McDonald's est une restauration rapide située au ZAP, à La Mézière (35520). L'établissement obtient une note de 3/5 sur 2 977 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 3 fast-foods à La Mézière (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 19 avis détaillés, les clients notent la cuisine 1,7/5, le service 1,6/5 et l'ambiance 1,7/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, burgers et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 8h à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé dans la ZAC de Cap Malo à La Mézière (35520), est un exemple typique de la restauration rapide. Cette enseigne mondialement connue offre une expérience classique et familière. Le menu propose une variété de hamburgers, de frites, et de boissons, répondant à un large public. L'établissement est facilement reconnaissable grâce à son logo emblématique et son architecture standardisée. McDonald's se caractérise par son service rapide, sa formule économique et son accessibilité. On y retrouve une ambiance conviviale, souvent animée, adaptée aux familles et aux personnes pressées. La chaîne a su s'imposer durablement dans le paysage culinaire grâce à sa stratégie marketing efficace et à son adaptation constante aux nouvelles tendances de consommation. Malgré les critiques récurrentes sur la qualité nutritionnelle de ses produits, McDonald's reste un incontournable de la restauration rapide, apprécié pour sa simplicité et sa disponibilité.
Repas un samedi midi dans ce mc do. Frites à peine cuites, pas de sauces alors que je les ai payées, pas de serviettes non plus.
Mais ce n’est rien comparé à la propreté. Sol Immonde, on aurait dit qu’il avait été nettoyé avec de l’huile. Extrêmement glissant, c’était dangereux. Des traces de serpillière grasses sur toutes la surface du mc do. Les tables étaient très sales également, la vaisselle n’en parlons pas.
À éviter!
Réponse du professionnel : Bonjour Dalifard Jessica,
Je suis sincèrement désolée pour cette expérience 😔. Je comprends votre déception concernant la qualité, le service et la propreté. Je transmets immédiatement vos remarques afin que des actions soient prises rapidement.
En effet nous avons subit un dégât avec toutes nos cuves d'huiles et nous avons tenté tout au long de la journée de tout nettoyé, nous avons fait tout notre possible.
Nous sommes extrêmement désolé pour cela.
L'équipe de direction
G
Gwendoline Josso Google
Service de plus en plus long. On m'a servi un Mcflurry qui sortait du congélateur. Une honte quand on voit le prix de cette glace!
Ayant pris à emporter on ne remarque cela qu'une fois arrivé chez nous. C'était un bon McDo il y a quelques années avec un service rapide et nos commandes respectées.
N
Nino Delaporte Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Bonjour,
Première fois à Rennes dans un macdo. Au lieu d’écouter de la musique vous feriez mieux de suivre les recettes des Burgers.
Il manque le steak ! La base quand même mais bon..
À bon entendeur
Réponse du professionnel : Bonjour Nino Delaporte,
Je suis sincèrement désolée pour cette erreur sur votre burger 😞. Je comprends votre déception et je vous présente mes excuses. Je vais remonter ce point afin que nos équipes renforcent leur vigilance.
L'équipe de direction
A
Antoine Robin Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
1 mcflury commandé au drive 15 min d'attente alors que la commande était prete. Le jeune homme grand gaillard balèze me donne la commande tranquille mimille sans au revoir et quand je lui fait remarqué est prêt à en venir au mains. Il va falloir apprendre au minimum a connaitre la politesse mon garçon. C'est requis surtout quand on est en tort.
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Robin,
Je suis désolée pour l'expérience que vous avez vécue 😞. Votre commentaire est important et je vais enquêter sur cet incident. La politesse et le service client sont primordiaux pour nous.
Nous travaillons à corriger cela immédiatement.
L'équipe de direction
J
Jean Renault Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Préféré offrir des glaces a toute une famille qui retourne le restaurant. Ça crit, ça court, ça fou de la glace partout et ça repart avec des glaces gratuites. Tu passe juste derrière, polie, jamais un mot plus haut que l'autre, aucun geste de leur part alors que je leur explique avoir perdu l'accès à mon compte fidélité qui était très bien garni, parceque vos patrons ne savent pas protéger nos données. Super. Je comprends mieux comment on en arrive la en France, on donne a ceux qui respectent rien, et ceux qui bosse et paie l'intégralité a chaque fois, bah même pas un geste pour s'excuser de vous erreurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Renault,
Je suis désolée pour votre expérience. 🎟️ La sécurité de vos données nous tient à cœur et je suis contrariée d'apprendre ce problème. Je vais m'assurer que votre avis soit transmis. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience positive à tous.
L'équipe de direction
D
Damien SALAÜN Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Je suis venu ce jour pour prendre une commande au drive, je précise bien à la personne que je souhaite mon Big Toasty (big qui n'en a que le nom vu que les burgers diminuent de taille pendant que les prix augmentent) soit sans oignons et sans tomates.
Quelle surprise de voir à mon arrivée à la maison qu'il est plein d'oignons et de tomates.
o
oceane couchy Google
Mon conjoint et moi, sommes passés au Drive pour commander seulement 2 Mcflury (1 m&ms caramel et 1 m&ms chocolat), quelle ne fut pas ma surprise lorsque nous nous rendons compte à la maison que nous avions été servis de deux sundaes caramel et chocolat mais au prix de deux Mcflury à 10 euros + ajoutez à cela 25 minutes d’attente pour ne même pas avoir la commande demandée.
Je ne recommande pas.
J
Jean michel Blanchet Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Ce soir 14/02/2026 , je viens dans ce restaurant et je passe ma commande. Il y a un peu de monde pour un samedi soir mais pas une foule exceptionnelle.une fois commandé , mon ticket s’imprime . Il est 19 h 30. 20h00 tjrs rien à table je vais donc à la caisse et on me dit que ça arrive ( 30 min d’attente ). La commande arrive vers 20h10 et la surprise toute ma commande est froide .Nous demandons alors à avoir des produits chaud et non froid . Finalement ne voulant plus patienter nous demandons le remboursement . Un remboursement long très long environ 10 min pour me faire rembourser . Nous ne sommes pas les seuls clients mécontents et d’autres se font alors également rembourser . Nous sommes très mécontents. Les Mac Donald de rennes et d’autres coins sont plus rapide avec de l affluence.managers mous et sans conviction pour leur métier dans ce Mac Donald .
F
Fatima Beyo Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J'ai commandé deux menus. Un a emporter et l'autre sur place. Mes fries sont arrivées froides , j'ai demandé à les changer mais j'ai dû aller les chercher après 20 min d'attente. Puis l'autre menu à emporter était servi avec la vaisselle. Une fois que je décide de partir. Geste commercial, merci, mais aucune excuse, pas de au-revoir ni quoi que ce soit. Pourtant y avait pas foule sur place. Les employés préférés chanter et danser sur Michael Jackson.
Je reviendrai mais franchement sur place, non merci
C
Colyne Thébault Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Les bornes ne fonctionnent pas correctement, on peut pas ajouter sa carte de fidélité pour commander.
Les disponibilités produits n’en parlons pas, il n’y a rien de disponible en même temps.
Ils savent pertinemment qu’ils ont des soucis d’organisation et de stock mais ce n’est jamais leur problème.
É
Évelyne Thézé Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
Sortie de ciné, donc envie d'un resto rapide, et bin faut pas être pressé ici, resto presque vide, embouteillage et klaxonne au drive. Les personnes des voitures se sont déplacées pour venir voir ce qu'il se passait, 40 minutes d'attente. Et dans la salle 45 minutes d'attente. Manque de personnel évident.
Je déconseille si on est pressé.
A
Adelaide Picault Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Catastrophique, Passage par le drive, arrivé en plein milieu de la commande, le serveur coupe la communication. Attente de 45 minutes sans aucune explication. Très peu de présence dans le restaurant.... Tout les gens présent au drive sont partis environ une dizaine de voitures.Nous avons fini par partir au burger king qui nous à servi en moins de 15 minutes... Revoyer vos process et méthode être incapable de servir ces clients c'est plus que moyen...
A
Anne-Laure Dos Santos Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Après plusieurs expériences négatives ces dernières semaines, je me décide à écrire un avis car hier la coupe a débordé. 3 commandes au cours des 2 dernières semaines, des oublis dans chacune de ces commandes : boisson, frites, sandwich ou dessert parfois les 4 à la fois.
Hier soir , ruptures sur certains produits et machine à glace en panne ( c’est récurrent ) et je ne parle pas du temps d'attente. Mais surtout ne signalez pas les erreurs à répétition et votre insatisfaction croissante car vous vous entendrez répondre que si vous n’êtes pas content vous pouvez aller ailleurs. J’ai pris la peine de consulter les avis des derniers mois avant d’écrire le mien et il semblerait que les avis 1 étoile se multiplient depuis des mois, la meilleure note est 2 étoiles.
Continuez ainsi, vous avez raison, l’avis des clients importe peu. Quant à nous nous allons suivre votre conseil et aller voir ailleurs.
é
élise perez mota Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
3 derniers drives pas un seul correct
Frites à la place des potatoes
Frites froides
Pas la bonne boisson
Manque un cheese
Je demande 5 sauces déluxe 5 barbeuc à la réception je demande vous avez bien mis les sauces ? Ah je ne sais pas ce n est pas moi qui ais préparé votre commande résultat arrivée à la maison 0 sauce!
Demandé 1 livre dans le happy meel oublié 2fois
C est abusé
P
PELLETIER MANON Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Passage ce soir vers 19h30 pour un retrait de commande : la hanse du sac a cédé et les boissons sont tombées. Le jeune homme qui m’a prise en charge a été exemplaire : très professionnel, serviable, souriant et efficace malgré une forte charge de travail. Il a géré la situation avec beaucoup de courtoisie et de calme. Merci à lui !
f
fanny nicolas Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Très mauvaise expérience
Ce soir, nous sommes venus à 6 personnes vers 21h30. Le restaurant n’était pourtant pas bondé. Après 20 minutes d’attente, nous recevons seulement une partie de la commande, et en plus froide : le fromage n’était même pas fondu.
15 minutes plus tard, je me rends au comptoir car il manquait toujours les frites/potatoes, un Happy Meal, un cheeseburger et un café. Arrivée au comptoir, trois employés me regardent et me passent devant à plusieurs reprises, sans jamais me demander ce que je souhaitais. J’ai dû interpeller quelqu’un pour enfin être écoutée.
Le manager est ensuite intervenu, très hautain, désagréable et irrespectueux. Après une nouvelle attente interminable, la commande arrive enfin… sans les sauces. Nous les redemandons, et un serveur finit par nous les apporter en les jetant sur la table.
Une expérience épouvantable du début à la fin. Il serait vraiment temps de former le personnel de cet établissement, car ce comportement est totalement inadmissible
p
ppi Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
+ de 20min d’attente pour deux mcflurry ? Pas de rush, personne en table d’expé, personne au drive, personne aux boissons desserts. Mes glaces sont restées sur le comptoir à me regarder en attendant que je vienne de moi même rappeler aux managers qu’il y avait une commande au drive. On m’avais tout simplement oublié.
Ca discute , ça rigole , et ça remplis les bacs de sauces. Priorité aux clients les enfants. C’est inadmissible.
I
Isabelle Garreau (“Liza”) Google
Cliente fidèle, commandé 1 salade césar seule... J'ai bien eu une salade mais pas vu césar!! 😀Je suis comique car il faut en rire ! Le prix n'est le même....
Venu dimanche 28/12/25...commande 66, il y avait beaucoup de monde... En tout cas, super équipe !
2 étoiles cause pas Vendu ce que j'ai demandé, sachant que j'ai vérifié sans ouvrir le carton salade... Surprise en ouvrant à la maison...
P
PEPOZ NICOLAS Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Sandwichs froids, frites froides, poubelles qui débordent. Et des salariés a deux a l heure, a l image des jeunes d aujourd'hui qui vivent encore chez papa et maman . Aucun manager a gérer l équipe correctement pour faire face au coup de feu....qui n en est meme pas un . Pour rappel nous sommes un lundi soir, pas un samedi soir. Mauvaise expérience pour nous.
F
Fabien Launay Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
Du grand n'importe quoi !
-Apres +30min d'attente toute la commande entière était froide.
-Ajout d'une taxe "boisson sucré" sur le coca pour ensuite etre servi d'un coca zero sans l'étiquette qui indique que s'en est un. Une arnaque en gros.
-"Musique" a fond sur une enceinte dans les cuisines.
-Retire des offres sans prévenir personne apres notre commande.
En bref un gros cirque, avec ma famille c'était la sortie cinéma hebdomadaire suivi du mcdo grace a l'offre cgr. Le seul avantage face a burger king.
Avec un moyenne de 60€ par semaine ca fait un manque 2160€ par an qui vont maintenant aller dans les poches de burger king. Qui sont meilleurs en tout point a présent.
P
Paul D'antonio Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Passage dans ce fast food le 21 décembre 2025 à 13h25 commande internet et venu réceptionné la commande à 13h40.
Numéro : C607 27.
Je patiente 35minutes devant la ligne de caisse, je patiente car beaucoup de monde un dimanche midi moment de rush.
La commande arrive, une commande a 52 euros.
Personnalisation des Burgers non respecté, oublié de plusieurs produits …
Je manifeste mon mécontentement !
Le manageur vient me voir sur un ton très irrespectueux, aucune excuse ne me regarde pas dans les yeux et me prends de haut !
Je vais écrire au siège car ce mode de relation client est inadmissible !
Très mauvaise expérience !
J
Jeremy I Google
Plus de 30 minutes d’attente au drive, pour qu’au final les personnes arrivées après moi à la borne d’à côté soient servies avant. Le personnel était clairement en sous-effectif. Je ne remettrai plus les pieds dans ce McDonald’s.
Sans parler de la qualité, qui laisse de plus en plus à désirer, et des jouets pour enfants devenus catastrophiques.
Bref, vive Quick.
A
Ahmed Aldana (Ahmed AS.) Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai eu de mauvaises expériences chez McDonald’s, mais celle-ci est l’une des pires. J’ai commandé un McCafé (au drive) et le muffin était comme ça… déjà mordu ? Le pain tout déchiré et moche ? Ou peut-être que des rats l’ont grignoté ? Déçu.
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