Quick

Prix payé : 30–40 € par personne

Objet : Réclamation suite à une expérience inadmissible – Quick Montbéliard Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter ce jour afin de vous faire part de mon profond mécontentement concernant le restaurant Quick de Montbéliard. Cliente régulière de votre enseigne, je constate malheureusement une dégradation catastrophique et inacceptable de la qualité de service au sein de cet établissement. Lors de ma visite aujourd'hui, le 13 juin 2026, l'expérience a tout simplement été scandaleuse. Voici la liste des manquements constatés : Ruptures de stock chroniques : Il est devenu presque impossible de commander ce que l’on souhaite, le restaurant étant constamment en rupture sur de nombreux produits. Oublis massifs dans la commande : Arrivée chez moi, j'ai constaté que la moitié des produits payés avaient été oubliés. C’est tout simplement du vol. Qualité des produits déplorable : Le comble du manque de professionnalisme a été atteint avec un hamburger dépourvu de fromage (pourtant prévu dans la recette) et des frites littéralement crues. Accueil inadmissible : Pour couronner le tout, le personnel s’est montré d'une indifférence et d'une impolitesse indignes d’une enseigne commerciale. Payer pour un service non rendu et des produits immangeables relève d'une incompétence grave qui nuit gravement à l'image de Quick. En conséquence, je vous demande le remboursement intégral de ma commande ainsi qu'un geste commercial significatif pour le préjudice subi. Dans le cas contraire, je n'hésiterai pas à partager cette expérience sur les plateformes d'avis en ligne et auprès des associations de consommateurs. Dans l'attente d'un retour rapide de votre part et d'un remboursement, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

10.50 euros le menu giant quand la guerre des prix recommence. Aujourd'hui quick est plus cher que les 3 enseignes americaines. Quelle deception ! C'était leur derniere chance. De plus à Montbéliard ils facturent les sauces. Aucun arrangement possible contrairement à tous les fast-foods que vous trouverez en France. Rupture de stock sur leur nouvelle promo national et aucun geste commercial ou aucune autre proposition pour la peine occasionnée et le déplacement inutile dans leurs enseignes. Et ils ont le culot de nous proposer. Les sandwichs remarquables qui sont trois fois plus cher que ma demande de base. 15 € le menu avec un hamburger, vous réalisez que on va manger un plat du jour pour ce prix ? À fuir absolument ! L'enseigne vient de perdre un de ses plus fidèles clients.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

C'est impeccable n'ecouter pas les critiques vous êtes un très bon fast food les gens qui mélangent la religion avec le halal c'est que vous n'avez rien compris c'est une viande comme toutes les autres sauf que l'animal il a était égorgé et surtout les gens qui disent on veut pas du halal on est français il n'y a aucun rapport avec l'origine un marocain peut très bien ne pas être musulman et manger de la viande de porc et s'il vous plaît arrêter de critiquer sur le fait que ça soit halal si vous avez envie de viande de porc vous pouvez très bien aller au McDonald c'est juste à côté en plus de ça ils ont moin de clients sa vas les aider les pauvres.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Une honte!!!! 30 minutes pour recevoir une commande de deux personnes alors qu’il n’y a personne dans la boutique. On choisit service à table mais au final on est obligé de se lever. C’est franchement une catastrophe. Si les gens que vous employez n’ont pas envie de travailler renvoyer les chez eux !!! Ou alors envoyer les chez Peugeot à côté de chez vous. Vous êtes la honte de restauration rapide!!! Changez rien surtout. Et pas la peine de répondre ne disant que vous prenez en compte les remarques s que l’ont vois dis car c’est FAUX!!!!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Le Quick le plus proche de chez moi et celui de Montbéliard, pourtant je n’y mettrai plus jamais les pieds. Toujours quelque chose de manquant une attente qui nous font comprendre Que le temps est relatif, des burgers Assembly avec les pieds, je pense et une gestion des stocks catastrophique avec des prix absurdes pour le service en tout cas. Si vous avez réellement envie d’un Quick, prenez la peine de faire un plus long trajet et d’aller à Belfort, ça vaut le coup même avec l’inflation de l’essence.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Franchement, une très belle découverte ! L’accueil est chaleureux, le service est impeccable et les plats sont tout simplement délicieux. On sent la qualité et le soin dans chaque détail. L’ambiance est agréable, parfaite pour passer un bon moment. Je recommande vivement, et je reviendrai

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J’ai commandé à emporter, 50 minutes pour Être servie à emporter En plus de ça y avait personne Je contrôle la commande et je m’aperçois qu’ils m’ont pas donné le bon sandwich J’ai encore de nouveau attendu 20 minutes Et pas aimable du tout

Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Bonsoir c’est rare que je laisse un avis mais je me suis dit cette personne le mérite car elle fait son boulot comme rarement je le vois en allant chez Quick, je suis passé au drive hier soir aux alentours de 19h00 19h10 la prise de commande n’était pas ouf, mais arrivé à l’encaissement je suis tombé sur un jeune super souriant avec tact et une politesse incroyable je viens 1 à 3 fois par semaine j’ai jamais vu une telle politesse en plus de faire un boulot difficile je trouve à mon niveau il n‘était pas pressé de donner ma commande comme d‘autres l’aurai fait je lui avais dit que je lui laisserais un avis j’espère qu’il le verra et continuera comme ça car c’est un plaisir pour les clients et clientes. Au plaisir de re tomber sur toi pour l’encaissement de mes futurs commandes Les étoiles ne serait pas aussi nombreuses sans la présence du MR qui m’a encaissé et remis ma commande 🙏🏼✌🏼

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Voilà comment perdre un client de lonnnnngue date !! -Commande passée ce jour au Drive à 11h35 précise ! -Personne au micro désagréable ( il fallait que ça aille vite ...) -Commande payée et servi rapidement je reconnais sauf que les chourros n'étaient pas prêts donc on me fait attendre sur une zone réservée à cet effet ! -Le reste de ma commande déjà servi à le temps de refoidir ! -Arrivé à la maison, on déballe et ma femme sera privé de son Long Chicken, remplacé par un suprême Bacon sauf que ma femme n'aime pas les steaks ! Je trouve que Quick à beaucoup changé depuis 41 ans que j'étais fidèle à cette enseigne... -Dans ma commande de 42€ au total, je n'avais aucune sauces ni Mayonnaise ni ketchup et seulement un rince doigts !!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Quelle expérience extraordinaire ! Trente minutes d'attente pour un tel chef-d'œuvre de la gastronomie minimaliste, c'est ce qu'on appelle l'art de la patience. Vous n'avez tout simplement pas compris le concept : ces deux pains bien secs, ce steak solitaire et cette unique goutte de sauce, c'est le fameux menu « Désert de Gobi ». On ne paie pas pour un simple repas, on paie pour une véritable immersion sensorielle dans la déshydratation totale. Trente minutes de préparation pour atteindre un tel niveau de sécheresse, c'est de la haute couture culinaire. Et que dire du service client ? Une prestation cinq étoiles. « Mais vous n’êtes pas le seul client, monsieur ! » Face à une salle désespérément vide, il fallait oser. Cette caissière a clairement un don de double vue : elle sert des clients fantômes dans un multivers parallèle où le restaurant est plein à craquer. Il faut vraiment respecter ce niveau d'engagement dans l'illusion de la productivité. Franchement, s'en foutre à ce point-là de la réalité, c'est presque un art martial de haut niveau.