McDonald's

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Passé à 23h30. 40 min d’attente pour un menu (eau+burger+frites). Peu de clients dans le macdo. On me passe le plateau sans les sauces. Pas le bons burger. Impossible de demander les sauces, j’ai pas osé parler du burger, le personnel regarde le sol et évite l’eye contact, c’est le vigile qui est allé demander pour moi en cuisine car j’attendais depuis longtemps (merci à lui). Le gars en cuisine ne m’a même pas regardé. Il faudrait les payer plus, on se demande dans quelles conditions ils travaillent pour être aussi peu investis.

J ai commandé un menu à 7euros 50 et bien rien de bon sandwich froid et frite froide aucun goût. Je ne reviendrai plus jamais dans ce fast food. Personnel pas souriant.

aujourd’hui. Un homme est tombé en trottinette juste en face du restaurant et s’est sérieusement blessé à la tête. Il saignait abondamment et, afin de pouvoir lui porter assistance en toute sécurité, on nous a demandé d’aller chercher des gants. Je me suis donc rendue au McDonald’s pour expliquer la situation et demander s’il était possible d’obtenir des gants en latex. Malgré l’urgence évidente, j’ai dû attendre environ 10 minutes. J’ai même relancé la demande à plusieurs reprises, et l’on m’a simplement répondu : « Oui, oui, mon collègue arrive. » Lorsque les gants m’ont finalement été remis, j’ai demandé s’il était possible d’en avoir un ou deux de plus. La réponse a été donnée sur un ton peu empathique : « Bah, vous en avez déjà deux. » Ce qui me dérange particulièrement, c’est le manque de réactivité face à une situation pourtant clairement urgente. Lorsqu’une personne explique qu’un homme est blessé à la tête, saigne en face de votre établissement et a besoin d’aide immédiatement, faire attendre plusieurs minutes et répondre avec si peu d’empathie est difficilement compréhensible. J’aurais simplement attendu un minimum de sens de l’urgence, de compassion et d’humanité. J’espère que cet avis permettra une réflexion sur l’importance de l’entraide et de l’empathie dans des situations d’urgence. Servir des clients fait partie du métier, mais savoir faire preuve d’humanité lorsque quelqu’un est en détresse devrait l’être tout autant 😉

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

45 mins pour être servi, en se trompant de commande, après avoir servi l'entièreté du restaurant arrivé après ma commande. Menu servi froid et incomplet, sans aucune excuse ni compensation, et ose refuser un vers d'eau malgré 35 degrés de température extérieur avec pour excuse "on a pas le droit le verre d'eau est Payant" Pire expérience au mcdo jamais rencontré.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Endroit extrêmement sale sans compter les toilettes une horreur et ne parlons même pas de l’odeur pire qu’une litière de chat arrêtez de pensez au chiffre d’affaires mais surtout à l’hygiène

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

pire mcdo de france je recommande pas du tout. on a entendu 1h30 pour être servi alors qu'il y avait personne qui attendait. de plus nous demandons d'aller aux toilettes et ils sont "HS" alors nous avons attendu dehors dans le froid et que en plus ils étaient pas fermés donc ils voulaient juste pas nous laisser rentrer. et tout ça pour être servi un "repas" même pas bon et froid. et pourtant il fermait que bien plus tard que quand on y est allé. aller chez burger king c'est bien mieux. mmmh burger king

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très bonne expérience chez McDonald's. Le personnel était extrêmement accueillant et serviable, ce qui a vraiment fait la différence. En plus, on m’a offert un café, un geste très apprécié ! Service rapide et ambiance agréable. Je recommande.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Ce petit restaurant est une véritable pépite que seuls les habitués du quartier semblent connaître, et on comprend pourquoi ils préfèrent garder l’adresse secrète. Dès l’entrée, on est accueilli avec une chaleur sincère qui donne l’impression d’être un client fidèle, même lors de la première visite. La cuisine y est authentique, généreuse et pleine de saveurs. Chaque plat semble préparé avec soin, en mettant à l’honneur des produits frais et de saison. On sent une vraie passion derrière chaque assiette, loin des standards industriels. Mention spéciale pour les plats du jour, toujours créatifs et parfaitement maîtrisés. L’ambiance est simple mais conviviale, avec ce charme discret qui fait tout le caractère du lieu. C’est l’endroit idéal pour partager un bon repas, loin de l’agitation des grandes adresses. Une excellente découverte que je recommande sans hésiter à ceux qui aiment les endroits sincères, où la qualité prime sur l’apparence.

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

Bonsoir , Je suis allé au Mac Do de l opera. Service pas terrible, pas de sourire. Repas 5 chess, fromage froid et frites. Je demande pour les refaire les chess idem. La personne me dit que cela est normal. Je pense , qu il faut reformer vos collaborateurs svp. Manque de sérieux. Merci pour les clients . De passage à Lyon. Merci de prendre en compte. Pat.

Service 1/5

Très mauvaise expérience dans ce McDonald’s, l’employé polyvalent à qui j’ai simplement posé une question s’est montré extrêmement irrespectueux et désagréable alors que je demandais juste le code pour rentrer dans les toilettes. Aucune politesse, aucune volonté d’aider c’est inacceptable dans un métier de service. On vient pour manger tranquillement pas pour se faire parler sur ce ton. J’espère vraiment que la direction rappellera à son personnel les bases du respect envers les clients.