Burger King est une restauration rapide située au Route De Louvroil Aushopping Louvroil, à Hautmont (59330). L'établissement obtient une note de 4/5 sur 4 457 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 5 fast-foods à Hautmont (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 8 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2/5, le service 2/5 et l'ambiance 2,1/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis).
Le mercredi, Burger King est ouverte de 11h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé à la Route de Louvroil, Aushopping Louvroil, 59330 Hautmont, le Burger King vous accueille dans une ambiance décontractée pour déguster ses célèbres burgers. Ce fast-food propose une large sélection de burgers, accompagnés de desserts variés. Que vous préfériez savourer votre repas sur place ou l'emporter, Burger King vous garantit une expérience rapide et savoureuse. L'établissement offre un service convivial et efficace, idéal pour un déjeuner rapide entre amis ou en famille. Découvrez les incontournables Whopper et autres spécialités, ainsi que des menus adaptés à tous les appétits. Avec son emplacement pratique au sein du centre commercial Aushopping, Burger King est une adresse incontournable pour les amateurs de fast-food de qualité. Profitez d'un moment gourmand et détendu grâce à l'offre variée et alléchante de Burger King.
Commande passer par uber !!
Honteux d avoir reçue cette commande ! Deja plusieur fois je prend un menu enfant jamais de jouer !!! Je commande une glace au nutella je reçoit 2 sunday au chocolat un peu du foutage de geule !!! Pour le prix je paye c est abuser !!! Je déconseille !!! Les burger son claquer en bordel dans l emballage ! Avec 1 kg de salade !! Nous somme pas des tortues !!! Très déçu !!
Réponse du professionnel : Bonjour Bella Vilette,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, notamment concernant le menu enfant, les desserts et la présentation des burgers. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
J
Julie Lannoy Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Temps d'attente excessivement long. 30 minutes pour une commande drive. Si j'avais voulu attendre autant je serai aller dans un vrai restaurant. Équipe qui discute devant la fenêtre du drive plutôt que de travailler.
Réponse du professionnel : Madame Lannoy,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente expérience dans notre établissement. Nous regrettons sincèrement le délai d'attente excessif que vous avez rencontré au service drive, ainsi que le comportement inapproprié de notre équipe. Soyez assurée que ces points seront examinés avec la plus grande attention afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
P
Pauline Hubert Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Franchement, c’est inadmissible. Dès que la manager n’est pas présente, certains employés passent leur temps à discuter au lieu de préparer les commandes. Résultat : les commandes n’avancent pas, les clients attendent longtemps et finissent par râler. Le pire, c’est qu’ils nous regardent comme si on était impatients, alors qu’ils sont simplement en train de parler au lieu de travailler. Un minimum de professionnalisme serait apprécié.
Réponse du professionnel : Madame Hubert,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention les dysfonctionnements rencontrés lors de votre visite. Nous regrettons sincèrement que le professionnalisme attendu n’ait pas été respecté en l’absence de la manager. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service irréprochable et que vos remarques seront transmises à l’ensemble de notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de notre service.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
Q
Quentin Holvec Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Aujourd’hui Nous avons était servie par Edwige qui est une personne très souriante et qui est très agréable avec les clients, le service a était très rapide je recommande ce fast food
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Holvec,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir qu'Edwige a su vous accueillir avec sourire et efficacité. Votre recommandation est grandement appréciée.
Bien cordialement,
M
Marie Agnes Decarsin Google
Service 1/5
3 fois en 10 jours que je viens chercher des glaces et malgré cette chaleur là machine. Est toujours pas réparée donc pas de glace et ce n est même pas indiqué avant l'entrée du drive donc coincée dans la file d'attente pour rien c est rageant 😡et manque de respect pour les clients. Service à revoir pas le top 😡 la prochaine fois je vais directement ailleurs 😡😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Decarsin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la machine à glaces en panne et le manque d'information à ce sujet avant l'entrée du drive. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer notre service et éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Malheuresement la machine est mise au rebus, nous avons commandé une nouvelle machine à glace le jour même, nous sommes dépendant du fournisseur, pour cette commande.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
M
Muriel Fckx Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Personnel pas très agréable
Burger et le tacos sec et froid
Elle jette presque le plateau sur votre table
Et part contre l hygiène des toilettes houla du pipi part terre du caca collée au pot
Et de la une qui vient vous derangee pendant qu'on mangeait pour vous demandait comment sa allait le service l acceuille et l hygiène
Et le bouquet a l instant j ai vue un monsieur avec un sac comprenant des sprays pour cafard dégoûtant
A deux reprise je mange la et après c est une gastro
A fermee manque d hygiène brrrg
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin que nous puissions prendre en charge votre signalement, pouvez-vous nous envoyer un mail à l'adresse [email protected] ? (avec votre nom, prénom et date de l'incident ?)
Je vous remercie d'avance pour votre coopération,
Belle journée à vous.
K
Kelly Grandtner Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
pas ouf capucino pas de goût j’ai demander sans bacon il mon mis du bacon le coca on dirai de l’eau toilette pas prpre trop d’attente
Réponse du professionnel : Madame Grandtner,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre visite. Nous regrettons sincèrement que le cappuccino n'ait pas répondu à vos attentes, que votre demande spécifique n'ait pas été respectée et que la qualité des boissons ainsi que le temps d'attente n'aient pas été satisfaisants. Soyez assurée que vos observations seront transmises à notre équipe afin d'améliorer nos prestations.
Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
B
Benoit Swillens Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un super fast food! Le service est rapide, la nourriture est bonne, le choix des menu est immense (je serai pas dire combien de menu différents il y a mais c'est un gros nombre), le personnel est très sympathique. Seul point négatif cela dit, ça arrive souvent que le personnel oublie de fournir des serviettes, mais on peut en demander au comptoir, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Swillens,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre établissement. Il est très encourageant de savoir que le service rapide, la qualité de nos plats ainsi que la diversité des menus ont su vous satisfaire. Nous prenons également bonne note de votre remarque relative à la fourniture des serviettes et mettrons tout en œuvre pour y remédier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
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