ce monde capitaliste mais bon … y’a encore un peu d’espoir ) votez LFI !!! 2027 Ps: le caramel est bien dozé !

Prix payé : 10–20 € par personne

Plusieurs fois que je retente l'expérience, c'est toujours très rapide entre midi et 14h. Cependant je modifie mon burger à chaque fois (je retire les cornichons et ajoute des oignons blanc cru). Systématiquement vous ne prenez pas en compte les options de modification (payante ou gratuite) des burgers... Et le 1 tranche de bacon pour le double cheese XXL? Arrêtez les économies de bout de chandelle (qui est aussi pas très légal...)

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Repas sur place , avec les enfants. Calme et rapide , nous sommes ravis de la prestation de service et des burger qui ont été fait avec soin .

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Accueil vraiment sympa au Burger King de Bordeaux Lac le 27 mai vers 20h, et ça mérite d’être souligné. Le personnel a été bienveillant et surtout très réactif : nous avons signalé que les toilettes avaient été laissées sales par des clients avant nous, et quelques minutes plus tard quelqu’un était déjà passé les nettoyer. Franchement, c’est devenu rare dans ce genre de fast-food. L’aire de jeu est propre et agréable pour les enfants, ce qui est un vrai plus. En revanche, grosse déception sur leur espèce de tacos 🌮 : pas très appétissant au premier abord et franchement pas top au goût. Petit bémol aussi pour certaines tables, notamment à côté de l’aire de jeu, qui mériteraient un petit tour de nettoyage plus régulier. Mais malgré ça, gros point positif pour le personnel, car on voit rarement autant de bienveillance dans ce type d’enseigne.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Un wrap vide, un burger vide… les photos parlent d’elles-mêmes. C’est tout simplement inadmissible de servir ça à quelqu’un. Après avoir attendu littéralement 30 minutes pour une commande click & collect, le responsable m’a jeté ma commande comme si j’étais son chien. Et c’est en rentrant chez moi que j’ai découvert un burger fade, sans salade ni sauce, ainsi qu’un wrap aussi plat qu’une crêpe. Je suis profondément déçu par ce magasin qui, autrefois, était à la hauteur de sa réputation.

Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 5/5

Pas de chaise haute lors de notre visite réapprovisionnement devais arrivé. Manquait 5 produit à mes 3 menus. Mais malgres tout ça reste un Burger King donc excellent